Zaradenie tlače pomáha počítaču so systémom Windows komunikovať s tlačiarňou a objednáva tlačové úlohy vo vašom rade. Ak sa zobrazí akékoľvek chybové hlásenie o zaraďovači tlače, tento nástroj bol poškodený alebo nereaguje správne s iným softvérom. Na opravu zaraďovača možno budete musieť vyskúšať viac ako jednu metódu.
Kroky
Metóda 1 z 3: Zmena vlastností zaraďovača tlače
Krok 1. Otvorte vlastnosti zaraďovača tlačiarne
Všetky problémy so zaraďovaním tlače nemôžete vyriešiť iba zmenou možností, ale je to rýchle a bezpečné miesto, kde začať. Tieto metódy by mali fungovať na akejkoľvek verzii systému Windows od XP (a môžu fungovať aj na staršom OS):
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Napíšte services.msc a stlačte kláves Enter. Dvakrát kliknite na Spooler tlače.
- Prípadne kliknite na položku Štart → Ovládací panel → Nástroje na správu → Služby → Zaradenie tlače
Krok 2. Zastavte a spustite zaraďovač
Tlačidlá Zastaviť a Spustiť sa nachádzajú v okne Vlastnosti zaraďovača tlače, ktoré ste práve otvorili, na karte Všeobecné. Niektoré chyby sa odstránia zastavením a opätovným spustením zaraďovača tlače. Nechajte okno otvorené, pretože musíme vykonať niekoľko ďalších zmien.
Krok 3. Nastavte automatické zaraďovanie zaraďovača
Vyberte rozbaľovaciu ponuku za položkou „Typ spustenia“. Vyberte položku Automaticky, aby sa zaraďovač spustil pri každom spustení počítača, takže nezmešká žiadne prichádzajúce tlačové úlohy. Zmeny uložíte kliknutím na položku Použiť v pravom dolnom rohu.
Krok 4. Zmeňte možnosti obnovenia
Potom kliknite na kartu Obnovenie. Toto určuje, ako zaraďovač zareaguje na vlastné chyby. Niekoľko úprav maximalizuje šancu, že zaraďovač vyrieši svoje vlastné problémy a minimalizuje pravdepodobnosť, že spôsobí haváriu. Zmeňte nastavenia tak, aby zodpovedali nasledujúcim:
- Prvé zlyhanie: Reštartujte službu
- Druhé zlyhanie: Reštartujte službu
- Následné zlyhania: Nevykonať žiadnu akciu
-
Resetovať počet zlyhaní po:
Krok 1. dni
-
Reštartujte službu po:
Krok 1. minút
- Keď skončíte, kliknite na položku Použiť.
Krok 5. Zakázať interakciu s počítačom
Kliknite na kartu Prihlásiť sa. Ak je začiarknuté políčko vedľa položky „Povoliť interakciu s počítačom“, zrušte jeho začiarknutie. Ponechanie začiarknutého políčka môže spôsobiť problémy a nemalo by to byť nevyhnutné pre žiadne rozumne moderné nastavenie. Ako vždy, kliknite na Použiť.
Krok 6. Reštartujte a skúste to znova
V tomto mieste môžete skúsiť tlačiť znova. Predtým, ako sa zmeny prejavia, možno budete musieť zavrieť okno Vlastnosti a/alebo reštartovať počítač. Ak sa aj naďalej zobrazuje chybové hlásenie, pokračujte ďalším krokom.
Krok 7. Skontrolujte závislosti
Ak ste ho zatvorili, vráťte sa do okna Vlastnosti zaraďovača tlače, ako je popísané vyššie. Kliknite na kartu Závislosti a pozrite sa na horné pole s názvom „Táto služba závisí od nasledujúcich komponentov systému“. Vyhľadajte stav jednotlivých služieb uvedených v tomto paneli:
- Vráťte sa do okna Služby. Ak ste ho zatvorili, znova ho otvorte podľa popisu v prvom kroku tejto metódy.
- Nájdite názov jednej zo služieb, ktoré ste videli, v hornom paneli Závislosti, uvedenom v stĺpci Názov.
- Potvrďte, že v stĺpci Stav tohto súboru je slovo „Spustené“.
- Potvrďte, že v stĺpci Typ spustenia pre daný súbor je slovo „Automatické“.
- Ak jedna zo služieb, ktoré ste vyhľadali, tieto hodnoty nemá, zastavte a spustite danú službu. Môžete to urobiť pomocou ikon v okne Služby alebo dvojitým kliknutím na názov služby a pomocou tlačidiel v okne Vlastnosti.
