Keď vám zavolá a osoba na druhom konci vám dá sľuby, ktoré sa zdajú byť príliš dobré na to, aby boli pravdivé, alebo sa vám vyhráža súdnymi krokmi, ak im nezaplatíte peniaze, pravdepodobne sa stretnete s podvodom. Ak s niekým takýmto spôsobom komunikujete, je dôležité nahlásiť podvodníka správnym ľuďom, aby bolo možné zastaviť podvodníka. V prvom rade by mal byť podvod s telefónom nahlásený vládnym agentúram a orgánom činným v trestnom konaní, aby sa nenechali oklamať ostatní. Výzvu by ste mali nahlásiť aj všetkým spoločnostiam alebo agentúram, ktoré podvodník vo svojej výzve spomenul, aby im mohli pomôcť pokúsiť sa ich tiež zastaviť.
Kroky
Metóda 1 zo 4: Hlásenie podvodných telefonátov úradom
Krok 1. Nahláste podvod svojej agentúre na ochranu spotrebiteľa
V USA by ste mali kontaktovať Federálnu obchodnú komisiu buď telefonicky, alebo prostredníctvom ich online systému podávania správ. Ak máte podozrenie, že sa jedná o telefonáty mimo vašej krajiny, nahlásite medzinárodné podvody Medzinárodnej sieti na ochranu a presadzovanie spotrebiteľa (ICPEN).
- Webová stránka pre sťažnosti agentúry na ochranu spotrebiteľa je:
- Webová stránka na nahlasovanie medzinárodných podvodov úradu ICPEN je:
Tip:
Je dôležité čiastočne nahlásiť podvody s telefónom agentúre na ochranu spotrebiteľa, pretože presné správy im pomáhajú sledovať vzorce podvodov.
Krok 2. Kontaktujte agentúru, ktorá dohliada na telefonickú komunikáciu
V USA je to Federal Communications Commission (FCC). Podvodné telefónne hovory môžete nahlásiť FCC prostredníctvom ich online reklamačného formulára. Kontaktovaním FCC pomáhate agentúre so sledovaním a deaktivovaním čísel, ktoré sa používajú na nezákonné a podvodné činnosti.
Webová adresa online reklamačného formulára FCC je:
Krok 3. Ak je podvod finančný, podajte sťažnosť na Úrade pre ochranu financií spotrebiteľa
Akýkoľvek podvodný hovor, ktorý sa pokúša získať vaše finančné informácie alebo súvisí s vašou hypotékou, bankovými účtami, úverovým účtom alebo pôžičkou, ohrozuje vaše finančné zabezpečenie. Sťažnosť je možné podať na ich webových stránkach.
- Úlohou úradu pre finančnú ochranu spotrebiteľa je chrániť vaše záujmy, pokiaľ ide o tento druh podvodu.
- Sťažnosť je možné podať na adrese:
Krok 4. Kontaktujte orgány činné v trestnom konaní, ktoré sa zaoberajú podvodmi
Orgány činné v trestnom konaní, ktoré sa zaoberajú väčšinou podvodov, sú vaša miestna kancelária generálneho prokurátora a Federálny úrad pre vyšetrovanie. Zavolajte na ich všeobecné číslo alebo ich kontaktujte online o podvodných hovoroch, ktoré ste dostali.
- Webová stránka, na ktorej sa môžete obrátiť na FBI, je
- Kontaktné informácie generálneho prokurátora nájdete pomocou online vyhľadávania, ktoré obsahuje názov vášho štátu a slová „všeobecné kontaktné informácie zástupcu“.
