Pokiaľ ste si Samsung J7 nekúpili priamo od spoločnosti Samsung, zariadenie je u vášho operátora uzamknuté na karte SIM. Ak ste zákazníkom T-Mobile alebo MetroPCS a chcete použiť iného operátora, môžete svoj telefón odomknúť pomocou aplikácie Device Unlock-uistite sa, že spĺňate minimálne požiadavky poskytovateľa. Ak používate iného poskytovateľa (alebo aplikáciu nemôžete používať), môžete svoj J7 odomknúť, ale budete potrebovať odblokovací kód.
Kroky
Metóda 1 z 3: Odblokovanie telefónu Samsung J7 na T-Mobile
Krok 1. Uistite sa, že váš J7 je spôsobilý na odomknutie
Samsung J7 môžete odomknúť pomocou aplikácie Device Unlock, pokiaľ splníte ich požiadavky. Ak vám táto metóda nefunguje, skúste použiť kód na odomknutie.
- Nemohlo byť nahlásené ako stratené alebo odcudzené.
- Váš účet musí byť v dobrom stave (alebo v prípade zrušenia musí byť váš zostatok vo výške 0 USD).
- Za posledný rok ste nepožiadali o viac ako 2 odblokovacie kódy na riadok.
- Ak máte mesačný paušál, musíte mať službu T-Mobile posledných 40 dní.
- Ak ste telefón financovali, musí byť už v plnej výške splatený.
- Ak máte zmluvu, musíte vykonať 18 po sebe nasledujúcich mesačných platieb.
- Ak máte predplatený plán, musíte buď používať zariadenie s T-Mobile viac ako rok, alebo ste minuli 100 dolárov na dopĺňanie.
- Ak chcete vykonať dočasné odomknutie (30 dní), musí vám uplynúť lehota na vrátenie telefónu a za posledný rok ste nemohli urobiť 5 dočasných odomknutí.
- Ak ste v armáde a ste nasadení, musíte najskôr priniesť svoje doklady o nasadení do obchodu T-Mobile.
Krok 2. Otvorte aplikáciu Device Unlock
Táto aplikácia je už nainštalovaná vo vašom J7. V zásuvke aplikácie klepnite na „Odomknutie zariadenia“a potom sa pripojte klepnutím na „Pokračovať“.
Krok 3. Vyberte typ odomknutia
Keď si vyberiete typ odomknutia, začne sa proces odomykania. Máte dve možnosti:
- Dočasné odomknutie: Odomkne sa tým telefón na 30 dní a môže byť užitočné, ak cestujete. Ak chcete používať túto funkciu, musíte byť pripojení k mobilným dátam (nie k Wi-Fi).
- Trvalé odomknutie: Toto zariadenie natrvalo odomkne, čo umožní jeho používanie v iných kompatibilných sieťach.
Krok 4. Reštartujte J7
Akonáhle uvidíte potvrdenie, že odomknutie bolo úspešné, podržte vypínač na J7 a zvoľte „Vypnúť“. Keď je vypnutý, reštartujte zariadenie stlačením vypínača. Zariadenie bude naďalej fungovať vo vašej aktuálnej sieti, ale teraz doň môžete vložiť SIM kartu iného poskytovateľa bez toho, aby ste museli zadávať odblokovací kód.
- Ak sa zobrazí správa „Odomknutie zlyhalo: Toto mobilné bezdrôtové zariadenie nie je možné odomknúť“, vaše zariadenie nespĺňa požiadavky na odomknutie od spoločnosti T-Mobile. Ak chcete hovoriť so zástupcom podpory, zavolajte na telefón 611.
- Ak sa zobrazí chyba „V súčasnosti sa nedá pripojiť k serveru“, pravdepodobne budete musieť aktualizovať aplikáciu v Obchode Play.
Krok 5. Vložte SIM kartu nového poskytovateľa
Keď ste pripravení používať novú SIM kartu:
- Podržte tlačidlo napájania na bočnej strane J7 a zvoľte „Vypnúť“.
- Otočte telefón tak, aby ste sa pozerali zozadu. Všimnite si malého krížika v ľavom hornom rohu telefónu, ktorý vám pomôže odstrániť zadný kryt.
- Vložte svoj necht do divot a jemne stiahnite kryt z telefónu. Hneď nad batériou uvidíte dva sloty pre karty-SIM karta je v slote na ľavej strane.
