Spoločnosť Symantec poskytuje jednotlivcom a podnikom produkty, ktoré chránia počítače pred vírusmi a spywarom. Pri aktualizácii týchto programov, inštalácii iných programov alebo pri prechode na iný produkt môže byť potrebné odstrániť produkty Symantec. Tento článok vám povie, ako odinštalovať Symantec.
Kroky
Metóda 1 zo 4: V systéme Windows XP
Krok 1. Kliknite na tlačidlo „Štart“a potom kliknite na „Ovládací panel
Krok 2. Dvakrát kliknite na ikonu „Pridať alebo odstrániť programy“
Zobrazí sa zoznam všetkých programov vo vašom počítači.
Krok 3. Posúvajte sa nadol v zozname, kým sa nezobrazí produkt Symantec, ktorý chcete odstrániť
Krok 4. Vyberte tento program a kliknite na „Odstrániť
"Opakujte pre všetky programy, ktoré chcete odstrániť. Odstránenie potvrďte kliknutím na položku" Odstrániť všetko ".
Krok 5. Odinštalovanie dokončíte kliknutím na „Reštartovať Windows teraz“a potom na tlačidlo „Dokončiť“
Metóda 2 zo 4: V systéme Windows Vista a Windows 7
Krok 1. Kliknite na tlačidlo „Štart“a potom kliknite na „Ovládací panel
Krok 2. Kliknite na možnosť „Odinštalovať program
Zobrazí sa zoznam všetkých programov vo vašom počítači.
Krok 3. V tomto zozname posuňte zobrazenie nadol, kým neuvidíte program Symantec, ktorý chcete odstrániť
Krok 4. Vyberte požadovaný program a kliknite na „Odinštalovať
"Opakujte pre všetky programy, ktoré chcete odstrániť. Odinštalovanie potvrďte kliknutím na položku" Odstrániť všetko ".
Krok 5. Odinštalovanie programu Symantec dokončíte kliknutím na „Reštartovať Windows teraz“a potom na „Dokončiť“
Metóda 3 zo 4: V systéme Macintosh 10.0x
Krok 1. Vyvolajte Finder pre Mac
V priečinku Aplikácie nájdite „Riešenia spoločnosti Symantec“.
Krok 2. Stiahnite si odinštalačný program Symantec z
Dvakrát kliknite na „Odinštalátor Symantec“.
Krok 3. Zaškrtnite políčko vedľa produktov, ktoré chcete odinštalovať, v okne „Odinštalovať produkty Symantec“a kliknite na „Odinštalovať
Krok 4. V kontextovom okne s potvrdením kliknite na „Odinštalovať“
V prípade potreby zadajte používateľské meno a heslo správcu a kliknite na „OK“.
Krok 5. Reštartujte počítač kliknutím na „Zavrieť“a potom na „Reštartovať“
Metóda 4 zo 4: Odinštalovanie zlyhá
Krok 1. Stiahnite si nástroj Norton Removal Tool alebo nástroj Cleanwipe pre podnikové verzie
Najnovšiu verziu pomocného programu Cleanwipe musíte získať priamo od technickej podpory spoločnosti Symantec. Kontaktné údaje nájdete na stránke www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp
Krok 2. Vyberte svoj produkt zo zoznamu Norton Tool Removal
Stiahnite si nástroj na odstránenie produktu.
Krok 3. Kliknutím na „Uložiť“uložíte program nástroja na odstránenie na plochu
Krok 4. Dvakrát kliknite na ikonu „Norton Removal Tool“na ploche a postupujte podľa pokynov na obrazovke
Tento nástroj poskytne aj pokyny na preinštalovanie.
Krok 5. Reštartujte počítač
Tento krok môže byť požadovaný viac ako raz.
Video - Používaním tejto služby môžu byť niektoré informácie zdieľané so službou YouTube
Varovania
- Ak sa chystáte použiť nástroj Cleanwipe, možno budete musieť zálohovať svoj operačný systém. Ďalšie informácie získate od technickej podpory spoločnosti Symantec.
- Ručné odinštalovania sú krajnou možnosťou, a preto sa zvyčajne neodporúčajú. Tento typ odinštalovania by mali vykonávať iba pokročilí používatelia. Zoznam produktov s manuálnym návodom na odinštalovanie nájdete na stránke www.symantec.com/business/support/index?page=home.
