Dostali ste hovor z čísla, ktoré nepoznáte? Pretože čísla mobilných telefónov spravidla nie sú uvedené vo verejných databázach, hľadanie majiteľov týchto čísel môže byť zložité-najmä preto, že volajúci spamu môžu svoje telefónne čísla falšovať, aby zaplietli ostatných! Ak vás obťažuje telefón a necítite sa bezpečne, zavolajte miestne úrady. Ale ak vás otravujú nepríjemné spamové hovory alebo len chcete vedieť, kto vám volá na linku, tento wikiHow vás naučí rôzne spôsoby, ako nájsť majiteľa telefónneho čísla.
Kroky
Metóda 1 z 2: Nájdenie neznámeho alebo zablokovaného čísla
Krok 1. Skontrolujte svoj denník hovorov alebo ID volajúceho
Všetky mobilné telefóny automaticky identifikujú väčšinu prichádzajúcich telefónnych hovorov. Ak ste na pevnej linke (domáci telefón), požiadajte svojho poskytovateľa telefónu o povolenie identifikácie volajúceho.
- Ak si neviete rady s kontrolou najnovších prichádzajúcich telefónnych čísel v denníku hovorov, prečítajte si príručku k telefónu alebo sa obráťte na výrobcu.
- Existujú spôsoby, ako obísť ID volajúceho alebo ho dokonca oklamať, aby zobrazil nesprávne číslo. Ak je identifikácia volajúceho neúspešná, prejdite na nasledujúce možnosti.
- Ak vás obťažujú alebo sa vám vyhrážajú a bojíte sa o svoju bezpečnosť, kontaktujte miestne úrady a požiadajte o pomoc. Väčšina miest má špecifické postupy, ktoré je potrebné dodržiavať pri vyhľadávaní nebezpečných volajúcich.
Krok 2. Požiadajte o službu „návrat hovoru“
Ak chcete uskutočniť spätný hovor na neznáme číslo, požiadajte svojho poskytovateľa o kód na spätné volanie alebo na internete vyhľadajte „kód na spätné volanie pre [vašu krajinu]“. Kontaktujte svojho mobilného operátora a v prípade potreby si kúpte službu „návrat hovoru“alebo „návrat posledného hovoru“, pretože môže byť potrebný počiatočný poplatok.
- Kód vrátenia hovoru sa líši v závislosti od krajiny a poskytovateľa telefónu (a nemusí byť k dispozícii vo všetkých oblastiach). V USA sa táto služba nazýva aj *69 (podľa kódu používaného v danej krajine).
- Po ukončení hovoru, ktorý chcete sledovať, zadajte spätný kód hovoru a mali by ste počuť hlasovú správu s prečítaním telefónneho čísla volajúceho s možnosťou spätného volania.
- V niektorých oblastiach (napríklad v Kalifornii) vráti hovor iba posledný prichádzajúci hovor bez toho, aby vám povedal telefónne číslo.
Krok 3. Zapnite funkcie „zachytávač hovorov“alebo „sledovanie hovorov“
Ak dostávate opakované obťažujúce hovory z neznámeho čísla, kontaktujte svojho poskytovateľa telefónnych služieb a opýtajte sa, či sú tieto služby k dispozícii:
- Hovor na hovor: Po požiadaní o hovornú linku si napíšte dátumy a časy, počas ktorých budete počas niekoľkých týždňov (alebo tak dlho, ako to požaduje váš poskytovateľ) obťažujúce telefonáty. Hneď ako nahlásite tieto informácie telefónnej spoločnosti, identifikujú obťažujúce číslo a oznámia to orgánom činným v trestnom konaní.
- Sledovanie hovorov: Keď je táto služba povolená, stlačením kódu sledovania hovorov bezprostredne po obťažujúcom hovore odošlete telefónne číslo orgánom činným v trestnom konaní. (Tento kód je *57 v USA; váš poskytovateľ by vám mal povedať, ktorý kód použiť, ak sa nachádzate v inej krajine.)
- Záznamníky hovorov sú zvyčajne bezplatné, pričom sledovanie hovorov môže byť za príplatok. Ak hovor na hovor nie je k dispozícii alebo ak je obťažovanie závažné, možno budete môcť presvedčiť svojho poskytovateľa telefónu, aby vám poskytol bezplatnú službu sledovania hovorov.
