Vaša aplikácia Obchod Google Play nespolupracuje? Problémy s Obchodom Play môžu byť skutočne frustrujúce, najmä ak sa vaše aplikácie sťahujú nesprávne. Nebojte sa-je to celkom bežný problém, ktorý je ľahké vyriešiť. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli niekoľko nových tipov, trikov a trikov, ktoré môžete použiť na opätovné uvedenie aplikácie Obchod Google Play do prevádzky.
Kroky
Otázka 1 zo 7: Prečo si nemôžem stiahnuť aplikácie do svojho systému Android?
Krok 1. Vaše internetové pripojenie môže byť zlé
Skontrolujte, či má vaše zariadenie dobré dátové pokrytie-ak máte iba 1 bar, vaše pripojenie nemusí byť dostatočne silné na to, aby podporovalo sťahovanie. Oficiálna stránka pomocníka Google Play odporúča sťahovať aplikácie, pokiaľ je to možné, pripojené k WiFi.
Ak sa nenachádzate v blízkosti hotspotu WiFi a nemáte dobré údaje, opýtajte sa priateľa alebo príbuzného, či môžu zo svojho telefónu urobiť osobný hotspot
Krok 2. V zariadení nemusí byť pre novú aplikáciu dostatok miesta
Otvorte na svojom zariadení aplikáciu „Nastavenia“a potom kliknite na tlačidlo „Úložisko“. Ak má vaše zariadenie málo miesta, aplikácia môže zastaviť sťahovanie. Ak to chcete opraviť, klepnite na zariadení na sekcii „Uvoľniť miesto“v časti „Množstvo miesta“.
Krok 3. Aplikácia nemusí byť kompatibilná s vašim telefónom
Je váš telefón na staršej strane? Zastaraná technológia bohužiaľ nemôže podporovať niektoré novšie aplikácie, ktoré môžu byť príčinou vášho problému. Môžete to vyriešiť tak, že si stiahnete balík Android Application Package (APK) aplikácie mimo obchodu Google Play, ale pravdepodobne sa stále stretnete s mnohými problémami s nekompatibilitou.
APK vám umožňuje nainštalovať do telefónu novú aplikáciu a je veľmi podobný súboru EXE v počítači so systémom Windows. Majte na pamäti, že sťahovanie súborov APK zo samostatnej webovej stránky môže byť nebezpečné a môže váš telefón ohroziť výskyt ransomwaru alebo iného druhu škodlivého softvéru
Otázka 2 zo 7: Ako v telefóne opravím chyby pripojenia k službe Google Play?
Krok 1. Reštartujte telefón
V niektorých prípadoch stačí na reštartovanie vášho internetového pripojenia jednoduchý reštart.
Krok 2. Skontrolujte, či vaše mobilné dáta fungujú správne
V nastaveniach zariadenia prejdite na sekcie „Bezdrôtové pripojenie a siete“alebo „Pripojenia“. Zapnite mobilné dáta-ak ich máte po celú dobu, resetujte ich. Potom vyhľadajte v blízkosti signálnych pruhov na svojom zariadení nejaký druh skratky údajov, napríklad 2G, 3G alebo 4G. Ak nevidíte skratku, skúste sa presunúť niekam inam.
- Na zobrazenie dátovej skratky bude možno potrebné vypnúť Wi -Fi.
- Na vyriešenie problému s dátovým pripojením môžete tiež prepnúť telefón na 10 sekúnd do režimu v lietadle.
- Ak máte problém so stabilným pripojením, skúste prepnúť medzi používaním mobilných dát a WiFi.
Krok 3. Uistite sa, že ste správne pripojení k sieti WiFi
V aplikácii „Nastavenia“vyberte možnosť „Bezdrôtové pripojenie a siete“alebo „Pripojenia“. Potom na obrazovke kliknite na možnosť Wi-Fi. Uistite sa, že je vaše Wi-Fi zapnuté a že v hornej časti zariadenia vidíte zaoblený trojuholník hore nohami.
Ak vaša sieť WiFi nefunguje, skúste reštartovať smerovač WiFi doma
Otázka 3 zo 7: Ako prinútim službu Google Play, aby aktualizovala váš telefón?
Krok 1. Odstráňte a znova nainštalujte aktualizácie obchodu Google Play
Znova skontrolujte, či ste pripojení k sieti Wi-Fi, a prejdite do aplikácie na nastavenie zariadenia. Potom nájdite možnosť „Obchod Google Play“v sekcii „Aplikácie a upozornenia“. Vyberte ikonu troch zvislých bodiek v hornej časti obrazovky, ktorá by mala vygenerovať možnosť „Odinštalovať aktualizácie“. Kliknutím na tlačidlo „OK“obnovíte výrobné nastavenia Obchodu Play a potom znova stiahnete požadovanú aplikáciu.
Otázka 4 zo 7: Ako zistíte, či je služba Google Play aktualizovaná?
Krok 1. V nastaveniach prejdite do sekcie „Aplikácie a upozornenia“
Na niektorých zariadeniach sa táto možnosť môže zobrazovať iba ako „Aplikácie“.
Krok 2. Kliknite na možnosť „Zobraziť všetky aplikácie“, „Služby Google Play“a „Rozšírené“
Na stránke „Rozšírené“by ste mali vidieť buď možnosť „Podrobnosti o aplikácii“, alebo výber „Podrobnosti o aplikácii v obchode“. Klepnutím na toto pole budete presmerovaní do Obchodu Google Play.
Krok 3. Zistite, či vaša aplikácia hovorí „Inštalovať“, „Aktualizovať“alebo „Deaktivovať“
Pozrite sa do pravého horného rohu obrazovky priamo pod položky „Služby Google Play“a „Google LLC“. Ak vaša aplikácia nie je aktuálna, malo by sa vám zobraziť zelené tlačidlo „Inštalovať“alebo „Aktualizovať“. Ak je vaša aplikácia v poriadku, budete môcť klepnúť iba na pole „Deaktivovať“.
