Tento wikiHow vás naučí, ako znova získať prístup k svojmu telefónu alebo tabletu Samsung Galaxy uzamknutým heslom, a to buď pomocou stránky „Find My Mobile“spoločnosti Samsung, alebo vykonaním tvrdého resetu. V systéme Android Nougat bohužiaľ nie je možné obnoviť zabudnuté heslo z telefónu alebo tabletu. Vykonaním tvrdého resetu vymažete vaše údaje Samsung Galaxy.
Kroky
Metóda 1 z 2: Používanie webovej stránky spoločnosti Samsung
Krok 1. Otvorte webovú stránku „Nájsť môj mobil“
V prehliadači navštívte stránku https://findmymobile.samsung.com/. Samsung Galaxy môžete odomknúť prostredníctvom tejto webovej stránky, ak ste doň prihlásení pomocou svojho účtu Samsung.
Ak nie ste prihlásení do svojho Galaxy pomocou svojho účtu Samsung, budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení
Krok 2. Kliknite na PRIHLÁSIŤ SA
Je to modré tlačidlo v strede stránky.
Ak ste už prihlásení do služby Find My Mobile, preskočte tento krok a ďalší
Krok 3. Zadajte svoje poverenia Samsung
Zadajte svoju e -mailovú adresu a heslo a potom kliknite na PRIHLÁSIŤ SA urobiť tak.
Krok 4. Kliknite na Odomknúť moje zariadenie
Je to na ľavej strane stránky.
Ak máte viac ako jednu položku Samsung Galaxy, možno budete musieť vybrať správnu položku kliknutím na názov položky v ľavom hornom rohu stránky a následným výberom tej správnej v rozbaľovacej ponuke
Krok 5. Po výzve znova zadajte svoje heslo Samsung
Na požiadanie budete musieť znova zadať heslo svojho účtu Samsung. To by malo odomknúť váš Samsung Galaxy, aj keď možno budete musieť niekoľko sekúnd počkať, kým položka rozpozná odomknutie.
Po odomknutí obrazovky by ste mali mať možnosť nastaviť nové heslo z priečinka nastavenie Ponuka.
Metóda 2 z 2: Použitie obnovenia továrenských nastavení
Krok 1. Pochopte, ako funguje tvrdý reset
Resetovaním telefónu Samsung Galaxy sa úplne vymažú súbory, údaje a nastavenia vrátane prístupového kódu. To znamená, že budete môcť znova pristupovať k svojmu Samsungu Galaxy a používať ho, ale nebudú na ňom žiadne vaše súbory (napr. Fotografie).
Všetky údaje, ktoré boli synchronizované s vašim účtom, je možné obnoviť, keď sa po resetovaní znova prihlásite do zariadenia Samsung Galaxy. Ak je to tak, údaje sa automaticky obnovia
Krok 2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania
Obvykle je v pravej hornej časti puzdra Samsung Galaxy, aj keď ho nájdete v hornej časti niektorých tabletov. Zobrazí sa ponuka.
Krok 3. Klepnite na Reštartovať
Je to zelený obrázok kruhovej šípky. Váš Samsung Galaxy sa začne sám reštartovať.
Ťukanie Vypnúť vás vyzve na zadanie hesla, takže budete musieť namiesto toho reštartovať.
Krok 4. Stlačte a podržte tlačidlá napájania, zvýšenia hlasitosti a zámku
Urobte to ihneď po poklepaní Reštarta nenechajte sa pustiť, kým sa nedostanete na obrazovku „Obnovenie“, ktorá na svetlomodrej obrazovke pripomína biele logo systému Android.
Tlačidlo Lock je tlačidlo bez hlasitosti na ľavej strane Galaxy
Krok 5. Uvoľnite tlačidlá
Akonáhle sa dostanete na obrazovku Obnovenie, pustite tlačidlá a počkajte, kým sa nezobrazí čierna konzola na obnovenie. Toto môže trvať niekoľko minúť.
Krok 6. Vyberte vymazanie údajov/obnovenie továrenských nastavení
Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nie je vybratá táto možnosť (zvyčajne stačia štyri stlačenia).
Krok 7. Stlačte tlačidlo napájania
Potvrdíte tým svoj výber zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť.
Krok 8. Po zobrazení výzvy vyberte možnosť Áno
Na to použite buď tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, alebo Zníženie hlasitosti.
Krok 9. Znova stlačte tlačidlo napájania
To vyzve váš Samsung Galaxy, aby sa začal sám mazať.
Krok 10. Reštartujte Samsung Galaxy
Hneď ako sa vymazanie Samsung Galaxy dokončí, ocitnete sa späť na obrazovke konzoly na obnovenie; stlačením a podržaním tlačidla napájania vyzve váš Samsung Galaxy k reštartu.
