Ak potrebujete zrušiť svoj e -mailový účet, vykonajte potrebné kroky na zabezpečenie všetkých informácií, ktoré ste uložili do starého e -mailu, skôr, ako ho zatvoríte. Pošlite svojim kontaktom hromadný e -mail a aktualizujte ich o svoje nové kontaktné informácie. Zistite, ako nastaviť presmerovanie e -mailov a automatické správy, aby ste uľahčili prechod z tohto e -mailu. Nakoniec, ak má váš e -mail meno, ktoré nechcete, váš e -mail bol hacknutý alebo nepoznáte svoje heslo, nájdite spôsoby, ako si udržať účet.
Kroky
Metóda 1 z 3: Ukladanie informácií z vášho e -mailu
Krok 1. Uložte všetky e -maily, fotografie alebo dokumenty zo starého e -mailu
Uložte tieto dokumenty do počítača alebo cloudového úložiska. Pred zatvorením účtu sa uistite, že ste si prezreli všetky miesta v e -maile, kde sú uložené staré obrázky, súbory alebo dokumenty. Okrem toho si v starých e -mailoch vyhľadajte všetky výmeny e -mailov, ktoré by ste chceli uložiť. Niektoré z týchto dokumentov môžu byť pre vás cenné.
Ak sa chystáte zrušiť celé konto, nielen svoj e -mail, a budete mať účet Microsoft: Live, Msn, Hotmail alebo Outlook, mali by ste si uložiť alebo stiahnuť všetky svoje dokumenty alebo súbory uložené na OneDrive. Alebo ak máte o svojom zariadení Xbox akékoľvek informácie, uistite sa, že sú zálohované pred zatvorením účtu Microsoft. Po zatvorení účtu sa neuloží žiadny pokrok, ktorý ste dosiahli vo svojich hrách alebo skóre
Krok 2. Utraťte všetky peniaze, ktoré máte na účte
Najprv sa prihláste na webovú stránku účtu a zistite, či máte na svojom účte peniaze. Na svoj účet ste mohli vložiť peniaze z rôznych dôvodov. Napríklad ste mohli mať na svojom účte vložené peniaze na volanie do zahraničia, keď ste boli mimo krajiny.
- Ak máte účet Microsoft, pred zatvorením účtu vynaložte peniaze na digitálny obsah v obchode Windows Store, Windows Phone Store alebo Xbox.
- Rovnako tak ďalší poskytovatelia, ako je Google, budú mať obchody, v ktorých si môžete kúpiť médiá predtým, ako zrušíte svoj účet.
Krok 3. Uložte si ľubovoľný z produktových kľúčov alebo hesiel na svoj e -mail
Kód Product Key je pre produkty, ktoré ste si kúpili prostredníctvom spoločnosti Microsoft. Kód Product Key je 25 -miestny kód, ktorý sa dodáva s produktom spoločnosti Microsoft a umožňuje vám produkt aktivovať. V prípade, že budete musieť svoj produkt preinštalovať, mali by ste tento kód uložiť. Ak máte vo svojom e -maile uložené heslá pre webové stránky alebo služby, vyhľadajte ich a uložte ich do nového dokumentu/ umiestnenia.
- Ak ste si kúpili akýkoľvek produkt, ako napríklad Microsoft Office, online, musíte ho kúpiť prostredníctvom e -mailového účtu.
- Skúste do vyhľadávacieho panela napísať „kód Product Key“alebo @DIGITALRIVER. COM, @TRY. OFFICEFORMAC. COM alebo BUY. OFFICEFORMAC. COM a vyhľadajte e -mail s kódom kódu produktu a číslom objednávky. Uložte celý e -mail do nového dokumentu a umiestnenia.
Krok 4. Pošlite svojim kontaktom správu, že zatvárate účet
Dajte svojim priateľom, rodine a profesionálnym kontaktom vedieť, ako vás dosiahnuť. V e -maile prejdite na stránku kontaktov a začiarknite políčka vedľa kontaktov, ktorým chcete oznámiť, že zatvárate svoj účet. Ak máte Gmail, potom na paneli podrobností skupiny vyberte „E -mail“.
