Väčšina ľudí napísala nespočetné množstvo e -mailov a pýta sa, prečo musia dlho čakať na odpoveď. Dať e -mailu pocit naliehavosti je jednoduchý, ale musíte si vybrať slová starostlivo. Spoliehajte sa na slová citlivé na čas a zároveň čitateľa vyzvite, aby okamžite konal. Pokiaľ budete mať svoj e -mail stručný a konzistentný, môžete akýkoľvek e -mail znieť naliehavo.
Kroky
Časť 1 z 3: Vytvorenie predmetu
Krok 1. Obráťte sa na príjemcu v riadku predmetu
Ak oslovíte druhú osobu priamo, váš e -mail vynikne viac. Môžete to urobiť uvedením mena osoby alebo použitím slov „vy“a „vaše“. Tieto slová sú priame, konverzačné a povzbudzujú príjemcu k otvoreniu e -mailu.
- Predmetný riadok začnite napríklad frázou ako „Hej, Bill!“alebo „Volali ste už?“
- Ak nepoznáte meno osoby, môžete uviesť osobný údaj, napríklad polohu príjemcu. Povedzte napríklad „Najlepšie reštaurácie vo vašom meste“.
Krok 2. V riadku predmetu použite naliehavý jazyk
Je dôležité čo najskôr odovzdať naliehavosť. Povzbuďte čitateľa, aby klikol na e -mail, vrátane výzvy na akciu alebo odkazu na nedostatok. Tieto taktiky naznačujú, že čitateľ musí okamžite konať, aby mohol z e -mailu ťažiť.
- Používajte napríklad slová a frázy ako „Ponáhľaj sa!“alebo „Zostáva 24 hodín“a zavolajte čitateľa, aby konal hneď.
- Naznačte, že je niečo obmedzené, napríklad slovami: „Táto položka letí z regálov.“
Krok 3. Naznačte, čo je v e -maile
Nadväzujte na naliehavé slovo jasným obrazom toho, čo by mal čitateľ v e -maile očakávať. Pomocou slov zameraných na akciu navrhnite, ako by mal čitateľ reagovať. Téma predmetu musí byť jasná a stručná, aby názov nebol mätúci.
- Môžete napríklad povedať niečo ako: „Ponáhľaj sa! Je to výpredaj."
- E -mail môžete tiež vysvetliť pomocou čísel. Povedzte napríklad „5 spôsobov, ako znížiť svoje účty za elektrickú energiu“.
Krok 4. Položte čitateľovi otázku, ako alternatívne zaujať
Otázka môže byť skvelým spôsobom, ako naznačiť, čo je vo vašom e -maile. Otázka musí byť pre čitateľa relevantná. Mala by odkazovať na naliehavú udalosť alebo predmet, ktorý čitateľ potrebuje vedieť, a povzbudiť ich, aby si e -mail ihneď prečítali.
- Môžete napríklad povedať niečo ako: „Posledná šanca - už ste si objednali lístky?“
- Ďalším príkladom je: „Ako môžete byť dnes produktívnejší?“
Časť 2 z 3: Štruktúrovanie textu e -mailu
Krok 1. Viesť s riešením relevantného problému
V texte vysvetlite, prečo odosielate e -mail. Ukážte čitateľovi, prečo je tento e -mail naliehavý a prečo by naň mal odpovedať čo najskôr. Buďte čo najkonkrétnejší, aby ste navrhli, čo druhá osoba získa z čítania vášho e -mailu.
- Môžete napríklad povedať niečo ako: „Ste unavení chodiť po obutých topánkach? Náš predaj ponúka značkové topánky za najnižšie ceny. “
- Môžete napísať: „Zavolajte klientovi ešte dnes a kontaktujte ho v stanovenom termíne.“
Krok 2. Stručnými vetami popíšte účel e -mailu
Vyhnite sa tomu, aby bol naliehavý e -mail dlhý a mätúci. Obmedzte sa na niekoľko krátkych viet alebo odsekov. Odošlite svoju správu ľahko zrozumiteľným a gramaticky správnym spôsobom.
- Aby nebola vaša správa príliš dlhá, skúste si vytvoriť zoznam najdôležitejších bodov, ktoré musíte urobiť.
- Mnoho firiem uvádza v e -maile obrázok. Predajná reklama efektívne vysvetľuje účel e -mailu.
Krok 3. Používajte jemný a nekonfliktný tón
Ak sa pokúsite znieť naliehavo, môžete pôsobiť dojmom nátlaku alebo zastrašovania. Vyhnite sa požiadavke, aby čitateľ venoval pozornosť a odpovedal, pretože sa to opakuje častejšie. Namiesto toho spárujte slová súvisiace s časom s návrhmi akcií, ktoré by mal čitateľ vykonať.