- Vyberte batériu: Nechtom vložte do otvoru v pravom dolnom rohu batérie a potom ho vytiahnite von.
- Opatrne posuňte kartu SIM nadol, kým sa neuvoľní z kovového držiaka. Odložte bokom.
- Zasuňte novú SIM kartu do otvoru zlatou stranou nadol.
- Vymeňte batériu a zadný kryt.
Krok 6. Telefón spustíte stlačením vypínača
Pokiaľ ste si u nového poskytovateľa nastavili službu, novú SIM kartu by ste mali môcť používať okamžite.
Metóda 2 z 3: Odomknutie Samsung J7 na MetroPCS
Krok 1. Uistite sa, že váš J7 je spôsobilý na odomknutie
Aplikáciu „Odomknutie zariadenia“v zásuvke na aplikáciu môžete použiť na odomknutie telefónu J7 značky MetroPCS, ak spĺňate nasledujúce požiadavky:
- J7 musí byť telefón MetroPCS.
- Telefón je v sieti MetroPCS najmenej 90 po sebe nasledujúcich dní.
- Váš účet musí byť v dobrom stave.
- Ak ste v armáde, ste nasadení a nespĺňate minimálne požiadavky, prineste svoje doklady o nasadení do obchodu MetroPCS. Agent potom bude môcť odomknúť váš telefón.
Krok 2. Pripojte svoju aplikáciu k sieti
Aby aplikácia na odomknutie fungovala, musí byť váš J7 online. Pripojiť sa môžete buď k mobilnej sieti, alebo k Wi-Fi.
Krok 3. Otvorte aplikáciu „Device Unlock“
Táto aplikácia je predinštalovaná vo vašom telefóne MetroPCS, takže ju nájdete v zásuvke aplikácie. Keď sa aplikácia spustí, klepnutím na „Pokračovať“sa pripojíte k serveru.
Krok 4. Klepnite na „Trvalé odomknutie
”Proces odomknutia začne ihneď. Po dokončení procesu by sa vám v oblasti oznámení mala zobraziť správa „Úspešné“.
- Ak sa zobrazí hlásenie „Odomknutie zlyhalo: Toto mobilné bezdrôtové zariadenie nie je možné odomknúť“, váš účet nespĺňa minimálne požiadavky na použitie tejto metódy. Ak chcete získať ďalšie možnosti, kontaktujte spoločnosť Metro PCS (alebo skúste použiť kód na odomknutie).
- Ak sa zobrazí chyba „V súčasnosti sa nedá pripojiť k serveru“, pravdepodobne budete musieť aktualizovať aplikáciu v Obchode Play.
Krok 5. Reštartujte J7
Podržte tlačidlo napájania na bočnej strane J7 a zvoľte „Vypnúť“. Keď je vypnutý, stlačením vypínača ho znova zapnite. Táto správa vymaže správu „Úspešné“z oblasti oznámení.
Krok 6. Vložte SIM kartu nového poskytovateľa
Odomknutím telefónu J7 pomocou aplikácie Device Unlock ste pripravili telefón na používanie so SIM kartou akéhokoľvek kompatibilného poskytovateľa. Keď ste pripravení používať telefón v inej sieti, stačí, ak vyberiete svoju SIM kartu T-Mobile a vložíte ju do novej siete. Robiť to:
- Podržte vypínač na J7 a zvoľte „Vypnúť“.
- Otočte telefón tak, aby ste sa pozerali zozadu. Všimnite si malého krížika v ľavej hornej časti telefónu-je tam, aby vám pomohol odstrániť zadný kryt.
- Vložte svoj necht do podstavca a vytiahnite kryt z telefónu. Hneď nad batériou uvidíte dva sloty na karty-SIM karta je v slote na ľavej strane.
- Vyberte batériu: Nechtom vložte do otvoru v pravom dolnom rohu batérie a potom ho vytiahnite von.
- Opatrne posuňte kartu SIM nadol, kým sa úplne nevysunie z kovového držiaka. Odložte bokom.
- Zasuňte novú SIM kartu do otvoru zlatou stranou nadol.
- Vymeňte batériu a zadný kryt.
Krok 7. Telefón spustíte stlačením vypínača
Pokiaľ ste si u nového poskytovateľa nastavili službu, novú SIM kartu by ste mali môcť používať okamžite.
