Tento wikiHow vás naučí, ako obnoviť prístup k vášmu účtu Yahoo pomocou záložnej e -mailovej adresy alebo telefónneho čísla na obnovenie. Ak vo svojom účte nemáte zaregistrovaný e -mail na obnovenie alebo telefónne číslo, nebudete ho môcť obnoviť.
Kroky
Krok 1. Vo webovom prehliadači prejdite na stránku
Táto webová stránka vám pomôže obnoviť váš účet Yahoo zaslaním potvrdzovacieho kódu na vašu záložnú e -mailovú adresu alebo telefónne číslo.
- Ak chcete obnoviť svoj účet, musíte mať prístup k svojej e -mailovej adrese alebo telefónnemu číslu na obnovenie. Ak pre tieto účty nemáte prístup, môžete sa za malý poplatok porozprávať s niekým z tímu podpory Yahoo. Ak to chcete urobiť, navštívte stránku https://help.yahoo.com/kb/account a kliknite na položku Porozprávajte sa so živým agentom v pravom hornom rohu stránky.
- Ak ste sa do svojho účtu neprihlásili viac ako 12 mesiacov, váš účet bol pravdepodobne natrvalo odstránený zo servera Yahoo.
Krok 2. Zadajte svoju e -mailovú adresu Yahoo a kliknite na Pokračovať
Ak si nepamätáte svoju e -mailovú adresu Yahoo, zadajte telefónne číslo alebo e -mailovú adresu na obnovenie.
Krok 3. Skontrolujte svoju záložnú adresu alebo telefónne číslo
Adresa alebo telefónne číslo sa čiastočne zobrazia. Ak máte prístup k adrese alebo telefónnemu číslu, kliknite na Áno, pošlite mi verifikačný kód. Ak nie, kliknite Nemám prístup zobraziť ďalšiu možnosť.
- Ak nemáte prístup k žiadnej z možností zálohovania, zobrazí sa správa „Hej … zdá sa, že nemôžeme obnoviť váš účet online“. Skúste to znova s iným možným e -mailom alebo telefónnym číslom, kliknite na Začať odznova.
- Pri overovaní telefónneho čísla sa môže zobraziť výzva na zadanie dvoch chýbajúcich číslic, aby ste sa uistili, že je vaše číslo. Ak je to tak, zadajte správne číslice do modrej podčiarknutej časti a kliknite Predložiť.
Krok 4. V správe od Yahoo vyhľadajte overovací kód
Ak ste vybrali e -mailovú správu na obnovenie, otvorte doručenú poštu tejto adresy a potom otvorte správu z Yahoo. Ak ste zadali telefónne číslo, dostanete textovú správu s kódom.
Ak sa vám správa z Yahoo nezobrazuje v doručenej pošte, môže byť vo vašom priečinku Nevyžiadaná pošta alebo Harabúrda priečinok.
Krok 5. Zadajte overovací kód a kliknite na Pokračovať
V tomto okamihu bude váš účet obnovený. Pretože nemáte prístup k svojmu starému heslu, budete mať príležitosť vytvoriť si nové.
Krok 6. Kliknite na položku Vytvoriť nové heslo
Krok 7. Do oboch riadkov zadajte svoje nové heslo
Uistite sa, že ho zadávate vždy rovnako.
Krok 8. Kliknite na Pokračovať
Teraz ste prihlásení do svojho účtu pomocou nového hesla.
Keď sa znova prihlásite, budete mať možnosť upraviť možnosti obnovenia. Podľa pokynov na obrazovke môžete pridať ďalšie účty na obnovenie alebo odstrániť účty, ku ktorým už nemáte prístup
Tipy
- Keď je účet označený na odstránenie, proces deaktivácie nemôžete zrušiť.
- Môžete sa prihlásiť do účtu, ktorý ste deaktivovali počas 90 dní od jeho deaktivácie.
