Môže to byť problém, keď váš manželský partner, iný člen rodiny alebo dôveryhodný priateľ potrebuje prístup k vášmu účtu Verizon, keď to nemáte k dispozícii. Neautorizovaní používatelia nemôžu vykonávať žiadne zmeny ani platiť faktúru za Verizon. Autorizovaný používateľ bezdrôtového účtu Verizon sa v skutočnosti nazýva správca účtu. Vlastník účtu je jedinou osobou, ktorá môže vymenovať správcov účtu do svojho účtu Verizon. Ak vás zaujíma, ako pridať autorizovaného používateľa do účtov Verizon, môžete postupovať podľa týchto jednoduchých krokov a sprístupniť tak svoj účet tým, ktorým dôverujete.
Kroky
Krok 1. Zhromaždite informácie o svojom účte
To zahŕňa číslo vášho účtu Verizon a číslo mobilného telefónu, ak je k dispozícii. Nezabudnite si zapamätať svoje bezpečnostné otázky alebo posledné 4 číslice čísla sociálneho poistenia.
Krok 2. Zavolajte na miestne telefónne číslo Verizon vo vašej oblasti alebo bezplatné číslo
Každý štát má iné kontaktné číslo Verizon, takže ho budete musieť nájsť na faktúre alebo vyhľadaním na webovej stránke Verizon.
Krok 3. Zadajte informácie o svojom účte a zvoľte správne číslo, aby ste sa mohli dostať do oddelenia účtovných služieb
To sa môže líšiť podľa štátu, takže sa musíte uistiť, že voláte správne telefónne číslo Verizon pre vašu oblasť.
Krok 4. Uveďte svoj účel telefonátu zástupcovi, ktorý odpovedá na telefón
Potom odpovedzte na všetky bezpečnostné otázky potrebné na to, aby ste sa mohli identifikovať. Spravidla to bude zahŕňať váš mobilný telefón alebo číslo účtu, odpoveď na všetky bezpečnostné otázky, ktoré ste si založili pri otvorení účtu, posledné 4 číslice vášho čísla sociálneho poistenia a niekedy aj vašu fakturačnú adresu.
Krok 5. Poskytnite agentovi všetky potrebné informácie, aby mohol pridať vášho nového správcu účtu
Môže to zahŕňať meno, telefónne číslo, adresu a vzťah k vám. Možno budete musieť poskytnúť aj všetky informácie, ktoré chcete zneprístupniť novému správcovi účtu.
Tipy
- Skúste zavolať v čase, keď v obchode nie je rušno. Rušnejšie hodiny zvyčajne nastanú po otvorení, v čase obeda a na konci pracovného dňa.
- Vlastník účtu Verizon nemôže pridávať autorizovaných správcov účtov iným spôsobom ako cez telefón. Toto má chrániť váš účet pred hackermi a aby si mal Verizon istotu, že ste skutočne tým, za koho sa vydávate.
- Všetci autorizovaní správcovia účtov musia mať 18 alebo viac rokov. Toto vekové obmedzenie vám pomôže chrániť váš účet pred potenciálne nezodpovednými používateľmi, ktorí by mohli pridávať služby alebo sabotovať váš účet. Verizon sa tiež chce uistiť, že autorizovaní užívatelia sú schopní platiť za všetky poplatky a byť za ne právne zodpovední.
- Správcovia účtov Verizon Wireless majú možnosť pridať ďalšieho správcu účtu, pridať službu a zmeniť heslo systému fakturácie.