Otázka 5 zo 7: Čo sa stane, keď vymažem vyrovnávaciu pamäť v obchode Google Play?
Krok 1. Vaše zariadenie a aplikácia Google Play môžu fungovať o niečo rýchlejšie
Kedykoľvek si stiahnete nové aplikácie, Google Play vyvinie špeciálne informácie na pozadí, ktoré prejdú priamo do tajnej vyrovnávacej pamäte. Aj keď tieto údaje pomáhajú optimalizovať vašu aplikáciu Google Play, príliš veľa zhromaždených údajov môže spôsobiť, že váš obchod s aplikáciami bude meškať alebo dokonca zamrzne. Našťastie vymazanie vyrovnávacej pamäte Obchodu Google Play vám môže urýchliť a uľahčiť získavanie nových aplikácií bez ďalších bolestí hlavy.
Stránka pomocníka Google Play neponúka konkrétny návod na vymazanie vyrovnávacej pamäte pre aplikáciu Obchod Google Play na Chromebooku. Všeobecnú vyrovnávaciu pamäť však môžete vymazať prostredníctvom prehliadača Google Chrome
Krok 2. Obnovte svoj telefón vymazaním údajov a vyrovnávacej pamäte aplikácie Obchod Play
V predvolenom nastavení telefónu kliknite na položky „Aplikácie“a „Obchod Google Play“. Odtiaľ kliknite na tlačidlo „Úložisko“spolu s možnosťami „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“a „Vymazať údaje“.
Rovnako môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje zo Správcu sťahovania aj zo služieb Google Play vo svojom telefóne. V aplikácii nastavení kliknite na „Aplikácie a upozornenia“spolu s „Informácie o aplikácii“alebo „Zobraziť všetky aplikácie“. Odtiaľ klepnite na trojbodkovú ikonu a kliknite na „Zobraziť systém“spolu s „Správcom sťahovania“alebo „Službami Google Play“Potom vyberte „Úložisko“alebo „Úložisko a vyrovnávacia pamäť“a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“, ako aj „ Vymazať ukladací priestor, „Vymazať všetky údaje“a „OK“. Keď je všetko vymazané, vráťte sa do Obchodu Google Play a znova si stiahnite aplikáciu
Krok 3. Ak máte problémy, vymažte vyrovnávaciu pamäť tabletu Amazon Fire
V aplikácii „Nastavenia“klepnite na „Aplikácie a upozornenia“spolu s „Spravovať všetky aplikácie“alebo „Zobraziť všetky … aplikácie“. Potom klepnite na „Obchod Google Play“, „Úložisko“, „Vymazať údaje“alebo „Vymazať ukladací priestor“spolu s „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
Otázka 6 zo 7: Prečo nemôžem v obchode s aplikáciami nájsť určité aplikácie?
Krok 1. Aplikácia je uzamknutá podľa regiónu
K uzamknutiu oblasti dochádza z rôznych dôvodov-niekedy vláda obmedzuje aplikácie na svoju krajinu alebo vývojár aplikácie nevydá globálne vydanie. Ak je to tak, budete si musieť stiahnuť APK aplikácie mimo Obchod Google Play a pripojiť svoj telefón k virtuálnej súkromnej sieti (VPN).
Sieť VPN ponúka ďalšie súkromie a ochranu, keď ste online, a môže emulovať adresu IP z inej krajiny. Ak je napríklad aplikácia uzamknutá v rámci regiónu vo Veľkej Británii, budete sa musieť pripojiť k britskému serveru prostredníctvom siete VPN
Krok 2. Aplikácia je špecifická pre výrobcu
Niektoré aplikácie sú navrhnuté iba na prácu s určitými druhmi telefónov. Našťastie by ste tieto aplikácie nemali potrebovať, ak váš telefón nevyrobil tento výrobca.
Spoločnosť Samsung napríklad vytvára sadu aplikácií určených špeciálne pre telefóny Samsung
Otázka 7 zo 7: Čo keď Google Play stále nebude fungovať?
Krok 1. Bočné načítanie aplikácií do zariadenia
„Sideloading“je fantastické slovo pre sťahovanie aplikácií bez Obchodu Google Play. Aj keď táto možnosť ponúka veľkú flexibilitu a slobodu, zároveň predstavuje pre vás a vaše zariadenie väčšie riziko škodlivého softvéru. Ak by ste chceli ešte skúsiť sideloading, otvorte aplikáciu „Nastavenia“a kliknite na „Aplikácie a upozornenia“, „Rozšírené“a „Inštalovať neznáme aplikácie“. Potom navštívte dôveryhodné stránky, ako sú APKMirror alebo F-Droid, a začnite sťahovať svoje aplikácie.
- Ak chcete na Android TV spustiť bočný prenos, vyberte aplikáciu „Nastavenia“a položku „Zabezpečenie a obmedzenia“. Potom prepnite možnosť „Neznáme zdroje“z vypnutej na zapnutú. Odtiaľ použite aplikáciu, ako je ES File Explorer Manager alebo X-plore File Manager, ktoré pomáhajú prenášať súbory APK do televízora.
- Na televízore Amazon Fire vyberte v aplikácii „Nastavenia“možnosť „Zariadenie“. Odtiaľ vyberte „Možnosti vývojára“a prepnite na nastavenie „Aplikácie z neznámych zdrojov“.
- Ak máte tablet Amazon Fire, v aplikácii „Nastavenia“otvorte možnosti „Osobné“, „Zabezpečenie“a „Rozšírené“.