Metóda 2 zo 4: Hlásenie podvodných telefonátov konkrétnym agentúram a spoločnostiam
Krok 1. Pošlite e -mail na adresu Internal Revenue Service (IRS), ak ste dostali podvodné hovory, ktoré sa napodobňujú
Existuje veľa telefónnych podvodníkov, ktorí tvrdia, že sú zástupcami IRS a že musíte zaplatiť spätné dane alebo vám hrozí zatknutie. Ak dostanete jeden z týchto hovorov, pošlite úradu IRS e -mail na adresu [email protected] s predmetom „Telefónny podvod IRS“. E -mail by mal obsahovať:
- Telefónne číslo volajúceho
- Telefónne číslo, na ktoré vám bolo povedané, aby ste zavolali
- Stručný popis hovoru
- Presný dátum a čas prijatia hovoru
- Kde ste dostali hovor (presná poloha a časové pásmo)
Krok 2. Ak máte podozrenie na krádež identity, kontaktujte Agentúru sociálneho zabezpečenia
Najľahšie je nahlásiť tento druh problému na Úrad generálneho inšpektora Správy sociálneho zabezpečenia. Webová stránka na nahlásenie podvodov je
- Medzi hovory, ktoré by mohli signalizovať potenciálnu krádež identity, patria tie, ktoré vyžadujú vaše osobné informácie vrátane čísla sociálneho poistenia alebo čísla bankového účtu. Volajúci môže povedať, že dlhujete účty za lekársku starostlivosť alebo máte dlh, ktorý nemáte, a že na jeho objasnenie potrebujete poskytnúť informácie.
- Podvody, ktoré by mali byť nahlásené SSA, zahŕňajú hovory, ktoré uvádzajú, že predstavujú SSA, a tie, ktoré sa od vás pokúšajú získať číslo sociálneho poistenia.
Krok 3. Kontaktujte agentúry a firmy, ktoré sú pomenované počas podvodného hovoru
Ak podvodník pomenuje konkrétnu spoločnosť, je dobré zavolať na číslo zákazníckej služby tejto skutočnej spoločnosti a informovať ich, že ich meno je používané podvodne. To platí aj pre vládnu agentúru. Ak vám napríklad niekto zavolá a chce pre sčítací úrad vaše osobné údaje, zavolajte do sčítacieho úradu a oznámte mu, že sa za nich niekto vydáva za účelom osobného prospechu.
Tip:
Správne číslo na zavolanie závisí od konkrétnej spoločnosti. Číslo zákazníckeho servisu však zvyčajne nájdete pomocou online vyhľadávania názvu spoločnosti a slov „zákaznícky servis“.
Krok 4. Podajte hlásenie svojmu poskytovateľovi telefónnych služieb, aby ste zablokovali podvodné hovory
Ak budete stále dostávať podvodné hovory, je dobré nechať telefónnu spoločnosť vedieť, že toto číslo sa používa na nezákonné činnosti. Niektorí poskytovatelia môžu zablokovať číslo podvodníka a môžu byť schopní spolupracovať s FCC, aby zabránili pokračovaniu podvodu s inými ľuďmi.
Zavolajte na číslo všeobecnej zákazníckej služby vašej telefónnej spoločnosti a oznámte operátorovi, že sa pokúšate nahlásiť číslo používané na podvod
Metóda 3 zo 4: Identifikácia podvodných hovorov
Krok 1. Podozrenie na podvodný hovor, ak sa vám osoba vyhráža právnymi krokmi, ak jej nezaplatíte
Existuje mnoho podvodníkov, ktorí tvrdia, že sú u IRS, orgánov činných v trestnom konaní alebo finančných inštitúcií a používajú strach, aby získali svoje peniaze. Tvrdí, že pokiaľ im nezaplatíte, budete mať právne problémy. Tieto hovory sú podvodné a mali by ste položiť telefón, ak ho dostanete.
Krok 2. Buďte podozrievaví k hovorom, ktoré tvrdia, že ste vyhrali cenu alebo lotériu
Klasický telefónny podvod je ten, ktorý tvrdí, že ste vyhrali cenu, a aby ste ho mohli uplatniť, stačí zaplatiť náklady na dopravu, dane alebo súvisiace poplatky. Potom podvodník požiada o vaše finančné informácie. Ak vám príde takto nevyžiadaný hovor, jedná sa o podvod a mali by ste položiť telefón.
Pozor:
Aj keď môže byť lákavé uveriť, že ste skutočne vyhrali cenu, nezabúdajte, že ak prepadnete podvodu, môže vás to stáť oveľa viac, ako by ste mohli vyhrať.
