Tento wikiHow vás naučí, ako zrušiť členstvo v Zipcar. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať na linku zákazníckej podpory spoločnosti Zipcar na čísle 1-866-494-7227 a zástupcovi oznámiť, že chcete zrušiť svoj účet.
Kroky
Krok 1. Otvorte v telefóne aplikáciu „Telefón“
Klepnite na aplikáciu telefónu alebo číselníka, ktorú bežne používate na telefonovanie.
Krok 2. Do telefónu zadajte 1-866-494-7227
Toto je číslo pre zákaznícku horúcu linku Zipcar.
Krok 3. Stlačte tlačidlo „Zavolať“
Obvykle je to ikona v tvare telefónu v spodnej časti obrazovky. Ak tak urobíte, zavolá vám Zipcar.
Krok 4. Stlačte
Krok 1. po vyzvaní
To naznačuje, že ste aktuálnym zákazníkom spoločnosti Zipcar.
Na niektorých telefónoch budete musieť najskôr klepnúť klávesnica alebo podobnou ikonou zobrazíte klávesnicu na obrazovke.
Krok 5. Na výzvu zadajte svoje telefónne číslo
Toto musí byť telefónne číslo na vašom účte Zipcar.
Krok 6. Po výzve zadajte dátum narodenia
Ak sa vás opýta na dátum narodenia, zadajte ho vo formáte MMDDYYYY (napr. „02022000“pre 2. februára 2000).
Krok 7. Počkajte, kým vám hovor zavolá zástupca spoločnosti Zipcar
Predtým, ako sa budete môcť rozprávať so skutočnou osobou, možno budete musieť poskytnúť ďalšie informácie alebo počkať, kým bude váš hovor prijatý, a preto sa riaďte všetkými hovorenými pokynmi.
Krok 8. Uveďte všetky informácie o účte, o ktoré zástupca žiada
Pravdepodobne budete musieť zadať svoju e -mailovú adresu a odpoveď na bezpečnostnú otázku.
Krok 9. Pevne uveďte, že chcete zrušiť svoj účet
Povedzte zástupcovi, že už nepotrebujete služby spoločnosti Zipcar a chcete zrušiť svoj účet.
Pomáha zástupcovi povedať, že ste sa presťahovali z podporovanej oblasti Zipcar
Krok 10. Uistite sa, že chcete po výzve zatvoriť svoj účet
Rovnako ako pre väčšinu služieb založených na predplatnom sa váš zástupca niekoľkokrát opýta, či chcete nechať svoj účet otvorený mesiac zadarmo, či ste si istí, že ho chcete zrušiť a/alebo či existuje niečo, čo môžu pomôcť udržať váš účet otvorený. Uistite sa, že sa budete držať svojho pôvodného vyhlásenia.
Krok 11. Počkajte, kým vám zástupca oznámi, že váš účet je zatvorený
Keď zástupca konečne zruší váš účet, oznámi vám, že účet bol zrušený. V tomto okamihu by vám už nemalo byť účtované žiadne členstvo.
Na e -mailovú adresu účtu Zipcar vám pravdepodobne príde záverečný e -mail. Tento e-mail majte po ruke ako dôkaz pre prípad, že vám bude omylom naúčtovaná čiastka
Tipy
- Nezabudnite byť zdvorilí k osobe na druhom konci telefónu-aj keď je ich vytrvalosť dráždivá, robí si len svoju prácu.
- Ak sa môžete do svojho účtu prihlásiť aj po zatvorení účtu, zavolajte späť spoločnosti Zipcar a opýtajte sa ho na váš účet.
