Kolo na pizzu. Plážová lopta. Točiaci sa veterník smrti. Bez ohľadu na to, ako to nazvete, dúhová guľa, ktorá sa objaví na obrazovke vášho počítača Mac a odmietne odísť, je zlým znamením signalizujúcim, že váš počítač zamrzol. Spoločnosť Apple ponúka niekoľko spôsobov, ako rozmraziť zmrazené počítače Mac.
Kroky
Časť 1 z 2: Unfreezing your Mac
Krok 1. Vynútene ukončite zmrazený program
Ak je program zmrazený, ale váš počítač stále reaguje, môžete program vynútene ukončiť a pokračovať v používaní počítača. Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete nútene ukončiť zmrazený program:
- Kliknutím na pracovnú plochu alebo na iné otvorené okno prepnete zaostrenie mimo zmrazenej aplikácie. Kliknite na ponuku Apple a zvoľte „Vynútiť ukončenie“. Zvýraznite zmrazený program a kliknutím na „Vynútene ukončiť“ho zatvorte.
- Stlačením ⌘ Command+⌥ Option+Esc otvorte ponuku Vynútiť ukončenie. Vyberte zmrazený program a kliknite na „Vynútiť ukončenie“.
- Podržte kláves ⌥ Option a v doku kliknite na ikonu aplikácie. V ponuke vyberte položku „Vynútene ukončiť“.
Krok 2. Reštartujte zmrazený počítač Mac
Ak váš systém nereaguje alebo nemôžete otvoriť žiadnu z ponúk Force Quit, môžete prinútiť počítač reštartovať. Môžete to urobiť niekoľkými spôsobmi, aj keď nemôžete pohybovať myšou.
- Stlačením ⌘ Command+Ctrl+⏏ Vysunúť prinútite počítač reštartovať. Kláves ⏏ Vysunúť sa nachádza v pravom hornom rohu klávesnice. Novšie počítače MacBook nemusia mať kláves ⏏ na vysunutie.
- Ak príkaz na klávesnici nefunguje alebo ak nemáte klávesu ject na vysunutie, stlačením a podržaním vypínača asi päť sekúnd prinútite počítač vypnúť. Tlačidlo napájania sa nachádza v pravom hornom rohu klávesníc MacBook alebo na zadnej strane počítačov iMac a iných stolných počítačov.
Časť 2 z 2: Riešenie problémov s príčinou
Krok 1. Zistite, či je problém v programe alebo vašom systéme
Ak k zamrznutiu dôjde iba pri spustení konkrétneho programu, je pravdepodobné, že program spôsobuje problém. Ak k zamrznutiu dôjde náhodne alebo pri vykonávaní každodenných úloh na počítači, pravdepodobne ide o problém s operačným systémom. Ak počítač zamrzne pri pokuse o použitie periférneho zariadenia, ako je napríklad tlačiareň alebo jednotka USB, môže problém spôsobovať toto zariadenie. Získanie všeobecnej predstavy o zdroji vám pomôže pri riešení problémov.
Krok 2. Skontrolujte svoje voľné miesto
Ak v zavádzacom disku nie je dostatok voľného miesta, môže to spôsobiť nestabilitu systému. Spúšťacia jednotka (jednotka obsahujúca súbory vášho operačného systému) by vo všeobecnosti mala mať najmenej 10 GB voľného miesta. Ak ich máte menej, môžete sa začať stretávať s chybami.
Najrýchlejší spôsob, ako skontrolovať dostupné miesto, je kliknúť na ponuku Apple a vybrať „O tomto počítači Mac“. Kliknutím na kartu „Úložisko“zobrazíte použitý a dostupný priestor. Ak máte k dispozícii menej ako 10 GB voľného miesta, odstráňte niektoré súbory alebo programy, ktoré už nepotrebujete
Krok 3. Aktualizujte svoje aplikácie a operačný systém
Mrazenie, ktoré zažívate, môže byť známou chybou, ktorá bola opravená v novšej verzii programu alebo operačného systému OS X. Aktualizácia softvéru môže vyriešiť váš problém.
- Kliknite na ponuku Apple a zvoľte „Aktualizácia softvéru“. Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie. Tento nástroj vyhľadá a nainštaluje aktualizácie pre váš operačný systém a všetky aplikácie nainštalované prostredníctvom obchodu Mac App Store.
- Aktualizujte aplikácie mimo App Store jednotlivo. Ak ste nainštalovali programy mimo obchodu s aplikáciami, budete musieť spustiť nástroj Aktualizácia každého programu alebo nainštalovať najnovšiu verziu z webu.
Krok 4. Odpojte všetky periférne zariadenia
Niekedy môže problém so zariadením spôsobiť, že váš počítač zamrzne. Odpojte všetky periférne zariadenia vrátane tlačiarní, skenerov a externých pevných diskov alebo jednotiek na palec.
- Pripojte zariadenia znova po jednom a každé otestujte, aby ste zistili, či nedošlo k zamrznutiu. To vám môže pomôcť určiť, ktoré zariadenie spôsobuje problémy.
- Ak ste zistili, že konkrétne zariadenie spôsobuje zamrznutie počítača, skontrolujte online, či ostatní nemali s týmto zariadením rovnaký problém a či výrobca vydal opravy.
Krok 5. Vykonajte bezpečné spustenie
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nepomohol vyriešiť váš problém so zamrznutím, môže to urobiť bezpečné spustenie. Načítajú sa iba nevyhnutné súbory, ktoré OS X potrebuje na spustenie, a automaticky sa vykonajú rôzne skripty na riešenie problémov.
- Ak chcete spustiť bezpečné spustenie, reštartujte počítač Mac a podržte kláves ⇧ Shift, akonáhle začujete zvuk pri spustení. Načíta sa režim bezpečného spustenia. Ak sa váš počítač Mac reštartuje automaticky v režime bezpečného spustenia, pravdepodobne ide o riešenie problému so zavádzacou jednotkou.
- Ak počítač v režime bezpečného spustenia nemrzne, reštartujte ho obvyklým spôsobom, aby ste zistili, či sa problém počas bezpečného spustenia vyriešil.
Krok 6. Opravte zavádzací disk v režime obnovenia
Ak je s bootovacím diskom problém, možno ho budete môcť opraviť pomocou programu Disk Utility v režime obnovenia.
- Reštartujte počítač a počas spustenia podržte ⌘ Command+R.
- V zobrazenej ponuke vyberte položku „Recovery HD“.
- Vyberte možnosť „Disk Utility“.
- Vyberte jednotku, na ktorej chcete skontrolovať chyby, a potom kliknite na kartu „Opraviť“alebo „Prvá pomoc“.
- Kliknutím na „Opraviť disk“spustíte skenovanie problémov. Ak sa vyskytnú problémy, Disk Utility sa ich pokúsi automaticky opraviť. Dokončenie môže chvíľu trvať.
