Systém Windows XP bol vydaný v roku 2001 a spoločnosť Microsoft ukončila podporu operačného systému v roku 2014. V dôsledku toho ho spoločnosť už z dôvodu zabezpečenia neaktualizuje a zahŕňa aj hlavný webový prehliadač Windows XP: Internet Explorer. Tento nedostatok podpory znamená, že systém Windows XP je obzvlášť citlivý na vírusy a iný malware. Existuje však niekoľko antivírusových programov, ktoré stále fungujú pre systém Windows XP. Spolu s nástrojmi, ktoré sú súčasťou operačného systému, môžete váš systém zvyčajne získať späť od vírusu alebo iného druhu škodlivého softvéru.
Kroky
Časť 1 z 2: Zváženie možností opravy
Krok 1. Skúste nástroj Obnovenie systému Windows XP
Bez ohľadu na to, či to viete alebo nie, systém Windows zhotovuje snímku vášho počítača tak často - prinajmenšom v predvolenom nastavení pri inštalácii - a vždy na ňom môžete obnoviť svoj systém. To efektívne zmení váš počítač späť v čase pred existenciou vírusu a zničí ho. Ak obnovenie, pokiaľ nemôžete, nefunguje, pokračujte ďalším krokom.
Nájdete ho v skupine „Systémové nástroje“v ponuke „Príslušenstvo“v ponuke „Programy“. Vyberte „Obnoviť počítač na skorší čas“a potom vyberte dátum, kedy počítač správne fungoval
Krok 2. Ak je to možné, stiahnite si antivírusový program
Ak máte problémy s prehliadačom Internet Explorer, použite prehliadač Mozilla Firefox a/alebo Google Chrome. Ak to nefunguje, budete si musieť stiahnuť potrebné nástroje na USB kľúč z počítača, ktorý funguje, a potom prejsť na ďalší krok.
CNET začiatkom roku 2014 odporučil Kaspersky, BitDefender a Panda Security, všetky stále podporujú Windows XP a majú bezplatné a freemium verzie
Krok 3. Stiahnite si ďalší softvér proti malvéru
Nielenže ste tak dôkladní, dokonca to nemusí byť ani vírus, s ktorým sa stretávate: môžete sa stať obeťou trójskeho koňa alebo iného druhu škodlivého softvéru. Medzi niekoľko dobrých aplikácií, ktoré môžete vyskúšať, patrí AdAware, Norton Power Eraser a Malwarebytes.
Krok 4. Ak antivírusový a iný antimalwarový softvér nefunguje, opravte systém Windows
Ak máte disk CD so systémom Windows, môžete disk jednoducho vložiť do počítača, reštartovať a na požiadanie zvoliť zavedenie z disku CD. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a namiesto preinštalovania sa rozhodnite opraviť systém Windows - týmto spôsobom zachováte svoje existujúce súbory.
Krok 5. Vykonajte celkovú inštaláciu systému Windows
Ak máte pôvodné inštalačné disky XP, úplná inštalácia vám môže pomôcť vyjasniť si veci. Táto možnosť zničí vaše súbory, a preto ak vám na vašich súboroch nezáleží, mala by byť poslednou možnosťou. Ak máte disk CD so systémom Windows, môžete disk jednoducho vložiť do počítača, reštartovať a na požiadanie zvoliť zavedenie z disku CD. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a po zobrazení pomocného programu na preformátovanie sa rozhodnite úplne preformátovať pevný disk.
Oprava vírusov v systéme Windows XP je náročná a je spojená so stále sa znižujúcimi výnosmi, ktorými je operačný systém starší. Ak všetko ostatné zlyhá alebo ak by ste v budúcnosti chceli mať menej problémov, zvážte aktualizáciu svojho operačného systému
Časť 2 z 2: Odstránenie vírusu
Krok 1. Vypnite v počítači Wi-Fi alebo iný prístup na internet
Niektoré vírusy vyžadujú na skrytie prístup na internet, takže na ich nájdenie musíte prerušiť dodávku internetu.
Krok 2. Reštartujte počítač
Ak sa počítač nereštartuje normálne, vyskúšajte Ctrl+Alt+Del alebo vynútite reštart stlačením a podržaním vypínača na počítači alebo odpojením napájania vybratím batérie prenosného počítača alebo odpojením stolného počítača.
Krok 3. Pri spustení počítača stále klepajte na kláves F8
Zobrazí sa ponuka s rôznymi dostupnými možnosťami. Ak sa počítač spustí normálne, reštartujte ho a skúste to znova.
Krok 4. Vyberte „Núdzový režim so sieťou
„Núdzový režim vám umožní prístup k počítaču bez toho, aby vírusy mohli fungovať - najmä ak ste odstránili internetové pripojenie, ako bolo uvedené vyššie.
Krok 5. Spustite antivírusový softvér
Ak ste už nainštalovali softvér na USB kľúč, ako je uvedené vyššie, v tomto mieste budete musieť nainštalovať antivírusový softvér do počítača a potom softvér spustiť. Spustite úplné skenovanie; V závislosti od vášho počítača to môže chvíľu trvať.
Tipy
- Ak sa považujete za odborného používateľa, používanie automatického spustenia zo servera Sysinternals.com v núdzovom režime môže rýchlo zabrániť spusteniu vírusov pri spustení a uľahčiť ich odstránenie. Nepoužívajte tento softvér, pokiaľ nie ste odborníkom.
- Ak nič iné nefunguje, môžete si vyskúšať stiahnuť Rootkit Revealer z rovnakého webu a spustiť tento softvér. Ak odhalí niekoľko nezrovnalostí, zvážte odvoz svojho stroja k profesionálovi.
- Odstránenie škodlivého softvéru nemusí stačiť. Na úplné odstránenie škodlivého softvéru by ste mali zvážiť zálohovanie údajov a preinštalovanie systému Windows.
