Online fóra Microsoft Answers (Microsoft Community) sú oficiálne fóra spoločnosti Microsoft, ktoré poskytujú bezplatnú technickú podporu pre produkty spoločnosti Microsoft. Špecialisti spoločnosti Microsoft aj znalí dobrovoľníci pomáhajú žiadateľom s ich otázkami a technickými problémami. Odoslanie otázky je jednoduché, rýchle a bezplatné.
Kroky
Krok 1. Navštívte webovú stránku Microsoft Community
Prejdite vo webovom prehliadači na answer.microsoft.com.
Krok 2. Kliknite na položku „Položiť otázku“v pravom hornom rohu stránky
Bude na modrom navigačnom paneli.
Skúste vyhľadať v databáze odpovedí spoločnosti Microsoft a zistiť, či už bola otázka položená. Na to použite vyhľadávací panel. Ak už bolo zodpovedané, šetrí čas vám aj asistentovi
Krok 3. Nastavte si alebo sa prihláste do svojho účtu v službe Microsoft Answers a položte mu svoju otázku,
- Ak už máte účet Hotmail, už máte účet Microsoft, a preto môžete používať službu Microsoft Answers. Môžete to použiť na prihlásenie sa do služby Microsoft Answers.
- Ak nie, zvážte registráciu účtu. Nemusíte sa ani registrovať k účtu Hotmail, ak chcete, môžete namiesto nového účtu Hotmail použiť svoju bežnú e -mailovú adresu.
Krok 4. Na domovskej stránke kliknite na tlačidlo „Zúčastniť sa“a potom kliknite na odkaz/tlačidlo/„Položiť otázku“
Krok 5. Do riadku s názvom Odoslať otázku do komunity zadajte krátke zhrnutie toho, o čom bude príspevok/otázka
Tento súhrn sa stane vašou časťou „otázok“.
Krok 6. Do oblasti „Podrobnosti“zadajte podrobný popis svojej otázky alebo problému
Zahrňte čo najviac informácií. Uistite sa, že ich informujete, ak sa vo vašom počítači zmení niečo iné (napríklad zmena infraštruktúry nastavení poskytovateľa internetových služieb alebo iná vec, ktorá môže byť pre problém významná).
Krok 7. Kategorizujte otázku
Ak to vyžaduje nastavenie podkategórie, pomocou rozbaľovacieho poľa vyberte kategóriu a podkategóriu.
Krok 8. Na základe zadaných údajov vyberte v časti „Téma“najvhodnejšiu kategóriu
Ak budete odosielať otázku, kliknite na položku „Odoslať otázku“, ale ak sa chystáte na cestu diskusie, kliknite na začiarkavacie políčko „Odoslať diskusiu“.
