Ak ste mali dopravnú nehodu, vašou najväčšou starosťou po posúdení vášho vlastného zdravia je určiť, akú náhradu škody dostanete za opravu auta. Hneď ako sa zúčastnené autá premiestnia mimo dopravný ruch a postarajú sa o zranenie, môžete začať s určovaním škôd spôsobených dopravnou nehodou pomocou nasledujúcich krokov.
Kroky
Časť 1 z 3: Priamo po dopravnej nehode
Krok 1. Riešenie akýchkoľvek zdravotných problémov
Ak by sa ktokoľvek z účastníka nehody zranil, zavolajte záchrannú službu, aby osoba mohla okamžite vyhľadať lekársku pomoc. Uistite sa, že dostanete kópie záznamov o ošetrení a náklady súvisiace s odôvodnením nároku - zranenie a ošetrenie sa započítajú do vašej kompenzácie.
Krok 2. Odfoťte škody, ktoré boli na vašom aute spôsobené v dôsledku nehody
Uistite sa, že urobíte fotografiu interiéru aj exteriéru, zblízka aj z diaľky, aby si poisťovňa urobila dobrú predstavu o rozsahu zničenia. Nasnímajte fotografie, ktoré ukazujú polohu a ŠPZ každého vozidla, ktoré bolo účastníkom nehody.
Krok 3. Poznačte si akýkoľvek osobný majetok v aute, ktorý bol poškodený pri nehode
To môže zahŕňať prehrávač CD, prenosný počítač, kabelku, slnečné okuliare, aktovku, detskú autosedačku, mobilný telefón alebo akýkoľvek iný predmet, ktorý budete musieť opraviť alebo vymeniť v dôsledku nehody. Patria sem aj položky, ktoré ste mali na sebe počas nehody; nezahŕňa však nič, čo mohlo byť stratené alebo ukradnuté.
Krok 4. Napíšte si popis autonehody z vášho pohľadu
Budete to musieť urobiť pre policajnú správu, ale tieto informácie by ste si mali zapísať aj tak, ak sa polícia nedostaví. Môžete ho dať svojej poisťovni na určenie škôd a zavinení.
Ak sa polícia na mieste nedostaví, napriek tomu by ste mali čo najskôr podať policajné oznámenie na policajnom oddelení
Krok 5. Nepriznajte vinu
Vašou jedinou úlohou v tejto chvíli je robiť si poznámky o situácii, vymieňať si kontaktné informácie s druhým vodičom a spolupracovať s políciou. Nastavovače pre zapojené poisťovne budú neskôr pracovať na identifikácii toho, ktorá strana je vinná. Ak ste vinníkom nehody, podáte žiadosť „prvej osoby“na svojho vlastného poisťovateľa. Ak nie, budete musieť uplatniť nárok „tretej strany“u poisťovateľa druhej strany.
Krok 6. Kontaktujte svojho poskytovateľa poistenia
Zavolajte svojmu poskytovateľovi a nahláste mu základné informácie o havárii. Zahŕňa to vozidlo, ktorého sa týkali vaše poistky, vodič vozidla v čase nárazu, čas a miesto nárazu a všeobecný opis závažnosti nárazu a poškodenia. Budú tiež potrebovať čísla poistenia a kontaktné údaje na ostatných vodičov pri nehode a kontaktné informácie na prípadných svedkov.
- Tiež vás môže požiadať, aby ste poskytli číslo policajnej správy, ak existuje.
- Poskytneme vám čísla nárokov a telefónne číslo kontaktného bodu u poskytovateľa. Tieto si určite zapíšte.
Časť 2 z 3: Hodnotenie poškodenia
Krok 1. Ihneď opravte poškodenie, ktoré sa môže zhoršiť, než však dôjde k reklamácii
Ak je vaše vozidlo stále spôsobilé na jazdu, ale má poškodenia, ktoré môžu spôsobiť ďalšie poškodenie vozidla, ak s ním jazdíte, prvým krokom by malo byť odstránenie tohto poškodenia. Ak sa napríklad strešné okno nezatvorí, budete ho musieť opraviť, inak riskujete poškodenie vodou. Opravte si to však až po kontaktovaní svojho poskytovateľa poistenia. Zavolajte im a nahláste, že vaše vozidlo vyžaduje okamžitú opravu. Povedia vám, čo máte robiť ďalej. Spravidla od vás budú vyžadovať, aby ste odfotili a odoslali fotografie poškodenia a požiadali opravovňu, aby overila, či sú opravy skutočne potrebné.
- Uschovajte si všetky doklady o opravách, ktoré ste počas tejto doby vykonali.
- Poskytovatelia poistenia nezodpovedajú za škody, ktorým je možné predísť úrazom, takže sa ubezpečte, že všetky problémy, ako sú tieto, budú opravené.
Krok 2. Získajte odhad opravy
Potom, čo sa postaráte o kritické poškodenie vášho vozidla, mali by ste si zaobstarať opravovňu alebo niekoľko z nich, aby odhadli náklady na opravu vášho vozidla. Požiadajte obchod o podrobný písomný odhad, aké opravy sa budú vykonávať, a náklady na ich vykonanie. Tieto informácie budú neskôr rozhodujúce pre zaistenie toho, aby ste od svojho poskytovateľa poistenia získali dostatok krytia opráv.
Krok 3. Zavolajte čo najskôr svoju poisťovňu a podajte žiadosť
Do 24 hodín od úrazu zavolajte príslušnú poisťovňu. Dajte zástupcovi vedieť, že máte fotografie z nešťastia, ako aj zoznam poškodeného osobného majetku. Potom vás bude kontaktovať nastavovateľ, ktorý vám poskytne ďalšie informácie. Objektívne zabráňte svojmu účtu o havárii, bez hádania a špekulácií o tom, čo sa stalo. Tieto informácie budú použité na zistenie, kto je vinníkom havárie (a kto je za to finančne zodpovedný).
