Zlyhanie počítača môže znamenať niekoľko vecí. Môže to znamenať vážny hardvérový alebo softvérový problém alebo to môže byť len dôsledok spustenia nestabilného programu. V každom prípade vám diagnostika počítača a zistenie zdroja havárie pomôže pri opravách počítača. Tento článok vás naučí, ako reštartovať a Windows počítač, ktorý havaroval.
Kroky
Krok 1. Zistite zdroj problému
Skúste prísť na to, čo bolo príčinou havárie. Niekedy sa to dá zistiť spustením systému Windows v núdzovom režime a otvorením súborov denníka Windows alebo ak je modrá obrazovka, problém sa zobrazí zapísaný za indexom pamäte (napríklad: ffff01230x230). Denníky systému Windows otvoríte takto:
- Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Ovládací panel.
- Kliknite na položku Výkon a údržba a potom na položku Nástroje na správu.
- Dvakrát kliknite na položku Správa počítača.
Krok 2. Skontrolujte a znova zapojte hardvérové káble
V niektorých prípadoch je porucha počítača dôsledkom nedostatočného napájania alebo elektrického skratu.
- Reštartujte počítač a potom znova skontrolujte pripojenia.
- Znova zapojte všetky káble a káble a skúste reštartovať počítač.
Krok 3. Vráťte nedávne zmeny softvéru
Drobné chyby ovládača hardvéru alebo iné chyby softvéru súvisiace s citlivými procesmi alebo hardvérom môžu tiež prispieť k zlyhaniu počítača. To je možné vykonať v časti „Pridať alebo odstrániť programy“v ovládacom paneli. Môžete tiež vykonať Obnovu systému, ktorá môže automaticky obnoviť programy, ovládače a ďalší systémový softvér do predchádzajúceho stabilného stavu bez odstránenia súborov používateľa alebo iných dôležitých údajov.
Krok 4. Skúste poslednú známu dobrú konfiguráciu
Operačný systém Windows má možnosť, ktorá obsahuje niekoľko bezpečných ponúk na opravu problémov so zavádzaním. Prístup k naposledy známej dobrej konfigurácii a ďalším možnostiam získate stlačením klávesu F8 predtým, ako sa dostanete na obrazovku prihlásenia.
Krok 5. Skúste Núdzový režim
Operačné systémy XP majú možnosť núdzového režimu, ktorá umožňuje počítaču pracovať v obmedzenom stave. (Prístup k núdzovému režimu a ďalším možnostiam získate stlačením klávesu F8 predtým, ako sa dostanete na obrazovku prihlásenia.)
Krok 6. Použite záchranný disk
Spustite počítač pomocou opravného disku CD alebo inštalačného disku operačného systému. Väčšina inštalačných diskov operačného systému je bootovateľná (alebo má vlastný OS), čo umožňuje spustenie počítača z disku CD/DVD. Tieto disky často môžu vyriešiť problémy, ktoré bránia správnemu spusteniu počítača. Môžu byť tiež použité na prístup k obnoveniu systému a ďalším užitočným funkciám. Odporúča sa to iba vtedy, ak viete, čo robíte.
Krok 7. Skontrolujte, či máte oddiel na obnovenie
Niektoré počítače majú oddiel na obnovenie (zvyčajne tie, ktoré sú predinštalované s operačným systémom). Spôsob prístupu k nemu sa medzi počítačmi líši. Najlepším odhadom by bolo, aby ste Alt-F10 opakovane stláčali hneď po zapnutí vypínača. Upozorňujeme však, že preinštalovanie operačného systému spôsobí úplnú stratu všetkých dokumentov alebo iných údajov uložených v počítači.
Krok 8. Ak problém nemôžete vyriešiť
Ak všetko ostatné zlyhá, odneste počítač k počítačovému technikovi alebo opravárovi.
Video - Používaním tejto služby môžu byť niektoré informácie zdieľané so službou YouTube
Tipy
- Na niektoré kroky je potrebný originálny inštalačný disk operačného systému.
- Pred vykonaním týchto krokov je potrebné mať základné počítačové znalosti.
- Ak počítač obsahuje citlivé informácie, odovzdajte ich čo najskôr opravárovi.
Varovania
- Nepokúšajte sa ho opravovať ručne, ak máte len malé alebo žiadne znalosti o hardvéri/softvéri počítača.
- Vykonávajte pravidelné zálohovanie údajov. Veci sa môžu ľahko pokaziť, najmä pri použití diskov na opravu alebo opätovnú inštaláciu systému.
- Pred otvorením počítača odpojte napájacie káble, aby ste zaistili, že cez ne neprúdi žiadna elektrina.
- Aby ste predišli skratu komponentov, používajte antistatický popruh na zápästie.