Ak sa domnievate, že Facebook nesprávne deaktivoval váš účet, môžete podať odvolanie až 30 dní po deaktivácii. Na opätovné získanie prístupu k svojmu účtu budete musieť predložiť doklad totožnosti, napríklad vodičský preukaz alebo občiansky preukaz, a poskytnúť presvedčivé dôkazy. Ak vám Facebook nezakázal účet, ale zistili ste, že vás priateľ zablokoval, môžete ho presvedčiť, aby vás odblokoval. Tento wikiHow vás naučí, ako požiadať Facebook o obnovenie vášho deaktivovaného účtu, ako aj požiadať priateľa, ktorý vás zablokoval, aby prehodnotil svoje kroky.
Kroky
Metóda 1 z 2: Odoslanie odvolania na opätovnú aktiváciu Facebooku
Krok 1. Uistite sa, že je váš účet Facebook deaktivovaný
Ak sa pokúsite prihlásiť na Facebook a zobrazí sa správa, že váš účet je deaktivovaný, môžete použiť túto metódu. Ak sa vám práve zobrazí chyba týkajúca sa vášho používateľského mena alebo hesla, Facebook váš účet nezakázal-stačí len obnoviť heslo.
- Facebook deaktivuje účty, ktoré porušujú ich podmienky. Môže to znamenať, že ste používali falošné meno, vydávali ste sa za niekoho alebo používali správanie, ktoré je v rozpore s komunitnými štandardmi Facebooku. Ak sa domnievate, že vám Facebook omylom deaktivoval účet, môžete v tejto metóde pokračovať a podať odvolanie.
- Odvolanie môžete podať iba počas prvých 30 dní od deaktivácie vášho účtu. Ak bol váš účet deaktivovaný viac ako 30 dní, bol natrvalo vymazaný a už ho nemožno obnoviť.
Krok 2. Vo webovom prehliadači prejdite na stránku
Toto je odvolací formulár Facebooku.
Tento formulár si môžete zobraziť iba vtedy, ak nie ste prihlásení do účtu Facebook
Krok 3. Zadajte svoju e -mailovú adresu alebo telefónne číslo
Do poľa „Prihlasovacia e -mailová adresa alebo číslo mobilného telefónu“v hornej časti stránky zadajte e -mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré používate na prihlásenie sa na Facebook.
Musí to byť e -mailová adresa alebo telefónne číslo, ku ktorému máte aktuálne prístup
Krok 4. Zadajte svoje meno
Do poľa „Vaše celé meno“zadajte meno, ktoré používate vo svojom účte Facebook.
Krok 5. Nahrajte obrázok svojho ID
Môže to byť vodičský preukaz, študijný preukaz alebo cestovný pas. Urobiť tak:
- Odfoťte predný a zadný doklad totožnosti a presuňte ho do počítača.
- Kliknite Vyberte položku Súbory
- Vyberte obrázky, ktoré chcete nahrať.
- Kliknite Otvorené
Krok 6. Pridajte podrobnosti o svojom odvolaní
Do poľa „Ďalšie informácie“v spodnej časti stránky zadajte všetky informácie, ktoré by podľa vás mohli pomôcť Facebooku. Medzi niektoré príklady prípadov, kde by to mohlo pomôcť, patria nasledujúce:
- Váš účet niekto uniesol.
- Niekto, s kým ste sa pohádali alebo nesúhlasili, označil všetky vaše príspevky ako spam.
- Máte vizuálne dôkazy, že za akcie, ktoré viedli spoločnosť Facebook k deaktivácii vášho účtu, je zodpovedný niekto iný ako vy.
- Vaše pravé meno sa líši od toho, ktoré ste používali na Facebooku.
Krok 7. Kliknite na položku Odoslať
Nachádza sa v pravej dolnej časti formulára. Odošle sa vaše odvolanie na Facebook, ktorý váš prípad posúdi. Ak Facebook zistí, že ste boli zablokovaný omylom, obnoví váš účet.
Metóda 2 z 2: Požiadajte priateľa, aby vás odblokoval
Krok 1. Potvrďte, že vás váš priateľ zablokoval
Predtým, ako sa pokúsite kontaktovať svojho priateľa o podozrení na blokovanie, uistite sa, že vás skutočne zablokoval, a nie jednoducho odstráňte alebo deaktivujte jeho účet. Tu je jeden zo spôsobov, ako môžete skontrolovať:
- Prejdite na stránku https://facebook.com/messages a kliknite na konverzáciu s danou osobou. Môže to byť konverzácia jeden na jedného alebo skupinová konverzácia.
-
Vidíte profilovú fotografiu osoby v hornej časti správy? Ak ide o skupinový rozhovor, uvidíte jeho profilovú fotografiu na paneli úplne vpravo v časti „Členovia četu?“Ak je to tak, ich účet je aktívny, čo znamená, že ho neaktivovali.
Ak daná osoba nemá profilovú fotografiu a nemáte prístup k jej profilu, pravdepodobne si deaktivoval účet, nie vám zakázal prístup
- Kliknite na meno osoby v hornej časti správy (ak ide o osobný rozhovor). Ak ide o skupinový chat, kliknite na tri bodky vedľa ich mena a vyberte Prezrieť profil.
- Ak vidíte ich profil, nie ste zablokovaní. Ak však uvidíte „Tento obsah nie je momentálne k dispozícii“, ste zablokovaní.
Krok 2. Zvážte, prečo vás daná osoba mohla zablokovať
Ak k zablokovaniu došlo z ničoho nič, potom vás daná osoba mohla zablokovať z pracovných alebo školských dôvodov (napríklad novo povýšení manažéri často musia blokovať svojich zamestnancov podľa zmluvy). Ak ste však s danou osobou nedávno viedli ideologickú diskusiu alebo hádku, blok môže mať viac osobných dôvodov.
Krok 3. Nájdite spôsob, ako kontaktovať svojho priateľa mimo Facebooku
Skúste telefónne číslo, e -mailovú adresu alebo iné účty sociálnych médií. Ak vy a osoba máte účty, môžete použiť profesionálnejšie služby, ako je LinkedIn.
Ďalším spôsobom, ako môžete kontaktovať niekoho, kto vás zablokoval, je vytvorenie nového účtu na Facebooku, nájdenie jeho profilu a odoslanie správy odtiaľto. Bude to fungovať iba vtedy, ak vám ich nastavenia zabezpečenia umožnia vyhľadať ich a vaša správa im nemusí byť odoslaná priamo kvôli systému filtrovania Facebook Messengera pre ľudí, ktorí nie sú priateľmi
Krok 4. Opýtajte sa svojho priateľa, prečo vás zablokovali
Nekonfliktne sa zdvorilo opýtajte svojho priateľa, či vás zablokovali, a ak áno, prečo to urobili. Dajte im vedieť, že by ste s nimi chceli zostať v kontakte a že ste otvorení diskusii o svojom vzťahu.
Krok 5. Zvážte reakciu svojho priateľa
V závislosti od toho, čo hovorí váš priateľ, možno budete musieť blok nechať stáť (napr. Uvedená novo propagovaná situácia manažéra). Ak sú však pripravení vás odblokovať, uistite sa, že budete počúvať ich stránku situácie.
Ak váš priateľ vôbec neodpovedá, nekomunikujte s ďalšou komunikáciou
Krok 6. Požiadajte svojho priateľa, aby sa s vami znovu priatelil
Ak súhlasia s odblokovaním, nechaj svojho priateľa, aby ti poslal žiadosť o priateľstvo, a nie aby si ju poslal sám.
Tipy
- Neexistuje spôsob, ako prinútiť niekoho, kto vás zablokoval, aby vás odblokoval. Akákoľvek aplikácia alebo web, ktorý tvrdí niečo iné, ukradne vaše informácie.
- Ak Facebook váš účet znova aktivuje z dôvodu nezrovnalostí s vašim menom, namiesto vášho predtým použitého mena sa vo vašom účte zobrazí vaše skutočné meno (ako je uvedené vo vašom ID).
