Skutočný aj digitálny svet je plný neistoty a nesúladu, najmä počas pandémie COVID-19. Na internete môžete naraziť na rušivé príspevky. Existuje množstvo spôsobov, ako môžete reagovať a zapojiť sa do tohto druhu obsahu-je však najdôležitejšie uprednostniť svoje duševné zdravie v akejkoľvek situácii.
Kroky
Metóda 1 zo 4: Reakcia na dezinformácie
Krok 1. Pred zdieľaním alebo odpovedaním pozastavte
Dezinformácie môžu byť skutočne emocionálne spúšťacie a môžete vidieť príspevky, v ktorých sa budete cítiť šialene, smutne alebo dokonca vystrašene. Navyše, stránky so správami a sociálnymi médiami umožňujú veľmi jednoduché zdieľanie príspevkov a článkov-stačí kliknúť na tlačidlo. Aj keď máte silnú reakciu na niečo, čo vidíte online, spomaľte a venujte nejaký čas analýze obsahu, než ho budete zdieľať alebo odpovedať.
- Iniciatíva OSN overená vyzýva ľudí, aby „dávajte pozor, kým budete zdieľať“.
- Toto je obzvlášť dôležité pri zdieľaní informácií o pandémii COVID-19.
Krok 2. Skutočne skontrolujte informácie
Dezinformácie majú vyzerať príťažlivo a presne, takže môže byť lákavé dôverovať obsahu, ktorý vidíte vo vysokokvalitnej grafike alebo príspevku. Preto je obzvlášť dôležité overiť si informácie! Pozrite sa na zdroj a webovú stránku, autora a ich poverenia a skontrolujte dátum zverejnenia. Nezabudnite tiež skontrolovať zaujatosť.
Môžete tiež odkazovať na obsah na webových stránkach s overovaním faktov, ako je ten, ktorý je tu uvedený:
Krok 3. Upozornite ostatných, ak príspevky alebo články obsahujú dezinformácie
Ak vidíte znepokojujúci príspevok, ponorte sa do tvrdení a zistite, že nie sú presné, ozvite sa! Komentujte alebo odpovedajte láskavou a zdvorilou správou, ktorá vysvetľuje, čo je na obsahu nepravdivé. Pridajte niekoľko odkazov na spoľahlivé zdroje, ktoré vyvracajú informácie, aby ostatní mohli získať fakty.
- Vyhnite sa zdieľaniu akýchkoľvek príspevkov s dezinformáciami. Ľuďom často chýbajú kvalifikačné informácie a názov článku, grafiku alebo meme berú ako skutočnosť.
- Mnoho stránok sociálnych médií vám tiež umožňuje nahlásiť príspevky, ktoré obsahujú dezinformácie alebo falošné správy.
Metóda 2 zo 4: Spôsoby odpovedania
Krok 1. Vytvorte si informovanú odpoveď, ak si myslíte, že môžete urobiť pozitívnu zmenu
Niektoré príspevky, aj keď sú znepokojujúce, pochádzajú z bodu skutočnej nevedomosti. Aj keď nie je vašou zodpovednosťou vzdelávať a informovať každú osobu na internete, najmä ľudí, ktorých osobne poznáte, môžete napísať odpoveď, ktorá možno objasní a vyvráti negatívne body tejto osoby. Nebojte sa, že musíte odpovedať na znepokojujúci príspevok-najdôležitejšie je vaše duševné zdravie a rozhodnutie, vďaka ktorému sa budete cítiť bezpečnejšie a posilnenejšie, keď budete online.
- Ak napríklad niekto zverejní, že masky sú zbytočné na to, aby zabránili šíreniu COVID-19, môžete povedať niečo podobné: „Mnoho odborníkov uvádza, že masky môžu chrániť vás a ostatných pred ochorením COVID-19. Chápem, že ich nosenie je trochu nepohodlné, ale nemali by ste na internete zverejňovať vyslovene nepravdivé informácie. “
- Dobre preskúmaná a fundovaná odpoveď je skvelou možnosťou, ak reagujete na niekoho, kto vysloví neopodstatnené tvrdenia, napríklad na podporu konšpiračnej teórie.