- Ak ste zavinili nehodu, budete musieť zavolať vlastného poisťovateľa. Ak ste tak neurobili, zavolajte poisťovni vinníka.
- Možno sa budete musieť tiež objednať na likvidáciu škôd, aby sa pozrel na vaše vozidlo. Naplánujte si túto návštevu čo najskôr, aby ste mohli rýchlo určiť škody spôsobené pri autonehode.
- Alternatívne vás poskytovateľ poistenia nechá navštíviť autorizovanú opravovňu a vyžiadať si odhad opravy.
Krok 4. Počkajte na rozsudok upravujúcich
Seřizovače vašej poisťovacej spoločnosti a poisťovacej spoločnosti druhej osoby zapojenej do havárie budú pracovať na určení chyby a spôsobených škôd. Ak bola nehoda zjavne zavinená jednou osobou, škodu bude musieť uhradiť poisťovňa tejto osoby. Ak nie ste na vine, budete musieť uplatniť nárok u druhého poskytovateľa poistenia vodiča. Ak je váš nárok sporný, budete musieť najať právnika na ochranu vašich záujmov. Aj keď vás môžu tlačiť na poskytnutie zaznamenaného výpisu, nie sú povinné a môžu byť použité proti vám na ceste, preto sa im za každú cenu vyhnite.
Ak ste haváriu spôsobili vy, váš poisťovateľ zaplatí škody na vašom vozidle a ostatných účastníkoch nehody. V tomto mieste nastavovač určí platbu za opravy vášho vozidla po posúdení nákladov na škody a opravy
Časť 3 z 3: Získanie vyššej platby
Krok 1. Spor o odhad úpravcu
Úlohou úpravcu je ušetriť spoločnosti peniaze tým, že ponúkne najnižšiu čiastku, ktorú vezmete. Tiež od vás očakávajú, že požiadate o viac, ako bola ich pôvodná ponuka, takže buďte pripravení rokovať s nimi až do limitu, ktorý sú vám oprávnení poskytnúť. Skúste použiť odhady svojej opravovne na vypočítanie výšky nároku. Okrem toho môžete zahrnúť dodatočné náklady na zdroje a prácu, ak je vaše auto obzvlášť staré, vzácne alebo inak nákladné na opravu.
Krok 2. Spoznajte limity svojich zásad a maximálnu čiastku, ktorú váš štát umožňuje vyplatiť pri škodách pri dopravnej nehode
Každý štát má iný súbor zákonov, ktoré určujú, koľko je možné vyplatiť pri poistných udalostiach auta. To platí najmä pre škody, ktoré presahujú rámec poškodenia automobilu (ako lekársky účet a emocionálne utrpenie).
- Uvedomte si, že nemôžete dostať platbu za opravy, ktoré sa rovnajú alebo sú vyššie ako polovica hodnoty vášho auta. Dôvodom je, že čokoľvek nad touto hodnotou sa považuje za celkovú stratu. V tomto mieste poisťovňa auto neopraví, ale poskytne vám čiastku rovnajúcu sa trhovej hodnote vášho auta pred nehodou.
- Ak si chcete nechať svoje auto, určite si nevyjednajte platbu vyššiu ako je táto čiastka.
- Presné percento sa medzi poisťovateľmi líši, ale označiť platbu 50 percent hodnoty auta alebo väčšiu ako celkovú stratu je bežné.
Krok 3. Skontrolujte, či nie je pokrytie zníženou hodnotou
Pokrytie zníženej hodnoty vám poskytuje dodatočnú platbu za stratu hodnoty, ktorú vaše auto postihne po autonehode. Každá poisťovňa zisťuje túto hodnotu inak, ale môžete odhadnúť stratu hodnoty svojho auta a zistiť, koľko môžete dostať. Ďalšie informácie nájdete v časti Ako vypočítať zníženú hodnotu.
Krok 4. Uvedomte si, že môžete získať náhradu nielen za škody na aute a účty za zdravotnú starostlivosť
Môžete tiež dostať peniaze za stratu príjmu, emocionálnu stratu alebo trvalé fyzické zranenie. Zaznamenajte si dni, v ktorých ste odišli z práce kvôli svojim zraneniam alebo kvôli návšteve lekára v súvislosti s nehodou. Sledujte svoje účty za lekárske výkony, zbierajte lekárske poznámky a účty podľa podrobností, ak je to možné.
- Získanie platby za účty za lekársku starostlivosť bezprostredne po nehode a strate príjmu od poisťovateľa je pomerne jednoduché, pretože ich je možné ľahko kvantifikovať; Ak sa však chystáte vyhľadať nepretržité liečenie alebo náhradu všeobecných škôd (napríklad emocionálne utrpenie), možno budete chcieť nechať si zástupcu.
- Všeobecné škody sa zvyčajne vypočítavajú pomocou násobku podľa závažnosti zranení. Vaše účty za lekársku starostlivosť sa potom vynásobia týmto číslom, aby sa dospelo k zúčtovacej sume. Napríklad relatívne nezávažný úraz môže mať násobok dvoch, zatiaľ čo veľmi vážny úraz môže mať až desať.
Krok 5. Najmite si právnika, ak si myslíte, že stanovená suma nie je spravodlivá, pokiaľ máte dôkazy na podporu svojho prípadu
Môžete si tiež najať zástupcu, ak nehodu nezaviníte a poistenie druhej osoby nepokryje vaše náklady na zdravotnú starostlivosť alebo vám ich odmietne zaplatiť. Právny zástupca pre zranenie sa špecializuje na tento typ práce, preto vyhľadajte skúseného vo svojom okolí.
