Ak sa pokúšate surfovať po internete, ale váš prehliadač vás stále posiela na web s názvom MyWebSearch, váš počítač bol napadnutý „PUP“alebo potenciálne nechceným programom. MyWebSearch je „potenciálne nechcený“, pretože je to program, ktorý je dodávaný s rôznymi produktmi podobnými spamu, ktoré zaberajú miesto na pevnom disku, unášajú vaše webové vyhľadávania a zaplavujú obrazovku reklamami. Odstránenie MyWebSearch sa môže zdať nemožné, ale pomocou renomovaného softvéru proti malvéru, ako je Malwarebytes Anti-Malware, môžete MyWebSearch úplne odstrániť a obetovať tak svoje údaje ani zdravý rozum.
Kroky
Časť 1 z 3: Inštalácia renomovaného softvéru Anti-Malware
Krok 1. Stiahnite si antivírusový softvér, ktorému dôverujete
Aplikácia MyWebSearch sa dobre skrýva pred mnohými antivírusovými a antivírusovými balíkmi, ale Malwarebytes Anti-Malware dokáže nájsť a zničiť všetky svoje prvky v systéme Windows aj Mac. Nasmerujte svoj webový prehliadač na malwarebytes.org a kliknite na „Stiahnuť“.
- Používatelia systému Windows potom spustia sťahovanie kliknutím na „Stiahnuť zadarmo“. Po zobrazení výzvy na uloženie súboru vyberte miesto, ktoré si zapamätáte, napríklad pracovnú plochu, a kliknite na „Uložiť“.
- Používatelia počítačov Mac, kliknite na odkaz vedľa položky „Ak chcete chrániť svoj počítač Mac, choďte sem“a potom kliknite na „Stiahnuť“. Uložte súbor na pracovnú plochu.
- Ak máte problémy so sťahovaním softvéru kvôli kontextovým reklamám, použite iný počítač a uložte softvér na jednotku flash. Akonáhle je softvér uložený na flash disk, zapojte ho do infikovaného počítača a spustite odtiaľ inštalátor.
Krok 2. Nainštalujte softvér
Tento krok funguje pre Windows aj Mac.
- Windows: dvakrát kliknite na inštalátor na ploche (nazýva sa MBAM-setup), po výzve vyberte jazyk a kliknite na „Ďalej“. Prijmite zmluvu, kliknutím na „Ďalej“vyberte umiestnenie inštalácie a potom znova na „Ďalej“vyberte názov skratky ponuky Štart. Kliknite na „Inštalovať“.
- Používatelia počítačov Mac: dvakrát kliknite na inštalátor (nazývaný MBAM-Mac) na pracovnej ploche a potom po zobrazení výzvy presuňte ikonu Malwarebytes do priečinka Aplikácie. Kliknite na „Otvoriť“. Na výzvu zadajte heslo správcu a potom kliknite na „Inštalovať pomocníka“.
Časť 2 z 3: Skenovanie pre MyWebSearch
Krok 1. Spustite Malwarebytes Anti-Malware
Program Anti-Malware spustite prvýkrát dvojitým kliknutím na ikonu vytvorenú inštalátorom (v priečinku Aplikácie na Macu, v ponuke programov alebo na ploche pre Windows).
Krok 2. Spustite skenovanie
Program Anti-Malware vie nájsť Mywebsearch, a tak to urobme. Kliknite na „Skenovať“.
- Používatelia systému Windows, skenovanie bude pravdepodobne trvať niekoľko minút, možno aj dlhšie.
- Používatelia počítačov Mac, toto skenovanie bude relatívne rýchle, pretože nie je toľko miest, kde by sa skrýval útržkovitý softvér.
Krok 3. Odstráňte súbory MyWebSearch
Bez ohľadu na váš operačný systém sa po dokončení skenovania zobrazí vyskakovacie okno so zoznamom súborov škodlivého softvéru, ktoré sa našli vo vašom počítači, vrátane MyWebSearch. Služba Mywebsearch do vášho počítača inštaluje aj ďalší softvér, takže ak vidíte ďalšie veci, ktoré nepoznáte, pravdepodobne boli dodané s webom MyWebSearch.
