Zaraďovač tlače je softvér, ktorý spracováva všetky tlačové úlohy odoslané na tlačiareň. Ak tlačiareň nefunguje a vaše tlačové úlohy sa stále zasekávajú, možno budete musieť vymazať zaraďovač tlačiarne. Pred vymazaním zaraďovača tlačiarne skontrolujte, či je vaša práca uložená a či tlačové úlohy neovplyvňujú žiadne ďalšie problémy. Potom môžete prejsť do nastavení počítača a vymazať zaraďovač tlačiarne, aby boli odstránené všetky vaše neúspešné tlačové úlohy. Akonáhle sú odstránené, mali by ste byť schopní znova bez problémov vytlačiť svoje dokumenty.
Kroky
Metóda 1 z 3: Vymazanie zaraďovača tlačiarní v systéme Windows 8 a 10
Krok 1. Kliknite na ponuku Štart
Štartovacia ponuka vyzerá ako 4 modré políčka. Ak nemôžete nájsť ponuku štart na obrazovke, ponuku otvoríte stlačením tlačidla na klávesnici, ktoré vyzerá ako 4 čierne políčka, a súčasne klávesu „S“.
Krok 2. Do vyhľadávacieho poľa vyhľadajte „Services.msc“
Vyhľadávacie pole by malo byť umiestnené v ponuke, ktorá sa otvorila po kliknutí na tlačidlo Štart. Potom, čo do vyhľadávacieho poľa napíšete „Services.msc“, stlačte kláves „Enter“na klávesnici.
Krok 3. V okne, ktoré sa otvorí, zvoľte „Zaradenie tlače“
V okne by malo byť v hornej časti uvedené „Služby“. Na pravej strane okna prechádzajte zoznamom služieb, kým nenájdete ten, ktorý je označený ako „zaraďovač tlače“. Služby by mali byť zoradené podľa abecedy. Kliknite na „Zaraďovač tlače“, aby bol stĺpec zvýraznený modrou farbou.
Krok 4. Kliknite na „Reštartovať službu
“Toto tlačidlo hľadajte na ľavej strane okna„ Služby “. Nájdete ho pod tlačidlom „Zastaviť službu“a nad položkou „Popis“.
Krok 5. Skúste dokument vytlačiť znova
Vráťte sa do programu, z ktorého ste tlačili, a vytiahnite dokument, na ktorom ste pracovali. V programe kliknite na tlačidlo „Tlačiť“. Dokument by sa mal teraz vytlačiť.
Metóda 2 z 3: Vymazanie zaraďovača tlačiarní v OS X
Krok 1. Otvorte ponuku Apple
Ponuku otvoríte kliknutím na ikonu ponuky Apple na obrazovke. Ikona ponuky je malý obrázok tieňovaného jablka.
Krok 2. Kliknite na „Predvoľby systému
V hornej časti ponuky Apple vyhľadajte položku „Predvoľby systému“.
Krok 3. V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na „Tlačiarne a skenery“
Namiesto toho môže byť uvedené „Tlač a skenovanie“alebo „Tlač a fax“. Ak máte problém ho nájsť, vyhľadajte ikonu, ktorá vyzerá ako tlačiareň, a kliknite na ňu.
Krok 4. Vyberte svoju tlačiareň zo zoznamu tlačiarní
Zoznam tlačiarní sa nachádza na ľavej strane okna „Tlačiarne a skenery“. Ak si nie ste istí, ako sa vaša tlačiareň volá, skontrolujte názov a číslo modelu na vonkajšej strane tlačiarne. Potom vyhľadajte meno a číslo v zozname tlačiarní a kliknite naň, aby bolo zvýraznené modrou farbou.
Krok 5. Kliknite na tlačidlo mínus v spodnej časti zoznamu tlačiarní
Tlačidlo mínus vyzerá ako znamienko mínus. Po kliknutí na ňu by mala byť vybraná tlačiareň odstránená zo zoznamu tlačiarní. Týmto sa vymažú všetky tlačové úlohy, ktoré boli odoslané do tlačiarne.
Krok 6. Kliknite na tlačidlo plus v spodnej časti zoznamu tlačiarní
Tlačidlo plus vyzerá ako znamienko plus. Potom, čo naň kliknete, by sa malo otvoriť nové okno, ktoré v hornej časti hovorí „Pridať“.
Krok 7. Vyberte svoju tlačiareň zo zoznamu tlačiarní v okne „Pridať“
Možno budete musieť prejsť v zozname ďalších tlačiarní v okolí, aby ste našli ten svoj. Akonáhle ho nájdete, kliknite naň, aby bol zvýraznený modrou farbou.
Krok 8. Kliknite na tlačidlo „Pridať“v pravom dolnom rohu okna
Vaša tlačiareň sa tak vráti späť do zoznamu tlačiarní. Po pridaní tlačiarne späť do zoznamu zatvorte okno „Pridať“.
Krok 9. Skúste tlačiť znova
Prejdite do programu, v ktorom pracujete, a kliknite na tlačidlo „Tlačiť“. Vyberte svoju tlačiareň zo zoznamu možností a vytlačte dokument. Teraz by sa to malo vytlačiť.
Metóda 3 z 3: Vyriešenie ďalších problémov
Krok 1. Uistite sa, že je vaša tlačiareň zapojená a napájaná
Pozrite sa na svoju tlačiareň. Ak sú všetky kontrolky zhasnuté, je možné, že nie je napájaný, čo môže byť dôvodom, prečo vaše tlačové úlohy neprechádzajú. Skontrolujte, či je kábel tlačiarne zapojený. Ak nie, zapojte ho a skúste tlačiť znova, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
Krok 2. Skontrolujte, či vaša tlačiareň nemá chyby
Na tlačiarni vyhľadajte blikajúce svetlá alebo chybové hlásenia. Dôvodom môže byť uviaznutie papiera alebo nedostatok atramentu. Pred vymazaním zaraďovača tlačiarne sa postarajte o všetky chybové hlásenia. Hneď ako chybové správy zmiznú, skúste niečo vytlačiť a zistiť, či sa problém vyriešil.
Krok 3. Uložte svoju prácu do programu, z ktorého sa pokúšate tlačiť
Keď ste si istí, že zlyhanie tlačových úloh nespôsobuje nič iné, mali by ste zrušiť zaraďovač tlačiarne. Tým sa však odstránia všetky vaše predchádzajúce tlačové úlohy, preto sa pred pokračovaním uistite, že máte uloženú všetku svoju prácu. Po dokončení vymazávania zaraďovača tlačiarne môžete vytiahnuť uloženú prácu a skúsiť ju znova vytlačiť.
