Ransomware je typ počítačového vírusu, ktorý blokuje prístup k počítaču a žiada používateľa, aby najskôr zaplatil peniaze a až potom mohol počítač znova použiť, alebo môže šifrovať vaše súbory a požadovať platbu za ich dešifrovanie-odtiaľ pochádza aj jeho názov. Tento druh vírusu je vážnou hrozbou, pretože úplne obmedzuje akýkoľvek prístup na počítač, takže bežné antivírusové programy sú zbytočné. Keď sa váš počítač nakazí týmito druhmi malwaru, prvá vec, ktorú by ste mali vedieť, je, že by ste nemali platiť „výkupné“, potom sa ho musíte zbaviť.
Kroky
Časť 1 z 3: Inštalácia antivírusu na bootovacie médium
Krok 1. Stiahnite si bootovací antivírus
Zavádzacie antivírusy sú aplikácie proti malwaru, ktoré je možné nainštalovať a spustiť na externom úložisku, ako je napríklad jednotka flash alebo disk CD.
- Za predpokladu, že vám ransomware už zablokoval prístup k vlastnému počítaču, bude pravdepodobne potrebné stiahnuť a nainštalovať spustiteľný antivírus do iného počítača.
- Windows Defender Offline je v systéme Windows obľúbenou možnosťou z mnohých dôvodov: je od rovnakého výrobcu operačného systému, je predinštalovaný na všetkých zariadeniach Windows 8/8.1/10 a jeho spustenie je jednoduché.
Krok 2. Nainštalujte antivírus na bootovacie médium
Pripojte externé médium, na ktoré chcete nainštalovať antivírus, a kliknite na stiahnutý súbor, antivírus sa začne sám inštalovať na vami preferované externé médium.
- V závislosti od stiahnutej aplikácie si môžete zavádzací antivírus nainštalovať na disk CD alebo flash disk, ale odporúča sa použiť tento druhý na uľahčenie prístupu, pretože nie všetky počítače majú diskovú jednotku (napríklad netbooky).
- Stiahnite si antivírus do počítača, ktorý vírus neobsahuje.
Krok 3. Odpojte médium od počítača
Po úspešnej inštalácii antivírusu bezpečne odpojte jednotku flash z portu USB alebo vyberte disk CD z diskovej jednotky.
Časť 2 z 3: Zavedenie infikovaného počítača do núdzového režimu
Krok 1. Vypnite počítač
Pretože nemôžete normálne vypnúť počítač, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa CPU nevypne.
Krok 2. Prístup k možnostiam rozšíreného spustenia
Opätovným stlačením vypínača zapnite počítač a hneď ako sa rozsvieti procesor, stlačte tlačidlo F8 na klávesnici a pokračujte v tom, kým sa na obrazovke nezobrazí „Advance Boot Option“.
Krok 3. Spustite počítač v núdzovom režime
Pomocou klávesov so šípkami na klávesnici sa posuňte nadol a zo zoznamu možností spustenia vyberte „Núdzový režim so sieťou“. Na klávesnici stlačte kláves Enter a počítač sa reštartuje.
Núdzový režim robí to, že umožňuje počítaču používať iba najzákladnejší a najnutnejší program bez použitia aplikácií tretích strán vrátane vírusov. Týmto spôsobom zostane všetok malware, ktorý môže existovať vo vašom počítači, neaktívny a dá sa ľahko odstrániť
Časť 3 z 3: Zbavenie sa ransomwaru
Krok 1. Pripojte externé médium
Pripojte jednotku Flash k portu USB alebo vložte disk CD do diskovej jednotky, ktorá obsahuje spustiteľnú antivírusovú aplikáciu.
Krok 2. Vyhľadajte vírusy
Po zistení externého úložiska otvorte Tento počítač a spustite antivírus v zavádzacom médiu. Aplikácia by mala začať kontrolovať všetky vírusy alebo ransomware, ktoré sa môžu nachádzať vo vašom počítačovom systéme.
Krok 3. Odstráňte vírusy
Akonáhle antivírusová aplikácia dokončí skenovanie, kliknutím na tlačidlo „Odstrániť“antivírusu natrvalo odstráňte škodlivý softvér z počítača.
Krok 4. Reštartujte počítač
Reštartujte počítač kliknutím na tlačidlo „Štart/Orb“v ľavom dolnom rohu obrazovky a výberom tlačidla „Reštartovať“.
Ak teraz môžete znova normálne pristupovať k počítaču (bez toho, aby ste sa dostali do núdzového režimu), znamená to, že ransomware bol úspešne odstránený
Tipy
- Aby ste zabránili infikovaniu počítača ransomwarom, vyhnite sa inštalácii pochybných aplikácií do počítača, najmä zo škodlivých webových stránok, ako sú pornografické a pirátske webové stránky.
- Nikdy neplaťte peniaze, ktoré ransomware požaduje. Obmedzenie nemusí byť odstránené a bude od vás naďalej len vydierať peniaze a v niektorých krajinách je to nezákonné.
- Ak ransomware šifruje vaše súbory, neexistuje spôsob, ako vrátiť poškodenie. Jediným zaručeným spôsobom, ako obnoviť stratené súbory, je zálohovanie a obnovenie.
- V budúcnosti môžete v systéme Windows 10 používať kontrolovaný prístup k priečinkom na zmiernenie škôd spôsobených šifrovaním ransomwaru.
- Zvážte pravidelné zálohovanie počítača, aby ste v prípade ďalšej infekcie ransomvérom v budúcnosti neprišli o súbory.
