Ak váš počítač prestal reagovať, skutočne potrebujete vedieť, čo s tým robiť. Bude to len pomalšie, pokiaľ neurobíte nejaké opatrenia na jeho riešenie.
Kroky
Metóda 1 z 5: Zmrazenie pri spustení
Krok 1. Skontrolujte svoje externé zariadenia
Je veľmi pravdepodobné, že problém spôsobuje jedno alebo viac externých zariadení pripojených k počítaču. Odpojte všetky tieto zariadenia a znova spustite.
Krok 2. Obnovte počítač tak, aby bol problémom skôr
Vplyv na to môžu mať aj posledné zmeny hardvéru/softvéru, ktoré ste vykonali na počítači. Problém môžete vyriešiť obnovením počítača (pomocou funkcie Obnovovanie systému) na predchádzajúcu funkčnú konfiguráciu.
Metóda 2 z 5: Zmrazenie pri vypnutí
Krok 1. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie
Krok 2. Skontrolujte, či nie sú problémy so zariadením
Za týmto účelom musíte odpojiť nepodstatný hardvér, napríklad zariadenia USB.
Krok 3. Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje aj v núdzovom režime
Ak nie, odinštalujte všetok softvér, ktorý nepoužívate.
Krok 4. Vyhľadajte akýkoľvek malware, t.j
Škodlivý softvér.
Metóda 3 z 5: Náhodné zavesenie
Krok 1. Skontrolujte, či nie sú poškodené súbory
Príčinou môžu byť poškodené/poškodené systémové súbory a tieto súbory môžete opraviť spustením nástrojov, ako je Kontrola systémových súborov (SFC) alebo Deployment Image Servicing and Management (DISM).
Krok 2. Skúste odstrániť nové programy
Prispievajúcim faktorom môže byť aj problém s kompatibilitou softvéru, najmä ak ste si nedávno nainštalovali aplikáciu alebo ovládač. Môžete sa ho pokúsiť odstrániť. Ak to nie je možné, spustite nástroj Obnovovanie systému a vráťte systém do predchádzajúceho pracovného stavu alebo do iného uloženého bodu obnovenia pred inštaláciou konkrétneho softvéru/ aplikácie.
Krok 3. Skontrolujte, či nie je poškodená konfigurácia registra
To sa môže stať kvôli nástrojom na čistenie registrov; Na vyriešenie tohto problému môžete použiť Obnovenie systému alebo Obnoviť a vrátiť systém do predchádzajúcej funkčnej konfigurácie.
Krok 4. Vyhľadajte problémy s hardvérom
Takéto zlyhanie disku môže byť prispievajúcim faktorom, najmä ak sa príkaz chkdsk spustí pri spustení systému Windows. V prípade opakovaných porúch skúste vymeniť pevný disk. Iný chybný hardvér môže tiež viesť k náhodnému zablokovaniu; Na tento účel môžete spustiť diagnostiku hardvéru.
Krok 5. Skontrolujte prítomnosť škodlivého softvéru
Tento druh škodlivého softvéru môže tiež viesť k náhodnému zablokovaniu v systéme Windows. Na tento účel môžete spustiť jeden alebo viac nástrojov na detekciu online, napríklad Microsoft Safety Scanner.
Krok 6. Zaistite, aby bol váš antivírusový softvér aktuálny
Antivírusový softvér môže niekedy spôsobiť náhodné zablokovanie systému Windows, najmä ak je antivírusový softvér zastaraný alebo ak v počítači súčasne beží viac antivírusov. Odinštalujte všetky antivírusové programy okrem jedného a nainštalujte si najnovšie aktualizácie antivírusového softvéru.
Metóda 4 z 5: Všeobecné zmrazenie
Krok 1. Skontrolujte ovládače
Všeobecné zmrazenie môže nastať v dôsledku problémov s jedným alebo viacerými dôležitými ovládačmi, ako sú napríklad ovládače displeja, ovládače Bluetooth, sieťové ovládače, ovládače základnej dosky atď., Čo všetko môže prispieť k dočasnému zmrazeniu systému. Za týmto účelom musíte odinštalovať konkrétne ovládače, ktoré spôsobujú zmrazenie, a znova ich nainštalovať.
Krok 2. Optimalizujte svoj systém
Zamrznutie môže byť tiež súčasťou všeobecného problému s nízkym výkonom, ktorý vedie k pomalému alebo oneskorenému počítaču. V takom prípade musíte svoj Windows optimalizovať, aby bol výkonnejší.
Metóda 5 z 5: Zmrazenie jednej aplikácie
V prípade, že váš počítač dočasne zamrzne pri používaní konkrétnej aplikácie, nie je príčinou Windows, ale so všetkou pravdepodobnosťou existuje konflikt s aplikáciou, ktorá mrzne. Pri takom zmrazení jednej aplikácie sa odporúčajú nasledujúce kroky:
Krok 1. Vyskúšajte všetky uvedené kroky na prekonanie generického zmrazenia
Krok 2. Nainštalujte všetky najnovšie aktualizácie aplikácie
Krok 3. Ak môžete aplikáciu spustiť offline, skúste ju spustiť bez pripojenia k internetu
Krok 4. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu
Aby sa ubezpečil, že súbory a konfigurácia aplikácie nie sú poškodené, môže byť užitočné začať znova.
