Twitter je jednou z najobľúbenejších sociálnych sietí, ktorá má potenciál pritiahnuť do vašej firmy tisíce zacielených zákazníkov. Keďže je bezplatný, je to skvelá možnosť reklamy pre mnohé firmy, ale nie každý je úspešný. Tento článok vám pomôže efektívne využívať Twitter, aby ste mohli propagovať svoje podnikanie, získavať sledovateľov a zákazníkov a úspešne propagovať svoje produkty.
Kroky
Časť 1 z 2: Budovanie prítomnosti na Twitteri
Krok 1. Ak ste to ešte neurobili, zaregistrujte sa na Twitteri
Vytvorte si účet Twitter a zoznámte sa s navigáciou a rozložením stránok.
Krok 2. Aktualizujte svoj profilový obrázok
Použite jasný, atraktívny a dobre navrhnutý obrázok, ktorý upúta pozornosť ľudí. Malý obrázok loga vašej spoločnosti je dokonalým profilovým obrázkom. Nenechávajte len predvolený profilový obrázok na Twitteri, pretože vďaka tomu bude váš účet pôsobiť povrchne a neautenticky.
Krok 3. Napíšte životopis na svoj profil
Urobenie bio pôsobivého môže priťahovať náhodných sledovateľov. Nech je to krátke, zaujímavé a vecné. Zahrňte popis svojho podnikania vrátane toho, čo robíte, kto sú vaši klienti a kde sa nachádzate, ako aj odkaz na váš web, telefónne číslo, adresu a otváraciu dobu.
Krok 4. Rozvíjajte svoju prítomnosť na Twitteri
Začnite tweetovať o svojej firme a čomkoľvek inom, čo považujete za zaujímavé alebo relevantné, alebo si myslíte, že sa vašim klientom a zákazníkom bude páčiť. Propagujte svoj účet Twitter zverejnením na svojom webe alebo vo svojom obchode a snažte sa získať čo najviac sledovateľov.
Krok 5. Získajte sledovateľov na twitteri
Skúste všetky možné etické prostriedky, aby ste získali viac sledovateľov a stali sa viditeľnými.
Krok 6. Kúpte si doplnky na Twitteri
Aj keď za ich služby musíte platiť, Twitter podporuje ads.twitter.com na podporu podnikania a získavanie sledovateľov. Môžete si kúpiť doplnky alebo propagovať svoje tweety za prémiovú cenu.
Časť 2 z 2: Zacielenie na vaše tweety
Krok 1. Poskytnite svojim zákazníkom hodnotu v každom z vašich tweetov
Tweetujte o užitočných veciach a témach, ktoré budú zaujímať vašich zákazníkov, a zdieľajte užitočné odkazy a ďalšie zdroje.
Krok 2. Držte darčeky
Tweetujte kupóny alebo špeciálne ponuky, organizujte súťaže alebo ponúknite svojim sledovateľom iné ponuky, ktoré nikde inde nedostanú. Namiesto rozdávania veľkých cien s každým darčekom organizujte tieto akcie často, ale ponúkajte menšie ceny, ako sú kupóny alebo darčekové karty. To povzbudí vašich sledovateľov k aktívnemu sledovaniu a účasti na vašom kanáli Twitter.
Krok 3. Poskytnite zákaznícku podporu na Twitteri
Tweetujte užitočné informácie o svojich produktoch a službách, napríklad manuál na opravu jedného z vašich produktov.
Krok 4. Vyhľadajte spätnú väzbu od svojich zákazníkov
Prijmite sťažnosti a spätnú väzbu od zákazníkov a v prípade potreby ich riešte súkromne.
Krok 5. Uverejnite zaujímavý súvisiaci obsah
Zábavné tweety, krásne obrázky, skvelé videá alebo inšpiratívne citáty môžu váš kanál na Twitteri urobiť pre vašich sledovateľov zaujímavejším a zábavnejším. Uistite sa, že všetky do určitej miery súvisia s vašim podnikaním alebo odborom, a obmedzte tieto príspevky tak, aby väčšina vašich tweetov bola v priamom spojení s vašim podnikaním.
Krok 6. Retweetujte zaujímavé tweety od svojich sledovateľov a ostatných používateľov na twitteri
Komunikujte so svojimi sledovateľmi a konverzujte s nimi, aby ste ich zapojili do konverzácie. Ak týmto spôsobom spoznáte svojich sledovateľov, môžete im pomôcť cítiť sa viac súčasťou a nadšení z vašej firmy.
Krok 7. Používajte hashtagy
Označte kľúčové slová v každom tweete hashtagom, aby ste ich spojili so súvisiacimi tweetmi. To vám pomôže pripojiť sa k rozsiahlejšej konverzácii na Twitteri. Keďže sú hashtagy vyhľadateľné, zvýši sa tým dosah vašich tweetov.
Krok 8. Obmedzte počet tweetov, ktoré uverejňujete každý deň
Neuverejňujte automatické tweety viac ako raz alebo dvakrát denne, pretože to môže byť rýchlo nepríjemné a odvrátiť pozornosť vašich sledovateľov. Obmedzte tweety s vlastnou propagáciou a nezverejňujte nič, čo nemá nejaký význam alebo hodnotu. Pamätajte si, že vaši sledovatelia vás sledujú z konkrétneho dôvodu, a ak tieto hranice prekročíte, riskujete stratu sledovateľov - a potenciálne aj stratu zákazníkov.
