Tento wikiHow vás naučí, ako odstrániť zámok „iPhone je deaktivovaný“, ku ktorému dochádza po opakovanom nesprávnom zadaní prístupového kódu, z vášho iPhone. Aj keď váš iPhone zvyčajne odstráni samotný zámok po ľubovoľnej chvíli od minúty do 60 minút, množstvo pokusov o nesprávny prístupový kód môže viesť k tomu, že váš iPhone bude deaktivovaný na neurčito. Tento zámok môžete odstrániť vymazaním a obnovením zariadenia iPhone, ktoré je možné vykonať z iTunes aj iCloud, alebo vymazaním zariadenia iPhone z režimu obnovenia v iTunes.
Kroky
Metóda 1 z 3: Používanie iTunes
Krok 1. Pripojte svoj iPhone k počítaču
Zapojte nabíjací koniec nabíjacieho kábla vášho iPhone do zariadenia iPhone a potom koniec kábla USB zapojte do počítača.
Ak používate počítač Mac, na pripojenie kábla bude možno potrebné zakúpiť adaptér USB 3.0 na Thunderbolt
Krok 2. Otvorte iTunes
Jeho ikona aplikácie pripomína viacfarebnú notu na bielom pozadí.
Ak iTunes požaduje prístupový kód alebo naznačuje, že nie je možné prepojiť s vašim iPhone, preskočte na metódu režimu obnovenia
Krok 3. Kliknite na ikonu vášho iPhone
Je to ikona v tvare iPhone, ktorá sa nachádza v ľavej hornej časti okna iTunes.
Krok 4. Kliknite na Obnoviť iPhone…
Nachádza sa v pravej hornej časti stránky.
Ak je vo vašom zariadení iPhone zapnutá funkcia Nájsť môj iPhone, pred pokračovaním sa zobrazí výzva na jeho vypnutie. Keďže funkciu Find My iPhone nemôžete deaktivovať, kým je váš iPhone zakázaný, skúste namiesto toho svoj iPhone vymazať pomocou iCloud
Krok 5. Po zobrazení výzvy kliknite na položku Obnoviť
V takom prípade bude váš iPhone vyzvaný, aby začal obnovovať továrenské nastavenia.
Pred pokračovaním budete možno musieť zadať heslo
Krok 6. Počkajte na dokončenie obnovy
Malo by to trvať iba niekoľko minút, ale ak je potrebné aktualizovať váš iPhone, môže to trvať aj dlhšie. Po dokončení obnovy by ste mali v telefóne iPhone odblokovať ochranu „Zakázané“a váš prístupový kód zmizne.
Krok 7. V prípade potreby obnovte zálohu
Ak máte zálohu svojho iPhone uloženú v iTunes alebo iCloud, môžete na ňom obnoviť nastavenia, fotografie, aplikácie a podobne.
- Ak je na vašom iPhone aktivačný zámok, na obnovenie zálohy v iTunes budete musieť zadať svoju e -mailovú adresu a heslo Apple ID.
- Ak nemáte k dispozícii zálohu, budete musieť svoj iPhone nastaviť ako nový iPhone.
Metóda 2 z 3: Používanie iCloudu
Krok 1. Uistite sa, že máte zapnutú funkciu Nájsť môj iPhone
Ak ste funkciu Find My iPhone kedykoľvek vypli a znova ju nezapli, túto metódu nebudete môcť použiť. Skúste namiesto toho použiť iTunes alebo použiť režim obnovenia.
Krok 2. Otvorte svoju stránku iCloud
V prehliadači navštívte stránku https://www.icloud.com/ a potom sa prihláste, ak sa zobrazí výzva, zadajte svoju e -mailovú adresu a heslo Apple ID. Zobrazí sa váš hlavný panel iCloud.
Krok 3. Kliknite na Nájsť iPhone
Je to zelená ikona radaru v spodnej časti palubnej dosky. Ak tak urobíte, iCloud sa začne pokúšať nájsť váš iPhone.
Pred pokračovaním tu možno budete musieť znova zadať svoje heslo Apple ID
Krok 4. Kliknite na položku Všetky zariadenia
Toto je zelená záložka v hornej časti okna. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.
Krok 5. Vyberte svoj iPhone
V rozbaľovacej ponuke kliknite na názov svojho iPhone. Na pravej strane okna by ste mali vidieť otvorenú stránku iPhone.
Ak tu nevidíte názov svojho iPhone, funkcia Find My iPhone nie je vo vašom iPhone povolená
Krok 6. Kliknite na Vymazať iPhone
Nachádza sa v pravom dolnom rohu stránky iPhone.