Krok 3. Identifikujte bežné veci, ktoré podvodníci hovoria
Existuje množstvo štandardných liniek, ktoré podvodníci používajú na to, aby vás nalákali na poskytnutie peňazí alebo informácií. Ak počujete niektorý z týchto riadkov, ihneď podozrte na podvod a položte telefón:
- „Boli ste vybraní pre špeciálnu ponuku.“
- „Kúpte si náš produkt a získajte špeciálnu bonusovú cenu.“
- „Vyhrali ste hodnotnú cenu.“
- „Práve si vyhral peniaze v lotérii.“
- „Hľadáme investorov s nízkymi rizikami a vysokou návratnosťou investícií.“
- „Ak chcete dostať túto skvelú ponuku, musíte sa ihneď rozhodnúť.“
- „Veríš mi, však?“
- „Nie je potrebné, aby sme si našu spoločnosť s kýmkoľvek overovali.“
- „Na vašu kreditnú kartu musíme len zaúčtovať poplatky za poštovné a balné.“
Krok 4. Dôverujte svojim inštinktom
Podvodníci sa často spoliehajú na to, že sa ľudia budú podozrievať z podvodu. Ak vám však niekto zavolá a niečo sa vám nezdá, položte telefón. Celkovo je vždy lepšie byť v bezpečí, ako ľutovať.
Ak máte podozrenie na hovor od spoločnosti, ale bojíte sa, že by volajúci mohol hovoriť pravdu, jednoducho im povedzte, že zavesíte telefón a zavolajte do spoločnosti sami. Ak je volajúci nad palubou, nemal by s vami žiadny problém
Metóda 4 zo 4: Blokovanie podvodných hovorov
Krok 1. Blokujte jednotlivé čísla
Ak budete na svoj chytrý telefón stále dostávať nechcené hovory z rovnakého čísla, je možné volajúceho v budúcnosti zablokovať. Prejdite v telefóne do záznamov hovorov a klepnite na tlačidlo „Blokovať tohto volajúceho“alebo na inú podobnú frázu, ktorú používa vaša telefónna aplikácia. Keď kliknete na toto tlačidlo, blokované číslo sa nebude môcť pripojiť k vášmu číslu.
V mnohých prípadoch podvodníci používajú na spustenie svojich podvodov rôzne čísla, takže táto technika nenechá podvodníkov dlho v šachu. Avšak prechod bude o niečo ťažší
Krok 2. Blokovať všetkých neznámych volajúcich
Ak vás už unavuje telefonovanie z čísel, ktoré nepoznáte, nastavte si inteligentný telefón tak, aby odosielal neznámych volajúcich priamo do vašej hlasovej schránky. Ak máte pevnú linku, môžete zavolať poskytovateľovi telefónu a požiadať ho, aby zablokoval neznámych volajúcich. Mnoho podvodných volajúcich nezostane na linke, aby zanechali správu, a nebudete mať telefón neustále zvonený nepríjemnými podvodnými hovormi.
- Temnejšou stránkou tejto techniky blokovania podvodných hovorov je, že firmy, s ktorými máte do činenia, vás nebudú môcť priamo zadržať.
- Ak je vaše telefónne číslo obchodnou linkou, možno to nebudete môcť urobiť. Je to lepšia technika pre osobnú telefónnu linku.
Krok 3. Vložte svoje telefónne číslo do federálneho registra Nevolajte
Toto je národný register pre tých, ktorí žijú v USA a ktorí nechcú nevyžiadané hovory. K tomuto zoznamu sa môžete pripojiť tak, že zavoláte na číslo (888) 382-1222 alebo sa zaregistrujete online na
Existuje množstvo organizácií, od ktorých sa nevyžaduje, aby dodržiavali register nevolať. Patria sem organizácie a firmy, ktoré s vami nadviazali vzťah, neziskové organizácie a tie firmy alebo organizácie, ktorým ste dali kontaktné povolenie
Tip:
Ak vám telefonáty po zapísaní čísla do zoznamu napriek tomu telefonujú, môžete podať sťažnosť na FTC na adrese https://www.ftc.gov/complaint alebo 1-888-382-1222.
Krok 4. Nainštalujte si softvér na blokovanie hovorov do svojho inteligentného telefónu
Ak vám neustále podvádzajú hovory, pravdepodobne si stojí za to nainštalovať si aplikáciu, ktorá blokuje nezaradených a nemenovaných volajúcich. Tieto aplikácie sú k dispozícii pre väčšinu značiek inteligentných telefónov a ich nákup je spravidla lacný.