- Toto môže byť užitočnejšia možnosť, ak reagujete na niekoho, s kým ste oboznámení. Nestrácajte však čas trollom, ktorý sa vás očividne snaží rozčúliť.
Krok 2. Napíšte empatickú odpoveď, aby sa plagát cítil vypočutý
Odstaviť vlastné zaujatosti a emócie bokom môže byť ťažké, keď na internete uvidíte skutočne znepokojujúci príspevok. Ak sa na to cítite, skúste byť väčším človekom a skutočne počúvať, čo hovorí plagát. Aj keď je ich obsah formulovaný škodlivým spôsobom, môžu sa jednoducho cítiť vystrašení alebo si ublížiť a vydávať sa online. Napíšte namiesto svojho príspevku odpoveď, ktorá sa zameriava na tieto negatívne pocity.
- Ak je napríklad príspevok osoby založený na stereotype, dajte si chvíľku na odbúranie emócií pôvodného plagátu. Môžete napríklad povedať niečo ako: „Chápem, že táto situácia je skutočne znepokojujúca a desivá, ale obviňovanie nemôže veci zlepšiť.“
- Ak niekto obhajuje konšpiračnú teóriu, skúste túto tému zarámovať v osobnom svetle. Ak napríklad niekto píše o neoverených a neoveriteľných liekoch na COVID-19, môžete sa ich opýtať napríklad: „Ste si dostatočne istí touto liečbou, že by ste ju získali pre seba a svojich blízkych?“
Krok 3. Ak odpovedáte ako organizácia, vyberte sa na cestu
Sociálne médiá môžu byť náročným rovnovážnym aktom, najmä ak zastupujete organizáciu alebo značku. Pretože sa obvykle stretávate so zákazníkmi, snažte sa odpovedať na čo najviac komentárov a otázok, aj keď sú negatívne. Ak je jednotlivec evidentne bojovný a hrubý, nemrhajte príliš veľa času a energie.
- Ak sa rozhodnete komunikovať s nahnevanými zákazníkmi, urobte všetko pre to, aby ste boli zrelí a využili svoje miesto.
- Napríklad, ak zákazník vo svojej odpovedi použije veľa nadávok, povedzte niečo ako: „Je nám ľúto, že nemáte dobrú skúsenosť.“
Metóda 3 zo 4: Kedy neodpovedať
Krok 1. Opatrne si vyberte svoje bitky
Ponoriť sa do diskusie môže byť skutočne lákavé, ale online argumenty spravidla nestoja za čas ani stres, ktorý spôsobujú. Radšej sa zamyslite nad svojim duševným zdravím a nad tým, či vaše úsilie bude alebo nebude stáť za to. Aj keď niektoré argumenty online môžu byť užitočné, mnohé nie. Vyberte si, ktorá možnosť je pre vás z dlhodobého hľadiska najlepšia.
- Môžete sa napríklad rozhodnúť zapojiť sa, ak člen rodiny zdieľa na svojej stene falošný vedecký článok.
- Ak sa vás troll očividne pokúša navnadiť drsným znením, je asi najlepšie urobiť krok späť.
Krok 2. Ak si myslíte, že to nestojí za váš čas, preskočte príspevok
Váš čas je rovnako dôležitý ako osoba, ktorá zdieľala alebo napísala znepokojujúci príspevok. Interakcia so zápalovým obsahom často nestojí za váš čas a energiu. Nie je nič zlého, ak urobíte krok späť a odhlásite sa zo dňa. Niekedy je najlepšou reakciou to, že sa rozhodneš vôbec nereagovať.
Krok 3. Napíšte nahnevanú odpoveď bez toho, aby ste ju skutočne odoslali
Je úplne platné a normálne byť rozrušený vecami, ktoré vidíte online, či už máte do činenia s niekým, koho poznáte, alebo s úplne neznámym človekom. Napíšte svoje prvé myšlienky a potom urobte krok späť. Doprajte si čas na vychladnutie a potom si znova prečítajte svoju správu. Kontaktujte svojho priateľa alebo člena rodiny a zistite, či sa vám správa oplatí odoslať, alebo je lepšie nechať situáciu na pokoji.