- Napíšte e -mail, ktorý informuje vašich kontaktov o tom, že zatvárate svoj účet, a dajte im novú e -mailovú adresu, na ktorej vás môžu kontaktovať.
- Požiadajte svoje kontakty, aby aktualizovali svoje kontaktné informácie na novú e -mailovú adresu.
Krok 5. Zrušte predplatné prepojené s účtom
Ak sa chystáte zrušiť celý účet, nielen svoj e -mail, zrušte svoje predplatné. Ak máte napríklad konto Microsoft, môžete mať predplatné OneDrive alebo Office 365. Prihláste sa na webovú stránku svojho účtu Microsoft a prejdite na časť „Služby a predplatné“. Zrušte všetky svoje platené predplatné a zrušte ich odber podľa pokynov.
Ak máte ďalšie predplatné prostredníctvom svojho e -mailového účtu, ale nie pomocou svojej služby, navštívte stránku podpory všetkých služieb alebo predajcov, u ktorých máte predplatné, napríklad Skype. Vyhľadajte informácie o tom, ako zrušiť predplatné, a postupujte podľa potrebných krokov
Metóda 2 z 3: Zatvorenie účtu
Krok 1. Nastavte presmerovanie e -mailov a automatické odpovede
Toto sú dve funkcie, ktoré vám pomôžu vyradiť zo starého e -mailu. Ak vám ľudia budú pokračovať v odosielaní e -mailov aj po zrušení účtu, automatická odpoveď im oznámi, kde vás teraz môžu kontaktovať. Tieto e -maily vám tiež môžu byť preposlané na vašu novú e -mailovú adresu. Niektoré e -mailové účty sa však po čakacej lehote úplne zatvoria a automatické odpovede a preposielanie e -mailov sa po uplynutí tejto doby zastaví.
- Ak máte napríklad účet Microsoft, prejdite na „Spravovanie účtu“a vyberte „Presmerovanie e -mailov“. Zadajte novú e -mailovú adresu, na ktorú chcete odosielať e -maily. V časti „Spravovanie účtu“môžete tiež vybrať možnosť „Odosielanie automatických odpovedí na prázdniny“a podľa týchto pokynov napísať automatickú správu.
- Keď odstránite svoj účet Gmail, nezatvorí sa ani znova nepoužije váš e -mail, pretože stále budete mať účet prostredníctvom služby Google.
- Ak máte e -mailovú adresu Outlook.com, vašu starú e -mailovú adresu je možné po 60 dňoch recyklovať ďalšiemu používateľovi.
Krok 2. Prejdite do e -mailovej aplikácie a svoj e -mail odstráňte
Choďte napríklad do Gmailu a nechoďte do Účtov Google. Dôvodom, prečo to môže byť mätúce, je to, že sa pomocou svojho e -mailového účtu prihlasujete do svojho účtu Google. Dávajte si preto pozor, aby ste svoj účet Google neodstránili, ak sa pokúšate odstrániť svoj e -mail. Ak napríklad odstránite celý svoj účet v službe Google, prídete o svoj účet YouTube a históriu vyhľadávania Google. Odstráňte e -mailovú adresu v nastaveniach aplikácie Gmail.
Krok 3. Prejdite na stránku a odstráňte svoje konto
Táto stránka sa môže nachádzať na karte „Nastavenia“alebo „Spravovať váš účet“. Ak máte problémy s umiestnením stránky, prejdite na stránku podpory pre svoju e -mailovú službu a pomocou klávesov Ctrl+F vyhľadajte „odstrániť môj účet“alebo len „odstrániť“. Podľa týchto pokynov odstráňte svoj účet.
- Na potvrdenie svojej identity a odstránenie účtu budete musieť znova zadať heslo do svojho účtu.
- Zobrazí sa zoznam dôvodov, prečo chcete účet odstrániť. Vyberte si dôvod, ktorý sa vás týka, alebo kliknite na „Iné“a napíšte svoju odpoveď.