- Ak sú ikony Zastaviť a Spustiť sivé alebo ak zastavenie a spustenie nezmení hodnoty na „Spustené“a „Automatické“, skúste preinštalovať ovládače podľa nižšie uvedeného postupu. Ak to nefunguje, možno budete potrebovať konkrétneho sprievodcu riešením problémov pre túto službu, ktorý môže zahŕňať úpravu rizikového registra.
Metóda 2 z 3: Obnovenie predvoleného stavu tlačiarne
Krok 1. Vymažte tlačový front
Problém sa tým často vyrieši sám. Je to tiež požiadavka, než budete pokračovať v nižšie uvedených krokoch.
- Otvorte okno Služby (kláves Windows + R, napíšte services.msc, stlačte kláves Enter).
- Vyberte Spooler tlače a kliknite na ikonu Zastaviť, ak ešte nie je zastavená.
- Prejdite na C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS a otvorte tento súbor. Možno budete musieť zobraziť skryté súbory alebo zadať heslo správcu.
- Odstráňte všetok obsah v priečinku. Neodstraňujte samotný priečinok PRINTERS. Upozorňujeme, že tým sa odstránia všetky aktuálne tlačové úlohy, preto sa uistite, že tlačiareň nepoužíva nikto vo vašej sieti.
- Vráťte sa do okna Služby, vyberte zaraďovač tlače a kliknite na tlačidlo Spustiť.
Krok 2. Aktualizujte ovládače tlačiarne
Ovládač tlačiarne môže byť poškodený, čo spôsobuje problémy so zaraďovaním pri pokuse o spracovanie chybných údajov z tlačiarne. Skúste najskôr aktualizovať ovládače. Ak sa tým problém nevyrieši, pokračujte ďalším krokom.
Krok 3. Odstráňte tlačiareň
Softvér vašej tlačiarne môže byť poškodený. Tento rýchly proces ho odstráni, takže môžete začať znova s novou inštaláciou:
- Odpojte tlačiareň alebo bezdrôtovú tlačiareň.
- Na paneli vyhľadávania vyhľadajte výraz „Zariadenia a tlačiarne“a kliknutím ho otvorte.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu tlačiarne, ktorej tlač sa nepodarilo. V rozbaľovacej ponuke kliknite na položku „Odstrániť“.
Krok 4. Odstráňte ovládač tlačiarne
Ovládač je potrebné odinštalovať samostatne. Nechajte okno Zariadenia a tlačiarne otvorené a vykonajte tieto zmeny:
- Kliknite ľavým tlačidlom myši na ľubovoľnú inú ikonu tlačiarne a potom kliknite na položku Vlastnosti tlačového servera v hornom paneli s ponukami.
- V okne Vlastnosti kliknite na kartu Ovládače.
- Vyberte ovládač pre odstránenú tlačiareň a potom kliknite na položku Odstrániť.
- Ak zvolíte „Odstrániť ovládač a balík ovládačov“, inštalačný balík bude tiež odstránený. Urobte to iba vtedy, ak viete, kde nájsť nový inštalačný balík pre daný ovládač.
Krok 5. Znova nainštalujte tlačiareň
Pripojte tlačiareň späť a znova nainštalujte tlačiareň podľa pokynov na obrazovke. Ak ste odstránili balík ovládačov, budete si musieť stiahnuť aj náhradný. Vyhľadajte to na webovej stránke výrobcu tlačiarne.
Krok 6. Odstráňte znova sa objavujúce tlačiarne pomocou správy tlače
Ak sa vaša tlačiareň alebo ovládač stále znova objavuje alebo sa im nedarí odinštalovať, tento nástroj niekedy dokáže. Je k dispozícii iba pre Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise a Windows 8 Pro/Enterprise. Použite ho nasledovne:
- Prejdite na Štart → Nástroje na správu → Správa tlače a prihláste sa pomocou hesla správcu. Ak to nemôžete nájsť, skúste Štart → Ovládací panel → Systém a zabezpečenie → Nástroje na správu → Správa tlače.
- Na ľavom paneli kliknutím na šípku vedľa položky Tlačové servery rozbaľte zoznam.
- Kliknite na šípku vedľa počítača (označenú ako Miestne).
Krok 7. Kliknite na položku Tlačiarne na ľavom paneli
Na pravej table vyhľadajte tlačiareň, s ktorou máte problémy, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a zvoľte „Odstrániť“.