Krok 7. Po zobrazení výzvy kliknite na položku Vymazať
V takom prípade sa zobrazí pole s heslom.
Krok 8. Zadajte svoje Apple ID heslo
Do poľa pre heslo zadajte heslo Apple ID pre iPhone, ktorý sa pokúšate vymazať.
Krok 9. Kliknite na Ďalej
Nachádza sa v pravom hornom rohu stránky iPhone v pravej hornej časti okna.
Krok 10. Kliknite na položku Hotovo
Toto zelené tlačidlo je v pravej hornej časti stránky iPhone. V takom prípade sa váš iPhone začne mazať.
Krok 11. Počkajte, kým váš iPhone dokončí mazanie
Proces vymazania bude zvyčajne trvať iba niekoľko minút. Akonáhle uvidíte, že na obrazovke vášho iPhone blikajú verzie „Hello“v rôznych jazykoch, môžete pokračovať.
Krok 12. V prípade potreby obnovte zálohu
Ak máte zálohu svojho iPhone uloženú v iTunes alebo iCloud, môžete obnoviť nastavenia, fotografie, aplikácie atď. Na iPhone.
- Ak je na vašom iPhone aktivačný zámok, na obnovenie zálohy v iTunes budete musieť zadať svoju e -mailovú adresu a heslo Apple ID.
- Ak nemáte k dispozícii zálohu, budete musieť svoj iPhone nastaviť ako nový iPhone.
Metóda 3 z 3: Použitie režimu obnovenia
Krok 1. Pochopte, kedy použiť režim obnovenia
Režim obnovenia vám umožňuje použiť iTunes na resetovanie vášho iPhone na počítači, v ktorom ste iPhone nikdy nepoužívali. Ak nemôžete na obnovenie svojho iPhone použiť iTunes a váš účet iCloud nemá povolenú funkciu Nájsť môj iPhone, budete musieť použiť režim obnovenia.
Krok 2. Zatvorte iTunes, ak je otvorený
To je dôležité pre povolenie režimu obnovenia, pretože ponechanie iTunes otvoreného a potom uvedenie vášho iPhone do režimu obnovenia spôsobí chybu.
Krok 3. Pripojte svoj iPhone k počítaču
Zapojte nabíjací koniec nabíjacieho kábla vášho iPhone do zariadenia iPhone a potom koniec kábla USB zapojte do počítača.
- Ak používate počítač Mac, na pripojenie kábla bude možno potrebné zakúpiť adaptér USB 3.0 na Thunderbolt.
- Ak sa iTunes otvorí, pred pokračovaním ho zatvorte.
Krok 4. Umiestnite svoj iPhone do režimu obnovenia
Na iPhone 8 alebo vyššom rýchlo stlačíte tlačidlo zvýšenia hlasitosti, rýchlo stlačíte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí správa „Pripojiť k iTunes“-ktorá pripomína napájací kábel a Logo iTunes sa zobrazí na obrazovke vášho iPhone.
- Na zariadení iPhone 7 stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač, kým sa nezobrazí správa „Pripojiť k iTunes“.
- Na iPhone 6S alebo nižšom stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí správa „Pripojiť k iTunes“.
Krok 5. Otvorte iTunes
Jeho ikona aplikácie pripomína viacfarebnú notu na bielom pozadí. iTunes by sa mali otvoriť na stránke Režim obnovenia.
Krok 6. Kliknite na Obnoviť iPhone…
Toto je v hornej časti okna.
Krok 7. Po zobrazení výzvy kliknite na položku Obnoviť
Váš iPhone sa začne obnovovať na výrobné nastavenia.
Možno tu budete musieť zadať svoje heslo Apple ID
Krok 8. Počkajte, kým iPhone dokončí vymazanie
To zvyčajne trvá iba niekoľko minút, ale ak je potrebné aktualizovať váš iPhone, môže to trvať aj dlhšie.
Krok 9. V prípade potreby obnovte zálohu
Ak máte zálohu k dispozícii na inom počítači alebo v iCloud, môžete informácie o svojom iPhone obnoviť pomocou zálohy.
- Ak je na vašom iPhone aktivačný zámok, na obnovenie zálohy v iTunes budete musieť zadať svoju e -mailovú adresu a heslo Apple ID.
- Ak nemáte k dispozícii zálohu, budete musieť svoj iPhone nastaviť ako nový iPhone.
Tipy
- Skoro vždy sa oplatí počkať, kým sa celý zámok vášho „iPhone“deaktivuje, a nie než vymazať a obnoviť váš iPhone.
- Ak potrebujete uskutočniť núdzový hovor, keď je váš iPhone zakázaný, klepnite na Pohotovosť v spodnej časti obrazovky a potom číslo ručne vytočte.