Krok 4. Potvrďte, že chcete zrušiť účet
Služba sa vás pravdepodobne pokúsi presvedčiť, aby ste si ponechali svoj účet. Pokračujte do spodnej časti stránky a potvrďte, že chcete zrušiť svoj účet.
Napríklad v e -mailoch spoločnosti Microsoft bude v poslednom kroku povedané „Označiť účet ako zatvorený“, kliknutím na toto tlačidlo dokončíte proces a odstránite svoj účet
Krok 5. Znova otvorte svoj e -mailový účet
Ak zmeníte názor a chcete, aby bol váš účet späť, prihláste sa späť do svojho e -mailového účtu a postupujte podľa pokynov na opätovnú aktiváciu účtu. Väčšina poskytovateľov e -mailu bude určitý čas čakať, kým váš účet natrvalo zatvorí. Informácie o zásadách zatvárania účtov vám poskytne vaša e -mailová služba a zistíte, ako dlho čakacia doba trvá.
Napríklad v prípade spoločnosti Microsoft počkajú 60 dní, kým úplne zrušia účet a znova použijú vašu e -mailovú adresu
Metóda 3 z 3: Hľadanie spôsobov, ako si udržať účet
Krok 1. Ak nemáte prístup k svojmu e -mailu, získajte svoje používateľské meno alebo heslo
Ak chcete zrušiť účet preto, že sa k nemu nemôžete dostať, môžete namiesto zatvorenia účtu vykonať nasledujúce kroky a obnoviť svoje používateľské meno a heslo. Spravidla sa pod prihlasovacími poliami prihlasovacej stránky nachádza menší odkaz, ktorý sa vás pýta, či ste zabudli svoje heslo. Odpovedzte na všetky bezpečnostné otázky alebo odomknite svoj účet pomocou dočasného hesla, ktoré vám bude odoslané v správe na alternatívny prístup k e -mailu.
Ak sa vám aj po vykonaní krokov na obnovenie hesla stále nedarí získať prístup k svojmu e -mailovému účtu, zavolajte zákaznícku podporu svojej služby. Pomôžu vám s prístupom k vášmu účtu
Krok 2. Obnovte svoj e -mail, ak bol hacknutý
Ak svoj účet zatvárate, pretože bol napadnutý hackermi, môžete obnoviť svoj e -mail bez toho, aby ste ho museli zrušiť. Ak chcete nastaviť svoj e -mailový účet priamo, postupujte takto:
- Odosielajte e -maily do svojho zoznamu kontaktov a informujte ich, že váš e -mail bol napadnutý a že by nemali klikať na žiadne odkazy v e -mailoch od vás.
- Ak je váš počítač napadnutý škodlivým softvérom, aktualizujte bezpečnostný softvér, nainštalujte softvér na odstránenie škodlivého softvéru alebo požiadajte počítač o odstránenie škodlivého softvéru.
- Zmeňte svoje heslo tak, že prejdete na nastavenia v e -maile a resetujete heslo.
- Nakoniec sa obráťte na svojho poskytovateľa e -mailu a vykonajte všetky kroky, ktoré vám môžu pomôcť zabezpečiť váš e -mail.
Krok 3. Vytvorte ďalšiu e -mailovú adresu, ktorá je prepojená s vašim aktuálnym e -mailom
Ak sa vám nepáči meno, ktoré ste si vybrali pre svoju e -mailovú adresu, a chcete si vytvoriť profesionálnejšiu e -mailovú adresu, môže to byť pre vás dobrá voľba. Môžete vytvoriť novú e -mailovú adresu prostredníctvom starého e -mailového účtu a obe e -mailové adresy budú zdieľať rovnakú doručenú poštu. Pomocou tejto novej e -mailovej adresy však môžete odosielať a prijímať e -maily. Budete mať to najlepšie z oboch svetov, stále si budete môcť dopisovať s kontaktmi, ktoré majú vašu starú e -mailovú adresu, ale novým kontaktom môžete dať novú e -mailovú adresu.