-
Začiarknite políčka vedľa všetkého, čo sa zobrazuje v časti „Hrozby“, pokiaľ si nie ste istí, že danému programu dôverujete. Niektorí výrobcovia počítačov, ako napríklad Lenovo, inštalujú neškodný softvér, ktorý je možné nesprávne identifikovať ako adware/malware. Ak chcete tieto položky chrániť, zrušte začiarknutie políčok vedľa položiek, ktoré hovoria o názve výrobcu počítača. Okrem toho, ak ho Malwarebytes Anti-Malware uvedie ako hrozbu, môžete ho bezpečne odstrániť. Nasledujúce programy sú známe ako pridružené k MyWebSearch a je ich možné bezpečne odstrániť:
- Panel Mywebsearch
- Mywebsearch Smiley Central
- Mywebsearch Outlook Express alebo Incredimail
- My Way Speedbar Smiley Central
- My Way Speedbar Yahoo alebo AOL
- My Way Speedbar Outlook Express alebo Incredimail
- Asistent hľadania My Way
- Asistent vyhľadávania Mywebsearch
- Jednoduchá inštalácia zábavných webových produktov
- Meteorologická chyba
- Ak sa zobrazia ďalšie položky, ktoré nepoznáte, skontrolujte, či sú tiež začiarknuté.
- Kliknutím na „Odstrániť vybraté“odstránite z počítača všetky začiarknuté možnosti.
Krok 4. Reštartujte počítač
Po odstránení programov reštartujte počítač a znova sa prihláste.
Časť 3 z 3: Vrátenie späť webového prehliadača
Krok 1. Otvorte webový prehliadač
Malwarebytes Anti-Malware robí skvelú prácu pri odstraňovaní Mywebsearch sám, ale možno budete musieť urobiť niekoľko vylepšení, aby ste znova získali kontrolu nad svojim webovým prehliadačom. Ak vás otvorenie prehliadača priviedlo na stránku MyWebSearch, čítajte ďalej. Ak sa panel s nástrojmi MyWebSearch už nezobrazuje a dostanete sa na normálnu domovskú stránku, ste hotoví!
Krok 2. Obnovte program Internet Explorer
Tento krok sa týka iba používateľov systému Windows, pretože program Internet Explorer je integrovaný do operačného systému Windows. Aj keď Internet Explorer (IE) nepoužívate pravidelne, budete ho chcieť resetovať, aby ste vymazali všetky nastavenia, ktoré MyWebSearch zmenil. Aj keď sa tým vynulujú nastavenia vášho prehliadača (napríklad vyhľadávače a predvoľby domovskej stránky), vaše osobné údaje nebudú ovplyvnené:
- Otvorte ponuku Nástroje IE (alebo tlačidlo Ozubené koliesko) a vyberte položku „Možnosti siete Internet“.
- Kliknite na kartu „Rozšírené“a potom na „Obnoviť“. Začiarknite políčko „Odstrániť osobné nastavenia“a potom kliknite na „Obnoviť“.
Krok 3. Obnovte ostatné prehliadače
Je to rovnaké bez ohľadu na váš operačný systém. Resetovaním webového prehliadača sa nedotknete uložených hesiel alebo záložiek, ale keď budete hotoví, budete musieť nainštalovať ďalšie panely nástrojov alebo rozšírenia prehliadača, ktoré používate (napríklad blokovanie reklám). Uistite sa, že to urobíte v každom prehliadači na počítači, nielen v tom, ktorý najčastejšie používate.
- Chrome: Kliknite na tlačidlo Ponuka (☰) a zvoľte „Nastavenia“. V spodnej časti obrazovky kliknite na odkaz „Zobraziť rozšírené nastavenia“a potom na „Obnoviť nastavenia“. Potvrďte kliknutím na „Obnoviť“.
- Firefox: Kliknite na tlačidlo Ponuka (☰) a zvoľte „?“Kliknite na „Informácie o riešení problémov“a potom na „Obnoviť Firefox“. Potvrďte opätovným kliknutím na „Obnoviť Firefox“.
- Safari: V ponuke Safari potvrďte zmenu kliknutím na „Obnoviť Safari“a potom na „Obnoviť“.
Krok 4. Reštartujte počítač
Keď reštartujete počítač, MyWebSearch by ste mali z počítača úplne odstrániť. Na overenie spustite ďalšiu kontrolu Malwarebytes a počkajte na výsledky.
Ak je váš počítač napadnutý iným adwarom alebo škodlivým softvérom, možno budete musieť vykonať ďalšie kroky na odstránenie týchto hrozieb
Tipy
- Chráňte svoj počítač pred adware a malvérom pomocou obľúbeného programu, ako je Spybot Search & Destroy alebo AdAware od LavaSoft.
- Buďte opatrní pri inštalácii softvéru zo stránok ako CNET a Softonic, pretože väčšina ich sťahovaní je zabalená s iným adwarom, ako je MyWebSearch.
- Keď spustíte inštalátor akéhokoľvek softvéru, vždy si pozorne prečítajte každú obrazovku, aby ste vedeli, čo inštalujete.
