Neznášate, keď na niečom pracujete v programe Internet Explorer, ale zrazu sa prehliadač zavrie? Tento wikiHow vás naučí kroky, ktoré môžete urobiť na vyriešenie problému. Tieto kroky môžete vykonať v ľubovoľnom poradí, ale ako poslednú možnosť resetujte prehliadač.
Kroky
Krok 1. Prepnite do režimu vykresľovania softvéru
Ak je váš grafický ovládač zastaraný, môže to spôsobovať problémy. V programe Internet Explorer prepnite na režim vykresľovania softvéru, aby ste zistili, či problém vyriešil. Ak sa tým problém vyrieši, pravdepodobne budete musieť aktualizovať grafický ovládač. Na prepnutie do režimu vykresľovania softvéru v programe Internet Explorer použite nasledujúci postup:
- Otvorte Internet Explorer.
- Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu.
- Kliknite Možnosti internetu.
- Kliknite na Pokročilé tab.
- Začiarknite políčko „Použiť vykresľovanie softvéru namiesto vykresľovania pomocou GPU“.
- Kliknite Použiť.
Krok 2. Skontrolujte nastavenie brány firewall
Uistite sa, že nastavenia brány firewall neblokujú programu Internet Explorer alebo iným programom prístup na internet. Existuje mnoho rôznych programov brány firewall s rôznymi ponukami nastavení. Váš antivírusový alebo VPN softvér môže mať vlastný vstavaný firewall. Zaistite, aby bol softvér brány firewall spustený v predvolených nastaveniach. Ak nemáte bránu firewall tretej strany, môžete použiť nasledujúce kroky na obnovenie predvolených nastavení brány firewall zabudovanej v systéme Windows:
- Kliknite na ponuku Štart systému Windows.
- Zadajte „Brána firewall programu Windows Defender“.
- V ponuke Štart kliknite na položku Windows Defender Firewall.
- Kliknite Obnoviť predvolené nastavenia v ponuke vľavo.
- Kliknite Obnoviť predvolené nastavenia.
- Kliknite Áno.
Krok 3. Vymažte históriu prehliadača a vyrovnávaciu pamäť
Niekedy môže príliš veľa položiek v histórii spôsobiť neočakávané ukončenie programu. Uvedomte si, že sa budete musieť na svoje webové stránky znova prihlásiť. Na vymazanie histórie a vyrovnávacej pamäte v programe Internet Explorer použite nasledujúci postup:
- Otvorte Internet Explorer.
- Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu.
- Kliknite Možnosti internetu.
- Kliknite Vymazať nižšie v časti „História prehliadača“.
- Zaistite, aby boli začiarknuté položky „Dočasné internetové súbory“, „Súbory cookie a údaje webových stránok“a „História“.
- Kliknite Vymazať v spodnej časti okna.
Krok 4. Spustite program Internet Explorer bez doplnkov
Staré alebo chybné doplnky môžu niekedy spôsobiť zlyhanie programu Internet Explorer. Ak chcete zistiť, či doplnky spôsobujú zlyhanie programu Internet Explorer, spustite program Internet Explorer bez doplnkov pomocou nasledujúcich krokov. Ak Internet Explorer beží bez zlyhania, skúste zakázať niektoré svoje doplnky.
- Stlačte "" kláves Windows " + R."otvoriť Run.
- Zadajte „iexplore.exe -extoff“
- Stlačte " Zadajte".
Krok 5. Spustite skenovanie antivírusu a antimalwaru
Vírusy a škodlivý softvér sú často príčinou rôznych problémov s počítačom. Ak máte problémy s programom Internet Explorer (alebo iné problémy s počítačom), mali by ste si stiahnuť a nainštalovať dôveryhodný antivírusový/antimalwarový softvér a spustiť úplnú kontrolu. Medzi dôveryhodné antivírusové programy patria McAfee, Norton a Malwarebytes.
Krok 6. Spustite službu Windows Update
Aktualizácie môžu často opravovať chyby a problémy so zabezpečením. Nainštalujte všetky potrebné aktualizácie, ktoré váš prehliadač potrebuje. Môže to chvíľu trvať, ale tento proces je rozhodne potrebný, aby sa neočakávane nezavrel. Na aktualizáciu systému Windows použite nasledujúci postup:
- Kliknite na tlačidlo Štart systému Windows.
- Kliknite na ikonu, ktorá sa podobá na prevodový stupeň.
- Kliknite Skontroluj aktualizácie.
- Reštartujte počítač (ak je to potrebné).
Krok 7. Obnovte prehliadač Internet Explorer
Tým sa obnoví Internet Explorer späť na pôvodný stav, keď bol prvýkrát nainštalovaný do počítača. Aj keď predchádzajúce kroky je možné vykonať v ľubovoľnom poradí, tento krok by ste mali uložiť ako poslednú možnosť. Na resetovanie programu Internet Explorer použite nasledujúci postup:
- Otvorte Internet Explorer.
- Kliknite na ikonu ozubeného kolieska (Nástroje) v pravom hornom rohu.
- Kliknite možnosti internetu.
- Kliknite na Pokročilé tab.
- Kliknite Resetovať.
- Skontrolovať Vymazať osobné údaje vo vyskakovacom okne.
- Kliknite Resetovať.
Krok 8. Prepnite na iný prehliadač
Ak ste vyskúšali všetko a stále máte problémy s prehliadačom Internet Explorer, možno je načase prepnúť na nový prehliadač. Pravdou je, že Internet Explorer je akýsi zastaraný prehliadač. Microsoft sa snaží prinútiť používateľov, aby prešli na svoj nový prehliadač Edge. Môžete tiež vyskúšať iné prehliadače. Google Chrome je najobľúbenejší prehliadač. Firefox je ďalšou skvelou alternatívou. Ak vám záleží na súkromí, môžete zvážiť použitie Tor. Na výber je množstvo skvelých prehliadačov.
