Hlasová schránka je automaticky súčasťou vášho plánu mobilných telefónov T-Mobile a umožní volajúcim nechať vám správy, ak nemôžete odpovedať na telefón. Ak chcete aktivovať hlasovú schránku, stlačením a podržaním klávesu „1“vytočte hlasovú schránku a podľa pokynov na telefóne zadajte bezpečnostný kód a pozdrav. Pozdrav môžete neskôr zmeniť, ak chcete, vytočením hlasovej schránky a stlačením „*“, „3“a „2“nahrajte nový. Aktiváciu je potrebné vykonať iba raz, aby ste mohli začať prijímať hlasovú schránku.
Kroky
Metóda 1 z 3: Aktivácia hlasovej schránky
Krok 1. Na telefóne T-Mobile stlačte a podržte kláves „1“
Tým sa automaticky vytočí číslo hlasovej schránky pre váš účet.
Ak táto metóda nefunguje, môžete na servery hlasovej schránky pristupovať aj vytočením čísla „123“zo svojho telefónu
Krok 2. Po zobrazení výzvy zadajte bezpečnostný kód
Štandardne je heslo nastavené na posledné štyri číslice vášho mobilného čísla.
Krok 3. Po výzve zadajte nový bezpečnostný kód pre vašu hlasovú schránku
Bezpečnostný kód môže mať 4 až 7 číslic. Tento kód budete musieť zadať pri každom telefonáte do hlasovej schránky, preto sa uistite, že je nezabudnuteľný.
Výzvu na zadanie bezpečnostného kódu môžete tiež vypnúť, keď z telefónu voláte hlasovú schránku. Vytočte číslo#PWO#(#796#) a stlačte tlačidlo Odoslať
Krok 4. Po výzve si zaznamenajte svoj pozdrav do hlasovej schránky
Váš osobný pozdrav je to, čo volajúci počuť, keď sú odoslané do vašej hlasovej schránky. Po dokončení nahrávania stlačte „#“a bude sa vám prehrávať na potvrdenie.
Ak chcete, môžete sa tiež rozhodnúť tento krok vynechať a použiť štandardný pozdrav
Krok 5. Otestujte si hlasovú schránku
Vykonajte skúšobný hovor na svoje číslo z iného mobilného telefónu alebo pevnej linky a zistite, či ste úspešne aktivovali hlasovú schránku T-Mobile.
Metóda 2 z 3: Zmena pozdravu v hlasovej schránke
Krok 1. Na svojom mobilnom telefóne stlačte a podržte kláves „1“
Automaticky sa pripojíte k svojej hlasovej schránke.
Krok 2. V hlavnej ponuke stlačte kláves „*“
Tým sa dostanete do zoznamu nastavení poštovej schránky.
Krok 3. Stlačte kláves „3“
Tým sa dostanete do ponuky pozdravov.
Krok 4. Stlačte kláves „2“
To vám umožní zaznamenať nový pozdrav. Váš aktuálny pozdrav sa prehrá predtým, ako nahráte nový.
Krok 5. Zaznamenajte si nový pozdrav
Počkajte, kým sa nezobrazí výzva, a potom zreteľne hovorte do mikrofónu.
Krok 6. Nahrávanie ukončíte stlačením „#“
Váš nový záznam sa prehrá za vás.
Ak nie ste spokojní, môžete znova nahrať nový stlačením tlačidla „2“
Krok 7. Potvrďte nový pozdrav stlačením „1“
Váš pozdrav sa nastaví a dostanete sa späť do ponuky.
Metóda 3 z 3: Riešenie problémov
Krok 1. Skontrolujte signál telefónu
Vytáčanie do hlasovej schránky vyžaduje signál bunky ako každý iný hovor. Ak je príjem slabý, môžete mať problémy s pripojením k vašej poštovej schránke.
Krok 2. Otestujte alternatívne kontakty hlasovej schránky
Ak máte problém s pripojením k hlasovej schránke stlačením a podržaním „1“, môžete tiež vytočiť „123“alebo „1-805-637-7249“.
Ak tieto metódy fungujú, ale podržanie „1“nefunguje, potom bola funkcia hlasovej schránky nesprávne nastavená spoločnosťou T-Mobile a mali by ste ich kontaktovať so žiadosťou o podporu
Krok 3. Vytočte „## 004#“, aby ste resetovali presmerovanie hovorov
Ak zistíte, že neprijaté hovory nie sú presmerované do vašej hlasovej schránky, môžete zadať toto kombinované tlačidlo a stlačením tlačidla Odoslať resetovať presmerovanie.
Aby sa zmeny prejavili, bude možno potrebné resetovať váš telefón
Krok 4. Odstráňte textové správy, ak nedostávate upozornenia do hlasovej schránky
Ak textové správy fungujú a váš telefón je aktuálny, môžete sa pokúsiť odstrániť všetky svoje textové správy a potom resetovať telefón. Zanechajte testovaciu hlasovú schránku a skontrolujte, či upozornenia teraz fungujú.
Tipy
- Ak zabudnete bezpečnostný kód pre svoju hlasovú poštu a chcete ho resetovať na predvolené posledné 4 číslice svojho telefónneho čísla, vytočte číslo#PWD#(#793#) a kliknite na tlačidlo Odoslať.
- Ak už z akéhokoľvek dôvodu nechcete vo svojom telefóne používať hlasovú schránku, môžete zavolať zákaznícky servis a rozhodnúť sa, že túto funkciu vo svojom účte deaktivujete.
- Hovory uskutočnené na váš účet hlasovej schránky trvajú minúty ako všetky ostatné hovory v sieti.
- Ak sa nachádzate mimo siete T-Mobile, musíte sa do hlasovej schránky dostať stlačením a podržaním klávesu "1". Vytáčanie „123“nebude fungovať.
- Hlasovú schránku si môžete skontrolovať aj z pevného telefónu. Zavolajte na svoje telefónne číslo a stlačením klávesu hviezdičky (*) alebo libry (#) prerušte pozdrav v hlasovej schránke. Po výzve zadajte svoje heslo a počúvajte správy.
- Hlasovú poštu si môžete skontrolovať aj vytočením čísla 1-805-MESSAGE (1-805-637-7243) z pevného telefónu. Po výzve zadajte svoje 10-miestne číslo mobilného telefónu a bezpečnostné heslo. Za používanie tejto služby vám budú účtované príslušné poplatky za diaľkové ovládanie.
