Tento wikiHow vás naučí, ako natrvalo odstrániť svoje konto Microsoft. Odstránením účtu Microsoft sa odstráni aj vaša priradená e -mailová adresa Microsoft (@outlook.com, @live.com alebo @hotmail.com), vaše konto Skype, súbory vo vašom OneDrive a všetky produkty spoločnosti Microsoft, ktoré ste si kúpili alebo ste si predplatili. Keď svoj účet odstránite, budete mať 60 dní na opätovnú aktiváciu, ak zmeníte názor.
Kroky
Krok 1. Prejdite vo webovom prehliadači na stránku
Toto je stránka Microsoft Live „Zatvoriť môj účet“, na ktorú sa môžete prihlásiť z akéhokoľvek počítača, telefónu alebo tabletu.
Krok 2. Prihláste sa pomocou účtu, ktorý chcete odstrániť
Zadajte e -mailovú adresu priradenú k vášmu účtu a kliknite na Ďalšie, a potom potvrďte svoje heslo.
Prihlásenie do účtu Microsoft sa zvyčajne začína vašim používateľským menom a končí na @outlook.com, @live.com alebo @hotmail.com. Ak ste ho priradili k inému e -mailovému účtu, ako je napríklad vaša firemná doména alebo adresa Gmail, použite túto adresu na prihlásenie
Krok 3. Overte svoju identitu
V závislosti od vašich nastavení zabezpečenia bude možno potrebné overiť vaše prihlásenie zaslaním kódu na vašu e -mailovú adresu alebo telefónne číslo. Ak sa vám zobrazí výzva, kliknite na svoju e -mailovú adresu alebo telefónne číslo, aby ste dostali kód od spoločnosti Microsoft, a potom ho po výzve zadajte na stránke.
Krok 4. Prečítajte si informácie na potvrdzovacej stránke a kliknite na Ďalej
Táto stránka obsahuje dôležité informácie o zrušení vášho účtu. Skontrolujte informácie a kliknite Ďalšie v ľavom dolnom rohu pokračovať.
Ak ste ešte neurobili žiadny z krokov odporúčaných na stránke (ako napríklad zrušenie predplatného, míňanie zostávajúcich zostatkov na účte a vypnutie ochrany pred resetovaním), zvážte to a pokračujte
Krok 5. Kliknite na všetky začiarkavacie políčka na obrazovke
To vám zaistí pochopenie toho, čo sa stane po zrušení vášho účtu. Začiarkavacie políčka vás informujú o nasledujúcom:
- Stratíte prístup k službám Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail a k ďalším produktom, ktoré používate s týmto účtom.
- Aplikácie, hudba, hry a softvér zakúpené prostredníctvom Microsoft Store pomocou tohto účtu budú nenávratne stratené.
- Prídete o všetky údaje o hre Xbox uložené v tomto účte, vrátane uložených hier, nákupov v hrách, Xbox Game Pass, Live Gold a Mixer Pro.
- Zariadenia používajúce tento účet môžu stratiť správnu funkciu.
Krok 6. Vyberte dôvod, prečo zatvárate účet
Pomocou rozbaľovacej ponuky v spodnej časti stránky vyberte dôvod, prečo chcete odísť.
Ak sa rozhodnete nepokračovať, pretože stratíte prístup k príliš veľkému počtu produktov, zvážte vytvorenie nového účtu bez zatvorenia starého. To vám dáva šancu začať odznova s novou e -mailovou adresou bez straty prístupu ku všetkým vašim starým produktom. V časti Ako vytvoriť účet Microsoft sa dozviete, ako nastaviť nové konto
Krok 7. Kliknite na tlačidlo Označiť účet na zatvorenie
Keď začiarknete všetky začiarkavacie políčka a vyberiete dôvod ukončenia, toto tlačidlo v spodnej časti stránky sa zmení na modré. Po kliknutí na tlačidlo bude váš účet označený na odstránenie.
- Ak zmeníte názor na odstránenie svojho účtu, môžete ho obnoviť tak, že sa do 60 dní prihlásite na ľubovoľnom webe spoločnosti Microsoft. Po 60 dňoch bude účet a všetky súvisiace údaje natrvalo odstránené zo serverov spoločnosti Microsoft.
- Aby ste sa zaistili, že sa omylom neprihlásite späť do svojho účtu Microsoft, odhláste sa odkiaľkoľvek, kde ste obvykle prihlásení.
Tipy
- Vaše ID účtu zostane neaktívne asi 60 dní (2 mesiace), kým sa úplne nezatvorí. To znamená, že ho počas tejto doby môžete znova aktivovať, ale to neznamená, že odstránené údaje dostanete späť. Po uplynutí tejto doby bude váš účet úplne odstránený a niekto iný sa môže zaregistrovať pomocou vášho predchádzajúceho ID.
- Keď zatvoríte svoje konto Microsoft, odstránite z neho informácie o svojom účte, ako je vaše ID, heslo a kontakty. Všetky vaše e -maily budú odstránené a váš účet bude deaktivovaný. Všetky správy prichádzajúce na váš účet budú vrátené odosielateľovi (vrátane odosielateľov nevyžiadanej pošty s oznámením, že váš účet je/bol platný).
- Niekedy vás systém môže požiadať o overenie sekundárnou verifikačnou metódou, aby ste sa uistili, že ste tým, kým hovoríte. Či už je to prostredníctvom textovej správy na uvedené číslo mobilného telefónu, alebo e -mailu na uvedenú sekundárnu e -mailovú adresu. Bude odoslaný kód, ktorý im budete musieť znova poskytnúť (ktorý by ste mali dostať do minúty alebo dvoch). Uistite sa, že tento kód môžete chytiť a poskytnúť mu ho, keď vás požiadajú o jeho dodanie.
