Ako majiteľ účtu Verizon môžete svoj telefón kedykoľvek vymeniť za nový telefón kompatibilný s Verizon. Ak chcete vo svojej rodinnej tarife prepnúť telefón s niekým iným, môžete to urobiť v online nástroji My Verizon. Ak si kúpite nový telefón od spoločnosti Verizon alebo ho získate od predchádzajúceho zákazníka, starú SIM kartu môžete do novej jednoducho vložiť, aby sa dala ľahko aktivovať. Tento wikiHow vás naučí, ako vymeniť starý telefón Verizon za nový.
Kroky
Metóda 1 z 2: Výmena s niekým vo vašom rodinnom pláne
Krok 1. Prihláste sa do My Verizon
Ak ste to ešte neurobili, navštívte stránku https://www.verizon.com a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa v pravom hornom rohu stránky. Zadajte svoje ID užívateľa Verizon alebo číslo mobilného telefónu, ako aj heslo a potom kliknite na Prihlásiť sa.
- Na výmenu telefónu musíte byť vlastník účtu (osoba, ktorej meno je uvedené vo fakturačnom výpise) alebo určený správca účtu. Ak nie ste vlastníkom účtu, vlastník vás môže určiť ako správcu účtu na stránke Správca účtu v My Verizon.
- Aj keď nie je potrebné, aby sa obaja vlastníci telefónov prihlásili do služby My Verizon, počas procesu výmeny by mali byť obaja v jednej miestnosti. Na to, aby výmena fungovala, je totiž potrebné súčasne vypnúť oba telefóny.
Krok 2. Kliknite na kartu Zariadenia
Nachádza sa v pravej hornej časti stránky medzi „Plán“a „Obchod“. Rozbalí sa ponuka.
Krok 3. Kliknite na položku Aktivovať alebo prepnúť zariadenie
Je to v hornej časti ponuky.
Krok 4. Prejdite nadol a kliknite na Vymeniť čísla
Je to na pravej strane stránky. Zobrazia sa všetky aktívne telefóny v účte.
Krok 5. Vyberte telefóny, ktoré chcete vymeniť, a kliknite na Ďalej
Začiarknite políčka nad dvoma telefónmi, ktoré chcete vymeniť.
Krok 6. Vyberte plán ochrany zariadenia (ak sa zobrazí výzva)
Ak má telefón, na ktorý prepínate, plán ochrany zariadenia, ktorý nie je kompatibilný s vašim aktuálnym telefónom, budete vyzvaní, aby ste vybrali nový plán zariadenia. Vyberte požadovaný plán a kliknite na Potvrdiť vykonať zmenu.
Krok 7. Vyberte nový dátový plán (ak sa zobrazí výzva)
Ak dátový tarif v telefóne, na ktorý prechádzate, nie je kompatibilný s vašim aktuálnym tarifom, budete vyzvaní, aby ste si vybrali nový tarif. Vyberte nový plán a kliknite na Potvrdiť.
Krok 8. Skontrolujte zmeny, ktoré ste urobili vo svojom pláne, a kliknite na položku Potvrdiť
Ak sa zobrazí výzva na výber nového plánu ochrany údajov alebo zariadenia, zobrazia sa podrobnosti o týchto zmenách pre oba telefóny. Klikanie Potvrdiť potvrdzuje, že ste s týmito zmenami v poriadku.
Krok 9. Zálohujte si telefón
Mali by ste to urobiť na oboch telefónoch, aby nikto z vás neprišiel o cenné údaje. Webová stránka vás vyzve, aby ste vybrali spôsob zálohovania vašich kontaktov a/alebo médií. Zálohujte údaje podľa pokynov na obrazovke a potom kliknite na ďalej v pravom dolnom rohu.
Ak bol váš starý telefón iPhone a prechádzate na Android, mali by ste pred pokračovaním vypnúť aj iMessage. Ak to neurobíte, môžete mať problém s prijímaním textových správ od používateľov iPhone. Ak to chcete urobiť, otvorte v zariadení iPhone Nastavenia, klepnite na Správy, a posuňte prepínač „iMessage“do polohy Vypnuté.
Krok 10. Vypnite oba telefóny
Posledný krok výmeny vyžaduje vypnutie oboch telefónov. Vďaka tomu je možné podľa potreby znova priradiť telefónne čísla.
Výmenu telefónov nie je možné vrátiť späť. Pred pokračovaním sa preto uistite, že to chcete urobiť
Krok 11. Keď sú oba telefóny vypnuté, kliknite na červené tlačidlo Vymeniť zariadenia
Nachádza sa v pravom dolnom rohu stránky. Zobrazí sa potvrdzujúca správa.