- Povedzte napríklad: „V lietadle zostáva 5 miest. Zavolajte nám ešte dnes a rezervujte si svoje miesto. “
- Aby ste nepôsobili zastrašujúco, buďte trochu nepriami. Povedzte napríklad: „Krádež identity sa každoročne zvyšuje o 5%, a preto je ochrana vašich osobných údajov dôležitejšia než kedykoľvek predtým.“
Krok 4. Na konci zahrňte výzvu na akciu
Použite poslednú vetu svojho e -mailu a nasmerujte čitateľa na akciu, ktorú chcete, aby urobil. Musí to byť konkrétne, preto uveďte všetky informácie, ktoré potrebujú na odpoveď na váš e -mail. Môže to byť tlačidlo na stlačenie, odkaz na webovú stránku alebo telefónne číslo.
- Ak napríklad chcete, aby vám niekto telefonoval, povedzte „Zavolajte mi ešte dnes“a zavolajte na svoje telefónne číslo.
- Uveďte presný odkaz na webovú stránku. Ak chcete, aby osoba videla konkrétny produkt, pošlite odkaz na stránku produktu, nie na celkový web.
- Ak chcete niekoho nasmerovať na fyzické miesto, pomôže vám to poskytnúť pokyny, mapy a ďalšie referencie.
Časť 3 z 3: Upresnenie e -mailu
Krok 1. Použite e -mailovú adresu, ktorú je ľahké rozpoznať
Mnoho ľudí vidí e -mailovú adresu ako prvú a ak nie je rozpoznateľná, môže e -mail preskočiť. Uistite sa, že vaša e -mailová adresa naznačuje, čo môže druhá osoba v e -maile očakávať. Prispôsobte si svoju e -mailovú adresu, aby bol váš e -mail viditeľnejší.
- Použite napríklad svoje meno. E -mail by mal vyzerať takto: „John Smith, wikiHow“alebo „[email protected]“.
- Nepoužívajte náhodné čísla a symboly, pretože to nie je profesionálne a váš e -mail vyzerá ako spam.
Krok 2. Vytvorte termín na odpoveď na e -mail
Ak chcete znieť naliehavo, vyvolávajte dojem, že čitateľ musí teraz konať. Aj keď nemáte konkrétny termín, predstierajte, že existuje. V tomto e -maile nezabudnite tento termín odkazovať čo najčastejšie.
- Môžete napríklad povedať: „Táto dohoda sa zajtra končí.“
- Ak nemáte konkrétny termín, skúste povedať: „Odpovedzte do utorka“alebo „Ocenil by som, keby ste odpovedali do 17:00.“
Krok 3. Prečítajte si e -mail znova, aby ste sa uistili, že má konzistentný účel
Všetky informácie v e -maile by sa mali týkať vášho účelu odoslania. Tento účel je potrebné zdôrazniť v riadku predmetu a v celom texte. Na tento účel musí smerovať každý detail, ktorý čitateľovi povie, čo potrebuje vedieť, aby na základe toho konal. Upravte všetky detaily, ktoré sa nehodia, pretože znižujú naliehavý tón.
- Ak predávate výrobok, uviedli by ste jeho vlastnosti a najväčšie výhody. Dlhé príbehy alebo malé detaily môžu pôsobiť rušivo.
- Ak napríklad oslovíte zákazníka, môžete mu povedať: „Ušetrite 20% pri nákupe na mojom novom webe.“
- Zamyslite sa nad tým, čo ten človek potrebuje vedieť. Ak ste už niekoho kontaktovali, nemusíte opakovať to, čo ste povedali predtým.
Krok 4. Vyhnite sa písaniu veľkými písmenami alebo skratkami
Vďaka dobrým technikám písania a gramatickému cíteniu je váš e -mail oveľa zrozumiteľnejší. Nepoužívajte veľa výkričníkov alebo zbytočné veľké písmená. Používajte správny jazyk a buďte úctiví.
- Vyhnite sa skráteným slovám ako „u“, „ur“, „plz“a emodži.
- Veľa výkričníkov, veľkých písmen alebo čísel môže tiež spustiť filter nevyžiadanej pošty, čo znamená, že váš e -mail nemusí byť vôbec viditeľný.
Tipy
- Udržujte svoj e -mail konzistentný a použiteľný od predmetu po poslednú vetu.
- Uistite sa, že sa e -mail zameriava na to, čo chcete vyjadriť. Odstráňte všetko, čo je v rozpore s vašou správou.
- Pred odoslaním e -mailu si ho vždy znova prečítajte a upravte. Často nájdete miesta, ktoré musia byť stručnejšie a naliehavejšie.