Metóda 3 z 3: Použitie kódu na odomknutie
Krok 1. Skúste použiť aplikáciu Device Unlock
Ak používate svoj J7 na T-Mobile alebo MetroPCS, bude možné telefón odomknúť spustením aplikácie, ktorá je už vo vašom zariadení nainštalovaná. Predtým, ako budete pokračovať touto metódou, pozrite si časť Odblokovanie telefónu Samsung J7 na T-Mobile alebo Odblokovanie telefónu Samsung J7 na systéme MetroPCS.
Krok 2. Zapíšte si číslo IMEI svojho telefónu
Existujú dva rôzne spôsoby, ako získať kód na odomknutie, a oba vyžadujú mať tento 15–16 miestny identifikátor.
- Klepnutím na aplikáciu Telefón vo svojom zariadení spustíte klávesnicu telefónu.
- Vytočiť *#06#
- Číslo sa zobrazí na obrazovke hneď, ako zadáte posledný znak #. Napíšte to, aby bolo k dispozícii.
- IMEI nájdete aj v aplikácii Nastavenia-klepnite na „Stav“a potom prejdite nadol na „IMEI“.
Krok 3. Požiadajte svojho mobilného operátora o odblokovací kód
Pokiaľ je váš účet v dobrom stave a vlastníte telefón, poskytovateľ siete by vám mal bez problémov poskytnúť odblokovací kód. Keď telefonujete alebo chatujete so svojim poskytovateľom, pripravte sa poskytnúť IMEI.
Krok 4. Zaplaťte za odblokovací kód
Ak nemôžete získať blokovací kód od svojho poskytovateľa, môžete za vygenerovanie kódu zaplatiť odblokovaciu službu. Tieto kódy zvyčajne stoja približne 20 dolárov a doručenie do vašej e -mailovej schránky môže trvať približne 24 hodín. Pri výbere odblokovacej služby (existuje ich mnoho!) Sa uistite, že spĺňa všetky nasledujúce kritériá:
- Má telefónne číslo na zákaznícky servis.
- Nevyžaduje inštaláciu žiadneho softvéru/aplikácií.
- Má kód pre vrátenie peňazí, ak kód nefunguje.
- Má legitímnu webovú stránku a dobrú povesť.
Krok 5. Vložte SIM kartu nového poskytovateľa
Odomykací kód nebudete musieť zadávať, kým si nenainštalujete SIM kartu od iného poskytovateľa. Keď ste pripravení používať telefón vo svojej novej sieti:
- Podržte vypínač na J7 a zvoľte „Vypnúť“.
- Otočte telefón tak, aby ste sa pozerali zozadu. Všimnite si, že v ľavej hornej časti telefónu je malý krížik, ktorý vám pomôže odstrániť zadný kryt.
- Vložte svoj necht do divot a jemne stiahnite kryt z telefónu. Hneď nad batériou uvidíte dva sloty pre karty-SIM karta je v slote na ľavej strane.
- Vyberte batériu: Nechtom vložte do otvoru v pravom dolnom rohu batérie a potom ho vytiahnite von.
- Opatrne posuňte kartu SIM nadol, kým sa úplne nevysunie z kovového držiaka. Odložte bokom.
- Zasuňte novú SIM kartu do otvoru zlatou stranou nadol.
- Vymeňte batériu a zadný kryt.
Krok 6. Zapnite telefón
Telefón spustíte stlačením vypínača. Mala by sa vám zobraziť správa s textom „Zadajte kód na odomknutie“alebo „PIN na odomknutie siete SIM“.
Krok 7. Zadajte odblokovací kód
Po prijatí kódu na odomknutie sa zobrazí správa „Odomknutie siete bolo úspešné“. Keď sa váš telefón úspešne odomkne, budete ho môcť používať vo svojej novej sieti.
Ak vidíte „Sieť zamknutá“a nikde nie je potrebné zadať odblokovací kód, vytočte číslo 7465625*638* # (v aplikácii pre telefón) a po výzve zadajte odblokovací kód
Tipy
- Samsung J7 má dva sloty na SIM karty, čo je výhodné pre tých, ktorí cestujú do zahraničia.
- Nikdy neposkytujte informácie o svojej kreditnej karte prostredníctvom nezabezpečenej siete, napríklad v knižnici alebo kaviarni.