Krok 12. Kliknutím na Áno potvrďte výmenu
Tým sa zmení telefónne číslo priradené ku každému telefónu.
Krok 13. Aktivujte svoj nový telefón
Teraz, keď sú telefónne čísla prepnuté, môžete vy, správca účtu alebo vlastník, zapnúť telefón a aktivovať ho. Nový vlastník vášho starého telefónu nemal by zapnite ich telefón, kým neaktivujete ten svoj. Nasleduj tieto kroky:
- Zapnite nový telefón. Na obrazovke sa zobrazí asistent nastavenia.
- Pri aktivácii telefónu postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Vytočte číslo 832 na potvrdenie hlasovej aktivácie a potom otvorte webový prehliadač telefónu na https://www.verizon.com a otestujte dátové pripojenie. Ak niektorý z týchto testov zlyhá, požiadajte o pomoc spoločnosť Verizon na čísle 1-800-922-0204.
- Keď je telefón aktivovaný, vlastník vášho starého telefónu ho môže zapnúť a vykonať rovnaké aktivačné kroky.
Metóda 2 z 2: Prechod na nový telefón Verizon
Krok 1. Získajte telefón, ktorý funguje v sieti Verizon
Najspoľahlivejším spôsobom je kúpiť si telefón priamo od spoločnosti Verizon, hoci môžete použiť akýkoľvek telefón kompatibilný s verziou, pokiaľ nie je aktívny na inom účte alebo nemá zakázanú aktiváciu.
- Ak svoj telefón dostanete z iného miesta ako Verizon, navštívte https://www.verizon.com/bring-your-own-device a uistite sa, že je kompatibilný.
- Ak sa chystáte vymeniť priateľa alebo niekoho iného, kto má vlastný účet Verizon, uistite sa, že v nastaveniach účtu deaktivujú telefón, aby ste nemali žiadne problémy.
Krok 2. Zálohujte údaje na svojom starom telefóne
Ak ste nezálohovali údaje, ako sú vaše kontakty a médiá, mali by ste to urobiť, než budete pokračovať. Môžete použiť ľubovoľný spôsob zálohovania, ktorý uprednostňujete, napríklad Verizon Cloud, Disk Google alebo iCloud.
Ak bol váš starý telefón iPhone a prechádzate na Android, budete musieť vypnúť aj iMessage. Ak to neurobíte, možno nebudete dostávať texty od používateľov iPhone. Otvorte v zariadení iPhone Nastavenia, klepnite na Správy, a posuňte prepínač „iMessage“do polohy Vypnuté.
Krok 3. Vypnite oba telefóny
Je to dôležité pre zaistenie správneho priradenia vášho telefónneho čísla k novému telefónu.
Krok 4. Vložte SIM kartu starého telefónu do nového telefónu (ak je to potrebné)
Ak ste si objednali nový telefón Verizon, ktorý bol dodaný so SIM kartou, vložte túto SIM kartu do nového telefónu. V časti Ako prepínať karty SIM sa dozviete, ako vybrať a nainštalovať karty SIM v rôznych modeloch telefónov.
Ak sa vaša stará SIM karta nezmestí do nového telefónu (alebo prechádzate z telefónu 4G na 5G), navštívte stránku Verizon s požiadavkou na SIM kartu a objednajte si správnu kartu pre svoj nový telefón
Krok 5. Zapnite nový telefón
Na obrazovke sa zobrazí asistent nastavenia.
Krok 6. Nový telefón aktivujte podľa pokynov na obrazovke
Hneď ako je váš telefón aktivovaný, môžete ho vyskúšať tak, že na číslo 832 potvrdíte hlasovú aktiváciu. Potom otvorte webový prehliadač telefónu na adrese https://www.verizon.com a otestujte dátové pripojenie. Ak niektorý z týchto testov zlyhá, požiadajte o pomoc spoločnosť Verizon na čísle 1-800-922-0204.
Tipy
- Zvážte obchodovanie so svojim starým smartfónom za kredit na nákup nového telefónu. Prejdite na stránku https://www.trade-in.vzw.com/home.php5?c=en-us a zistite, akú hodnotu má váš telefón. Budete zaplatení na darčekovej karte Verizon Wireless.
- Môžete si kúpiť telefóny Verizon používané na renomovaných stránkach, ako sú Swappa a Gazelle. Buďte opatrní pri nákupe telefónov z webov ako eBay, Amazon a Craigslist-ak bol telefón niekedy nahlásený ako odcudzený, IMEI bude zablokovaný a nebudete ho môcť aktivovať. Ak chcete pred kúpou skontrolovať IMEI telefónu, zadajte ho na kontrolnom webe IMEI spoločnosti Swappa:
