Ak sa vašej tlačiarni HP nepodarí správne zarovnať vytlačené stránky alebo sa na tlačiarni zobrazí chybové hlásenie „Zarovnanie zlyhalo“, je pravdepodobne, že kazety nie sú zarovnané. Tento wikiHow vás naučí, ako znova zarovnať tlačové kazety na tlačiarni HP pomocou systému Windows, macOS alebo obrazovky na tlačiarni.
Kroky
Metóda 1 z 5: Používanie HP Smart pre Windows 10
Krok 1. Zapnite tlačiareň HP
Táto metóda vás naučí používať bezplatnú aplikáciu na správu tlačiarní HP Smart pre Windows 10.
Na správu tlačiarne máte tiež možnosť použiť HP Solutions Center (modely 2010 a novšie) alebo HP Printer Assistant (modely staršie ako 2010). Ak už máte jednu z týchto aplikácií v ponuke Štart, môžete ako alternatívu použiť metódu Using HP Solutions Center alebo Printer Assistant pre Windows
Krok 2. Do vstupného zásobníka tlačiarne vložte malý stoh obyčajného bieleho papiera
Papier, ktorý používate na zarovnanie tlačiarne, musí byť čistý, biely a štandardnej veľkosti Letter (8,5 palcov x 11 palcov).
Krok 3. Otvorte na počítači aplikáciu HP Smart
Ak je nainštalovaný, nájdete ho v ponuke Štart. Ak ho nevidíte, nainštalujte ho teraz podľa týchto pokynov:
- Kliknite na ponuku Štart a vyberte Microsoft Store.
- Do panela „Hľadať“zadajte príkaz hp smart a stlačte kláves ↵ Enter.
- Kliknite na HP Smart aplikáciu (modrá ikona s tlačiarňou a listami papiera).
- Kliknite na modrú Dostať tlačidlo.
- Spustite aplikáciu a nastavte tlačiareň podľa pokynov na obrazovke.
Krok 4. V okne HP Smart kliknite na tlačiareň
Krok 5. Kliknite na položku Nástroje pre kvalitu tlače
Je to v ľavom stĺpci pod hlavičkou „Pomôcky“.
Ak sa v ľavom stĺpci možnosti textu nezobrazujú, rozbaľte ich kliknutím na trojriadkovú ponuku v ľavom hornom rohu okna
Krok 6. Kliknite na možnosť Zarovnať
Krok 7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke
The Zarovnať Táto možnosť vás prevedie tlačou špeciálnej stránky, ktorá znova zarovná tlačové kazety.
- Ak má vaša tlačiareň vstavaný skener, tento proces bude zahŕňať skenovanie zarovnávacej stránky. Na obrazovke sa zobrazia ďalšie pokyny.
- Ak sa vám zobrazí chyba „Zarovnanie zlyhalo“alebo „Zarovnanie zlyhalo“, pozrite si metódu Oprava problémov so zarovnaním.
Metóda 2 z 5: Použitie HP Solutions Center alebo Printer Assistant pre Windows
Krok 1. Zapnite tlačiareň HP
Táto metóda by mala fungovať pre všetky verzie systému Windows.
- Ak bola vaša tlačiareň HP uvedená na trh v roku 2010 alebo neskôr, pravdepodobne máte vo svojom počítači Centrum riešení HP. Ak je starší, pravdepodobne budete mať namiesto neho softvér HP Printer Assistant.
- Ak chcete zistiť, ktorý softvér HP je nainštalovaný, otvorte ponuku Štart a vyhľadajte položku HP submenu a hľadajte Centrum riešení HP alebo HP Printer Assistant.
- Ak nemáte ani jednu možnosť, vo webovom prehliadači navštívte stránku https://support.hp.com/us-en/drivers a podľa pokynov na obrazovke vyhľadajte a stiahnite si aplikáciu HP Easy Start na inštaláciu do tlačiarne. Model.
Krok 2. Do vstupného zásobníka tlačiarne vložte malý stoh obyčajného bieleho papiera
Papier, ktorý používate na zarovnanie tlačiarne, musí byť čistý, biely a štandardnej veľkosti Letter (8,5 palcov x 11 palcov).
Krok 3. V počítači otvorte aplikáciu HP Solution Center
Mali by ste ho nájsť v ponuke Štart, niekedy v priečinku s názvom HP.
Ak nevidíš Centrum riešení HP, otvorené HP Printer Assistant.
Krok 4. Kliknite na položku Nastavenia
Je to blízko spodnej časti okna.
Ak používate HP Printer Assistant, kliknite na Tlač a skenovanie a potom Údržba tlačiarne. Potom prejdite na krok 7.
Krok 5. Kliknite na položku Nastavenia tlače
Krok 6. Kliknite na položku Printer Services alebo Služby zariadenia.
Krok 7. Kliknite na položku Printer Toolbox
Krok 8. Začiarknite políčko vedľa položky „Zarovnať tlačové kazety
"Je v hlavičke" Kvalita tlače "v strede okna.
Krok 9. Kliknite na položku Zarovnať
Je to v spodnej časti okna.
Krok 10. Podľa pokynov na obrazovke zarovnajte tlačové kazety
Ak má vaša tlačiareň vstavaný skener, tento proces bude zahŕňať skenovanie zarovnávacej stránky. Na obrazovke sa zobrazia ďalšie pokyny.
Ak sa vám zobrazí chyba „Zarovnanie zlyhalo“alebo „Zarovnanie nebolo úspešné“, pozrite si metódu Oprava problémov so zarovnaním
Metóda 3 z 5: Použitie programu HP Utility na počítači Mac
Krok 1. Zapnite tlačiareň HP
Krok 2. Do vstupného zásobníka tlačiarne vložte malý stoh obyčajného bieleho papiera
Papier, ktorý používate na zarovnanie tlačiarne, musí byť čistý, biely a štandardnej veľkosti Letter (8,5 palcov x 11 palcov).
Krok 3. Otvorte na počítači Mac nástroj HP Utility
Ak je nainštalovaný, nájdete ho v priečinku Aplikácie priečinok v podpriečinku s názvom HP.
Ak aplikáciu nevidíte, budete si ju musieť nainštalovať. Prejdite vo webovom prehliadači na stránku https://support.hp.com/us-en/drivers a podľa pokynov na obrazovke vyhľadajte a stiahnite si inštalačnú aplikáciu HP Easy Start pre svoj model tlačiarne. Po stiahnutí dvakrát kliknite na súbor.dmg a nainštalujte HP Utility
Krok 4. Kliknite na položku Zarovnať
Je to v prvej skupine ikon. Otvorí sa okno Zarovnať kazety.
Krok 5. Kliknite na položku Zarovnať
Na vašu tlačiareň sa tým odošle zarovnávacia stránka. Na vytlačenej stránke sa zobrazí mnoho očíslovaných políčok s čiernymi a modrými čiarami.
Krok 6. Nájdite pole v riadku A s čiarami, ktoré sa najviac prekrývajú
Políčko, ktoré zobrazuje najväčšiu medzeru medzi riadkami, je to, ktoré hľadáte. Všimnite si číslo poľa.
Krok 7. Vyberte zodpovedajúce číslo poľa v softvéri tlačiarne
Vyberte správne pole zo stĺpca A.
Krok 8. Vyberte políčka s čiarami, ktoré sa v ostatných stĺpcoch najviac prekrývajú
Pokračujte, kým nevyberiete všetky písmená stĺpcov.
Krok 9. Kliknite na položku Hotovo
Teraz sa tlačové kazety znova zarovnajú.
Ak sa vám zobrazí chyba „Zarovnanie zlyhalo“alebo „Zarovnanie zlyhalo“, pozrite si metódu Oprava problémov so zarovnaním
Metóda 4 z 5: Používanie displeja tlačiarne
Krok 1. Zapnite tlačiareň HP
Ak má vaša tlačiareň na jednotke displej, môžete zarovnať tlačové kazety bez použitia počítača.
Krok 2. Do vstupného zásobníka tlačiarne vložte malý stoh obyčajného bieleho papiera
Krok 3. Prejdite do nastavení tlačiarne alebo Ponuka nástrojov.
Na navigáciu môžete použiť klávesy so šípkami vedľa displeja tlačiarne.
Krok 4. Vyberte Zarovnať tlačiareň
Vytlačí sa skúšobná stránka zarovnania. Teraz budete vyzvaní naskenovať stránku.
Krok 5. Zdvihnite veko skenera
Znovu zarovnajte kazety naskenovaním stránky so zarovnaním.
Krok 6. Položte testovaciu stránku zarovnania na skener
Potlačená strana by mala smerovať nadol.
Krok 7. Zarovnajte zarovnávací list s pravým predným rohom skla skenera
Krok 8. Zatvorte veko skenera a stlačte tlačidlo OK
Tlačiareň naskenuje zarovnávaciu stránku a podľa potreby znova zarovná kazety.
Ak sa vám zobrazí chyba „Zarovnanie zlyhalo“alebo „Zarovnanie zlyhalo“, pozrite si metódu Oprava problémov so zarovnaním
Metóda 5 z 5: Oprava problémov so zarovnaním
Krok 1. Uistite sa, že na zarovnanie tlačiarne používate čistý biely papier
Ak nemôžete správne zarovnať tlačiareň pomocou metódy pre váš operačný systém, skontrolujte, či je papier do tlačiarne nepoužitý, pokrčený a správne vložený.
Krok 2. V prípade potreby naskenujte stránku zarovnania
Ak máte kombinovanú tlačiareň/skener, budete musieť naskenovanú vytlačenú stránku zarovnať a znova zarovnať kazety. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, ako aj podľa pokynov na stránke zarovnania, aby ste sa uistili, že dokončíte celý proces.
Krok 3. Resetujte tlačiareň
Ak problémy pretrvávajú, odpojte napájací kábel od tlačiarne na 60 sekúnd a potom ho znova zapojte. Skúste znova zarovnať kazety, keď sa tlačiareň vráti.
Krok 4. Uistite sa, že používate originálne atramentové kazety HP
Ak nepoužívate originálne atramentové alebo tonerové kazety HP, vymeňte ich za nové od spoločnosti HP. Falošné kazety môžu spôsobiť problémy so zarovnaním.
Viac informácií o falošných kazetách nájdete na stránke
Krok 5. Vyhodnoťte vytlačenú zarovnávaciu stránku, či neobsahuje atrament
Správna zarovnávacia stránka by mala zobrazovať silné modré a čierne čiary.
- Ak je vo vašej tlačiarni málo atramentu, zarovnávacia stránka môže vyzerať vyblednutá, pruhovaná alebo rozmazaná. Čierna a/alebo azúrová farba sa na stránke nemusí zobraziť. Ak sa vyskytnú niektoré z týchto vecí, pravdepodobne máte málo atramentu a budete musieť vymeniť kazety.
- Ak vytlačená zarovnávacia stránka nemá žiadne pruhy a vidíte na nej čiernu aj modrú farbu, obráťte sa na podporu HP a opravte tlačiareň.
