Existujú dva spôsoby, ako reštartovať iPhone: tvrdý reset a obnovenie továrenských nastavení. Ak zariadenie mrzne alebo nefunguje, je najlepšie najskôr vyskúšať a tvrdý reštart, a ak to nepomôže vyriešiť váš problém, vyskúšajte obnovenie výrobných nastavení, ktorý obnoví predvolené výrobné nastavenia telefónu. Obnovenie továrenských nastavení by sa malo používať iba ako posledná možnosť. Pred obnovením továrenských nastavení môžete chcieť vziať svoj iPhone do obchodu Apple Store na stretnutie Genius Bar, pretože to môže viesť k trvalej strate údajov.
Kroky
Metóda 1 z 2: Tvrdý reset
Krok 1. Súčasne stlačte a podržte tlačidlo Domov (veľký kruh pod obrazovkou) a tlačidlo Spať/Zobudiť (v hornej časti zariadenia iPhone)
Krok 2. Držte obe tlačidlá, kým sa iPhone nevypne a nezačne sa reštartovať
Bude to trvať 15-60 sekúnd.
Ignorujte výzvu na vypnutie telefónu. Ak vypnete telefón, nevykonávate tvrdý reset. Ak chcete pokračovať v tvrdom resete, podržte súčasne tlačidlá
Krok 3. Môžete sa pustiť, keď uvidíte strieborné logo Apple
Teraz ste úspešne dokončili tvrdý reset.
Krok 4. Nebojte sa, že načítanie z loga Apple na hlavnú obrazovku chvíľu trvá
Toto je normálne.
Metóda 2 z 2: Obnovenie výrobných nastavení
Krok 1. Pripojte iPhone k počítaču pomocou USB
Toto by mal byť počítač, s ktorým ste naposledy vykonávali synchronizáciu (alebo zálohu), aby ste dúfajme mohli obnoviť väčšinu svojich údajov.
Krok 2. Otvorte iTunes
Keď sa zariadenie pripojí, v ľavom alebo pravom hornom rohu (v závislosti od toho, akú verziu iTunes máte) vyskočí tlačidlo „iPhone“, pomocou ktorého získate prístup k nastaveniam telefónu. Kliknite na toto tlačidlo. Kliknite na kartu „Súhrn“v hornom horizontálnom navigačnom paneli.
Krok 3. Zálohujte svoj iPhone, ak je to možné, kliknutím na „Zálohovať teraz“
Váš iPhone sa mohol automaticky začať zálohovať po pripojení k počítaču, a ak je to tak, počkajte na dokončenie zálohovania. Ak je váš iPhone vážne poškodený, nemusí sa tým obnoviť žiadne ďalšie údaje, ale stojí za to to skúsiť.
Krok 4. Po dokončení zálohovania vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Na svojom iPhone klepnite na aplikáciu „Nastavenia“. Klepnite na položku Všeobecné a potom na položku Obnoviť. Na ďalšej obrazovke zvoľte „Vymazať všetok obsah a nastavenia“.
- Počkajte, kým sa obnoví továrenské nastavenie. Môže to trvať až hodinu.
- Po resetovaní skontrolujte, či váš telefón funguje. Ak je stále nepresný, vezmite ho na kontrolu do obchodu Apple Store.
Krok 5. Obnovte telefón na poslednú zálohu
Keď je váš iPhone pripojený cez USB, kliknite pravým tlačidlom myši na názov zariadenia v iTunes a zvoľte „Obnoviť zo zálohy“. Potom môžete vybrať, do ktorej zálohy chcete obnoviť.
- Prípadne kliknite na tlačidlo „Obnoviť“na stránke Súhrn v iTunes.
- Je možné, že chybu spôsobuje aplikácia alebo údaj v poslednej zálohe. Ak sa vám telefón po obnovení zálohy opäť pokazí, skúste obnoviť predchádzajúcu zálohu. Ak problémy pretrvávajú, vykonajte obnovenie továrenských nastavení, ale neobnovujte žiadnu zálohu, alebo sa obráťte na zamestnanca Apple Genius Bar.
