Tento wikiHow vás naučí, ako resetovať zabudnuté heslo Apple ID alebo vymazať iPhone alebo iPad, aby ste mohli nastaviť nový prístupový kód zariadenia.
Kroky
Metóda 1 z 2: Obnovenie hesla Apple ID
Krok 1. Choďte na iforgot.apple.com
Do počítača alebo mobilného webového prehliadača napíšte
Krok 2. Zadajte svoje Apple ID
Toto je e -mailová adresa, ktorú používate na prihlásenie sa do iTunes alebo App Store.
Krok 3. Zadajte znaky z bezpečnostného obrázku
Je to tesne pod poľom Apple ID.
-
Ak nepoznáte svoje Apple ID, kliknite na Zabudol Apple id?
a potom zadajte svoje krstné meno, priezvisko a e -mailovú adresu.
Krok 4. Kliknite na Pokračovať
Krok 5. Zadajte telefónne číslo priradené k vášmu Apple ID
Krok 6. Kliknite na Pokračovať
Krok 7. Vyberte, ako chcete obnoviť heslo
-
Vyberte „Obnoviť z iného zariadenia“ ak máte prístup k zariadeniu, ktoré je prihlásené pomocou vášho Apple ID, napríklad k počítaču Mac alebo inému zariadeniu so systémom iOS.
Toto je najrýchlejšia a preferovaná metóda
-
Vyberte „Použiť dôveryhodné telefónne číslo“ používať telefónne číslo priradené k vášmu Apple ID.
Táto metóda môže trvať niekoľko dní, v závislosti od informácií o účte, ktoré môžete poskytnúť
Krok 8. Kliknite na Pokračovať
Krok 9. Spustite obnovu účtu
Vykonajte to podľa metódy, ktorú ste si vybrali na obnovenie hesla:
- Ak ste predtým vybrali Resetujte z iného zariadeniaNa jednom z uvedených zariadení, ktoré je spojené s vašim Apple ID, vyberte Povoliť.
- Ak ste predtým vybrali Použite dôveryhodné telefónne číslo, klikni Spustite obnovu účtu potom kliknite ďalej a zadajte overovací kód, ktorý sa odošle na dôveryhodné číslo.
Krok 10. Kliknite na Pokračovať
Krok 11. Potvrďte informácie o svojom účte
V závislosti od informácií, ktoré ste už prepojili so svojim Apple ID, a v závislosti od predvolieb zabezpečenia, ktoré ste predtým nastavili, sa môže zobraziť výzva na potvrdenie niektorej z nasledujúcich možností:
- Dátum narodenia
- Informácie o kreditnej karte
- Emailová adresa (pre Apple ID, ktoré nemajú adresy „@icloud.com“)
- Bezpečnostné otázky
Krok 12. Kliknite na Pokračovať
Urobte to po potvrdení všetkých požadovaných informácií o účte.
Krok 13. Obnovte svoje heslo
- Ak ty Resetujte pomocou iného zariadenia alebo ste odpovedali na bezpečnostné otázky, budete požiadaní o vytvorenie nového hesla pre váš Apple ID.
- Ak ste sa rozhodli Použite dôveryhodné telefónne číslo, otvorte odkaz na obnovenie účtu, ktorý sa odošle prostredníctvom textovej správy, akonáhle bude váš účet pripravený na obnovenie, a potom zadajte svoje Apple ID.
- Ak sa rozhodnete získať svoje heslo e -mailom, kliknite na odkaz na obnovenie hesla, ktorý je súčasťou e -mailovej správy od spoločnosti Apple.
Krok 14. Zadajte nové heslo
Zadajte nové heslo do označeného poľa a znova ho zadajte identicky do nižšie uvedeného poľa.
-
Vaše heslo musí:
- mať aspoň 8 znakov
- zadajte aspoň 1 číslo
- obsahovať aspoň 1 veľké písmeno
- obsahovať aspoň 1 malé písmeno
- neobsahujú žiadne medzery
- nesmie obsahovať tri po sebe idúce znaky (napr. ttt)
- nemusí byť totožné s vašim Apple ID
- nemusí byť predchádzajúcim heslom, ktoré ste použili v minulom roku
Krok 15. Vyberte položku Obnoviť heslo alebo Ďalej.
Teraz ste si resetovali heslo svojho Apple ID a teraz sa môžete prihlásiť pomocou svojho nového hesla na webovú stránku Apple alebo na svoje zariadenie iOS.
Metóda 2 z 2: Prepnutie zariadenia iOS do režimu obnovenia
Krok 1. Stlačte a podržte tlačidlo Spánok/Prebudenie
Nachádza sa v pravom hornom alebo pravom hornom rohu zariadenia.
Podržte tlačidlo, kým sa v hornej časti obrazovky nezobrazí „posúvaním vypnite“
Krok 2. Posuňte „vypnutie“doprava
Zariadenie sa vypne.
Krok 3. Pripojte svoje zariadenie k stolnému počítaču
Použite kábel USB dodaný so zariadením.
Krok 4. Otvorte iTunes
Je to aplikácia s ikonou hudobnej noty.
iTunes sa môžu automaticky spustiť, keď pripojíte svoje zariadenie
Krok 5. Stlačte a podržte tlačidlo Spánok/Prebudenie
Pokračujte podržaním tlačidla.
Krok 6. Stlačte a podržte tlačidlo Domov
Je to okrúhle tlačidlo na prednej strane zariadenia.
- Na zariadeniach 3D Touch, ako je iPhone 7, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nie tlačidlo Domov.
- Súčasne podržte tlačidlo Spať/Zobudiť a tlačidlo Domov alebo Zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí „iTunes rozpoznali i [zariadenie] v režime obnovenia“. upozornenie na obrazovke počítača a logo iTunes s ikonou USB/Lightning na obrazovke zariadenia.
Krok 7. Kliknite na tlačidlo OK
Nachádza sa v pravom dolnom rohu dialógového okna.
Krok 8. Kliknite na Obnoviť
Nachádza sa v pravom dolnom rohu dialógového okna.
- Týmto vymažete zo svojho zariadenia všetky údaje a nastavenia a obnovíte ich predvolené výrobné nastavenia, aby ste mohli zadať nový prístupový kód zariadenia.
- Keď sa zobrazí výzva počas nastavovacieho procesu, zvoľte nastavenie ako nové zariadenie. Obnovením z predchádzajúcej zálohy sa obnoví zabudnutý prístupový kód.
Tipy
- Ak heslo pravidelne zabúdate, zapíšte si ho do zošita. Notebook jednoducho uložte na bezpečné miesto, kde k nemu nebudú mať prístup iní ľudia.
- Ak máte obavy, že bolo vaše heslo nejakým spôsobom prelomené, vyberte si pre bezpečnosť nové heslo pre svoje zariadenie.