- Pri premýšľaní o svojich možnostiach môžete použiť skratky SPACE a THINK. SPACE je skratka pre Stop Pause Assess Potvrdiť a Spustiť, čo vám môže pomôcť usporiadať si myšlienky a pocity zdravým spôsobom.
- Skratka THINK pozostáva z niekoľkých otázok, ktoré vám pomôžu určiť, či sa vám odpoveď oplatí odoslať alebo nie. Zvážte, či je vaša odpoveď pravdivá, ubližujúca, nezákonná, potrebná alebo milá. Ak vaša odpoveď nespĺňa tieto kritériá, pravdepodobne sa neoplatí odosielať.
Metóda 4 zo 4: Úprava vašich online kanálov
Krok 1. Odstráňte priateľov alebo blokujte ľudí, ktorí majú negatívny vplyv na vaše duševné zdravie
Nemáte žiadnu povinnosť zostať v kontakte online s ľuďmi, ktorí vám spôsobujú stres a úzkosť. Funkcie „zrušiť priateľstvo“, „nesledovať“a „blokovať“existujú z určitého dôvodu, preto sa ich nebojte použiť!
Na porovnanie, je dobré zrušiť priateľstvo a zablokovať ľudí, ktorí úmyselne uverejňujú rušivý obsah úmyselnou nevedomosťou
Krok 2. Ignorujte slová alebo frázy, ktoré vás rozrušujú
Niektoré platformy, ako napríklad Twitter, vám ponúkajú možnosť „stlmiť“alebo zakázať určité frázy, ktoré sa objavia vo vašom kanáli. Tento proces môže byť trochu časovo náročný, pretože musíte zadať každú verziu slova, ktoré sa pokúšate zablokovať. Ak sa vám úloha páči, môže vám to pomôcť obmedziť počet znepokojujúcich príspevkov, ktoré sa vám zobrazujú online, takže nebudete mať toľko znepokojujúceho obsahu, na ktorý by ste mohli dokonca reagovať.
Ak napríklad chcete na Twitteri ignorovať frázu „COVID-19“, budete musieť stlmiť aj slová ako „COVID“, „koronavírus“a podobne, aby ste tému definitívne odstránili z kanála
Krok 3. Nahláste príspevok alebo plagát, ak sú aktívne škodlivé
Aj keď je niektorý online obsah len nepríjemný a ignorantský, iný je vyslovene škodlivý a ohrozujúci. Nechajte ľudí online zodpovedných za svoje činy tým, že nahlásite škodlivý obsah, ktorý vidíte online, či už je to na Facebooku, Twitteri alebo Instagrame.
Krok 4. Porozprávajte sa s milovanou osobou o tom, ako sa cítite
Je v poriadku cítiť sa skutočne rozrušený alebo nahnevaný z niečoho, čo vidíte online. Sadnite si s priateľom alebo členom rodiny a dajte im vedieť, ako sa z obsahu cítite. Po ventilovaní svojich pocitov sa pravdepodobne budete cítiť oveľa lepšie.
Je pravdepodobné, že vaši blízki budú pravdepodobne zdieľať rovnaké pocity, aké máte k tejto téme
Tipy
- Ak nájdete znepokojujúce komentáre alebo príspevky na webových stránkach, blogu alebo fóre, ktoré spravujete, môžete ich kedykoľvek odstrániť.
- Môžete skúsiť prísť s vtipnou odpoveďou, ak máte do činenia s trollom. Mnoho online konfliktov alebo príspevkov nepotrebuje na vyriešenie odseky diskusií. Vtipný alebo sarkastický vtip môže byť v skutočnosti viac než dosť na to, aby zabránil online trollom rozsievať ďalšie nezhody. Vymyslite niečo chytré, čo môže trolla vypnúť bez toho, aby sa konflikt ďalej vyhrotil.
- Ak spravujete web, vytvorte si moderujúci systém a systém odpovedí.
- Občas môžete použiť fakty na zdôvodnenie s trollom, najmä ak šíria falošný príbeh o vás alebo vašej organizácii.
