Ak telefónne číslo, ktoré ste si zaregistrovali v službe WeChat, funguje neobvykle a váš účet je zablokovaný, budete musieť zmeniť telefónne číslo priradené k tomuto účtu. Telefónne čísla ponúkané operátormi virtuálnych sietí (ako Skype Out, Google Voice, RingCentral) nemožno použiť na odblokovanie účtov, takže budete musieť použiť iné číslo zaregistrované na vaše meno prostredníctvom mobilného operátora. Tento wikiHow vás naučí, ako požiadať WeChat o odblokovanie vášho účtu.
Kroky
Krok 1. Prejdite na stránku
Prejdete na formulár podpory WeChat, kde sa môžete pokúsiť odblokovať svoj účet.
Ak bol váš účet WeChat zaregistrovaný v pevninskej Číne, kliknite na V prípade mobilných čísel v pevninskej Číne odblokujte klepnutím sem.
Krok 2. Vyberte typ svojho ID
Takto identifikujete svoj účet WeChat. Ak nepoznáte svoje ID WeChat, použite svoje mobilné číslo, e -mail alebo QQ ID.
Krok 3. Zadajte svoje WeChat ID, číslo mobilného telefónu, e -mail alebo QQ ID
Do polí pod „Banned WeChat Account“zadajte príslušné informácie.
Krok 4. Vyberte krajinu a zadajte svoje telefónne číslo vedľa „Odoslať overovací kód na
" Tu použite číslo priradené k vášmu účtu WeChat.
Krok 5. Zadajte znaky CAPTCHA
Vpravo uvidíte kód. Ak to nevidíte dobre, kliknite Skúste inú a možno dostanete ten, ktorý je jednoduchšie vidieť.
Krok 6. Kliknite na položku Odoslať overovací kód
Systém WeChat bude vyzvaný, aby odoslal verifikačný kód na telefónne číslo priradené k vášmu účtu.
Krok 7. Postupujte podľa pokynov dodaných s kódom
Textová správa, ktorú dostanete s overovacím kódom, by vás mala tiež prepojiť s miestom, kde môžete zadať kód.