- Na ľavom paneli kliknite na položku Ovládače. Pravým tlačidlom myši kliknite na každý ovládač používaný danou tlačiarňou a odinštalujte ho kliknutím na položku „Odstrániť“. (Ak ho používa iná tlačiareň, nebudete ho môcť odinštalovať.)
- Prípadne kliknite pravým tlačidlom na ovládač a zvoľte "Odstrániť balík ovládačov". Tým sa odinštaluje ovládač a odstráni sa inštalačný balík. Niekedy je to nevyhnutné, ale ovládač nebudete môcť znova nainštalovať, kým si nestiahnete nový inštalačný balík.
- Pripojte tlačiareň a znova ju nainštalujte. Ak ste odstránili balík ovládačov, stiahnite si nový ovládač.
Metóda 3 z 3: Kontrola systémových súborov
Krok 1. Reštartujte počítač v núdzovom režime
Aj keď to nie je vždy nevyhnutné, zvyšuje to šancu, že skenovanie bude úspešné.
Krok 2. Otvorte príkazový riadok s oprávneniami správcu
Na paneli vyhľadávania zadajte výraz „Príkazový riadok“. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a zvoľte „Spustiť ako správca“. Zadajte svoje heslo správcu.
Krok 3. Zadajte príkaz na skenovanie
V okne, ktoré sa otvorí, napíšte sfc /scannow a stlačte kláves Enter. Musíte to napísať presne tak, ako to vyzerá. Kontrola systémových súborov to informuje, aby skontroloval poškodenie súborov a pokúsil sa ich opraviť.
Tým sa vaše systémové súbory vrátia späť do predvoleného stavu. Ak ste ich úmyselne upravili, pred skenovaním si zálohujte počítač
Krok 4. Počkajte na dokončenie skenovania
Kým kontrola kontroluje vaše súbory, nechajte okno príkazového riadka otvorené. Po dokončení správy si prečítajte:
- Ak sa zobrazí správa „Ochrana zdrojov systému Windows našla poškodené súbory a úspešne ich opravila“, reštartujte počítač v pravidelnom režime a skúste vytlačiť.
- Ak sa zobrazí správa „Ochrana zdrojov systému Windows našla poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala opraviť“, pokračujte ďalším krokom.
- V prípade akejkoľvek inej správy vyskúšajte iné riešenie uvedené na tejto stránke.
Krok 5. Nájdite poškodený súbor
Ak skenovanie identifikuje problémy, ale nedokázal ich opraviť, budete to musieť urobiť sami. Ďalšie informácie nájdete nasledovne:
- Do príkazového riadka zadajte príkaz findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" a stlačte kláves Enter.
- Nájdite súbor Sfcdetails.txt na pracovnej ploche a otvorte ho.
- Nájdite správu s dnešným dátumom. Nájdite názov súboru, ktorý je poškodený alebo chýba.
Krok 6. Nájdite novú kópiu
Nájdite tento súbor na inom počítači s rovnakou verziou systému Windows a preneste ho do svojho. Prípadne si stiahnite novú kópiu z internetu - uistite sa však, že tak urobíte z dôveryhodného webu.
Súbor je tiež možné extrahovať z inštalačného disku systému Windows
Krok 7. Nainštalujte novú kópiu
Tu je postup, ako nahradiť poškodený súbor novým:
- Do príkazového riadka napíšte takeown /f nasleduje medzera a presná cesta a názov súboru poškodeného súboru. Malo by to vyzerať asi takto: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Stlačte kláves Enter.
- Ďalej zadajte príkaz icacls (cesta k poškodenému súboru) /správcovia grantov: F - nahradenie reťazca „(cesta k poškodenému súboru)“rovnakou cestou a názvom súboru, ktorý ste použili vyššie.
- Preneste nový súbor zadaním kopírovať (cesta k novému súboru) (cesta k poškodenému súboru), nahradením slov v zátvorkách správnymi cestami a názvami súborov.
Video - Používaním tejto služby môžu byť niektoré informácie zdieľané so službou YouTube
Tipy
- Windows Server 2003 a Windows XP Professional x64 Edition môžu naraziť na chybu, ktorá bráni počítaču prijímať tlačové úlohy z určitej tlačiarne. Opravu si môžete stiahnuť z webovej stránky podpory spoločnosti Microsoft.
- Existuje mnoho nástrojov na stiahnutie, ktoré sa pokúšajú opraviť zaraďovač tlače automaticky. Sťahujte iba súbory z dôveryhodného zdroja, inak by sa váš počítač mohol nakaziť vírusom.
