Windows Vista už nie je podporovaným operačným systémom pre iTunes. Na staršiu verziu budete musieť použiť špeciálny inštalátor od spoločnosti Apple. Táto verzia iTunes vám umožní pripojiť sa k zariadeniam iOS 9. Bežný inštalátor z webovej stránky iTunes nebude fungovať. Ak máte problémy, možno budete musieť odstrániť všetky pretrvávajúce komponenty a začať odznova.
Kroky
Časť 1 z 2: Inštalácia iTunes
Krok 1. Prihláste sa ako správca
Na inštaláciu iTunes je potrebný účet správcu. Ak máte v počítači iba jeden účet, bude to účet správcu.
Krok 2. Zistite, či máte 32-bitový alebo 64-bitový systém Windows
Vista už iTunes nepodporuje, takže si stiahnete špeciálnu verziu. Aby ste získali ten správny, musíte vedieť, či je vaša kópia systému Vista 32-bitová alebo 64-bitová.
Otvorte ponuku Štart, kliknite pravým tlačidlom myši na „Počítač“a zvoľte „Vlastnosti“. Môžete tiež stlačiť ⊞ Win+Pozastaviť. Pozrite sa na položku „Typ systému“
Krok 3. Stiahnite si správnu verziu iTunes
Keď zistíte, či používate 32-bitový alebo 64-bitový softvér, stiahnite si správny inštalátor od spoločnosti Apple:
- 32-bitový: support.apple.com/kb/DL1614
- 64-bit: support.apple.com/kb/DL1784
Krok 4. Po stiahnutí spustite inštalátor
Spustite inštalátor, ktorý ste práve stiahli. Obvykle ho nájdete v priečinku Stiahnuté súbory. Potvrďte, že chcete spustiť stiahnutý program.
Krok 5. Nainštalujte iTunes podľa pokynov
Počas inštalácie vás môže niekoľkokrát vyzývať kontrola používateľských kont, aby ste mohli pokračovať.
Časť 2 z 2: Riešenie problémov s problémami s inštaláciou
Krok 1. Odinštalujte všetky súčasti iTunes
Ak inštalácia zlyhala, stále môže byť nainštalovaných niekoľko komponentov. Predtým, ako sa pokúsite znova nainštalovať, budete chcieť všetky tieto položky odstrániť. Neodstráni sa tým vaša hudba ani nákupy. Otvorte ovládací panel a zvoľte „Odinštalovať program“alebo „Programy a funkcie“. Odstráňte všetky nasledujúce programy, ak sú nainštalované:
- iTunes
- Aktualizácia softvéru Apple
- Podpora mobilných zariadení Apple
- Bonjour
- Podpora aplikácií Apple
Krok 2. Uistite sa, že systém Windows je aktuálny
Ak systém Windows nie je aktuálny, je možné, že nebudete môcť nainštalovať iTunes správne. Pomocou služby Windows Update vyhľadajte a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie:
- Kliknite na ponuku Štart a zadajte príkaz „Aktualizácia systému Windows“. V zozname výsledkov vyhľadávania vyberte položku Windows Update.
- Kliknutím na tlačidlo „Skontrolovať aktualizácie“vyhľadajte všetky aktualizácie. Budete musieť byť pripojení k internetu.
- Kliknutím na „Inštalovať aktualizácie“nainštalujete všetky dostupné aktualizácie. Ak systém Windows nebol nedávno aktualizovaný, môže to chvíľu trvať.
Krok 3. Vypnite antivírusový softvér
Váš antivírusový softvér môže hlásiť súbory iTunes ako škodlivé. To môže spôsobiť problémy s inštaláciou. Pri inštalácii vypnite antivírus. Spravidla to môžete urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusu na paneli úloh a výberom možnosti „Zakázať“.
Krok 4. Uistite sa, že máte správny inštalátor
Musíte použiť jeden z inštalátorov uvedených v prvej časti. Najnovší inštalátor z iTunes.com nebude s Vistou fungovať.
Krok 5. Kliknite pravým tlačidlom myši na inštalátor a zvoľte „Spustiť ako správca
" Tým sa zabezpečí, že inštalátor spustíte ako správca. Urobte to, aj keď viete, že ste prihlásení ako správca.