Metóda 2 z 2: Vyhľadanie telefónneho čísla
Krok 1. Zadajte číslo do vyhľadávača
Ak nemáte šťastie na weby so spätným vyhľadávaním, môžete na spustenie vyhľadávania použiť Google, Bing alebo iný vyhľadávací nástroj. Pretože vám vyhľadávače umožňujú prezerať všetky druhy údajov, môžete nájsť rady, ktoré vás môžu nasmerovať správnym smerom. Ak je napríklad s firmou alebo webom spojené telefónne číslo, zobrazia sa informácie o firme alebo webe.
Skúste naformátovať číslo rôznymi spôsobmi, napríklad XXX-XXX-XXXX alebo (XXX) XXXXXXX. Skúste tiež umiestniť celé telefónne číslo do úvodzoviek a bez ďalších symbolov (napr. „XXXXXXXXXXX“)
Krok 2. Skúste databázu spätného vyhľadávania
Existuje mnoho bezplatných webových stránok, ktoré môžu poskytovať základné informácie o telefónnom čísle. Ak je telefónne číslo, ktoré sledujete, pevnou linkou (nie mobilným telefónom) a nie súkromným, meno volajúceho, obchodné meno a/alebo adresu môžete nájsť na stránke spätného vyhľadávania. Ak hľadáte súkromnú pevnú linku alebo číslo mobilného telefónu, tieto webové stránky vám aspoň oznámia polohu a poskytovateľa služieb. Ak sa zobrazí výzva na zaplatenie inovácie, pozrite si podrobnejšie výsledky, preskočte to-existuje viac bezplatných možností, ktoré môžete vyskúšať.
- Whitepages (USA)
- Zabasearch (USA)
- Canada411 (CA)
- 411.ca (CA)
- WhoCallsMe (EÚ)
- ReverseAustralia (AUS)
- Napriek tomu, že niektoré weby s reverzným vyhľadávaním propagujú platené služby, často neposkytujú výsledky, ktoré by ste nemohli nájsť zadarmo. Niektoré stránky sú známe tým, že podvádzajú zákazníkov, a to buď tým, že neposkytli za svoje peniaze žiadne užitočné informácie, alebo úmyselným ukradnutím informácií o kreditnej karte zákazníka. Ak sa rozhodnete používať platenú službu, dôkladne si firmu preštudujte a držte sa služieb, ktoré používajú PayPal alebo iné známe systémy tretích strán.
Krok 3. Vyhľadajte číslo na Facebooku alebo na iných sociálnych sieťach
V závislosti od sociálnej siete je možné, že budete môcť vyhľadať telefónne číslo a nájsť profil majiteľa na tomto webe. Ak ho napríklad vlastník telefónneho čísla prepojil s účtom Facebook, môžete telefónne číslo vyhľadať pomocou bežného vyhľadávacieho panela Facebooku.
Ak máte podozrenie, že je to niekto, s kým máte vzťahy online, vyhľadajte web, s ktorým si s ním vymieňate chat alebo informácie, napríklad na fórach stránok
Krok 4. Zavolajte na číslo
Vysvetlite komukoľvek, kto odpovedá, že vám volajú z tohto čísla. Zdvorilo sa opýtajte, kto sú. Ak vám to povedia, nie je potrebné pokračovať! Ak nie, vyskúšajte jednu z nižšie uvedených metód.
- Skúste zavolať z alternatívneho čísla, napríklad z telefónu priateľa, telefónneho čísla Google Voice alebo telefónneho automatu. Ak ste volali opakovane a nedostali ste žiadnu odpoveď, je možné, že sa druhá strana rozhodne vaše hovory neprijímať. Volanie z telefónu priateľa alebo telefónneho automatu môže pomôcť túto možnosť vylúčiť.
- Ak osoba, ktorá odpovedá, tvrdí, že sa na vaše číslo neozvala, je možné, že podvodník použil darebácky softvér na zamaskovanie svojho telefónneho čísla ako niekoho iného. Tento jav sa nazýva „spoofing“a často sa zdá, že tieto čísla pochádzajú z vašej vlastnej predvoľby.
Tipy
- Prvé tri čísla amerického alebo kanadského telefónneho čísla sa nazývajú predvoľba. V iných krajinách môže mať predvoľba 2 až 5 číslic. Umiestnenie predvoľby si môžete vyhľadať online alebo v telefónnom zozname.
- Štvrté až šieste číslo amerického alebo kanadského telefónneho čísla predstavuje výmenný kód. Hľadanie výmenného kódu ešte viac zúži polohu volajúceho.
- Ak chcete zistiť polohu smartfónu, ktorý patrí vám alebo rodinnému príslušníkovi, pozrite si časť Ako GPS sledovať mobilný telefón.
- Platte poplatok až po vyčerpaní bezplatných možností. Ak ste stále v rozpakoch a situácia je zúfalá, viac informácií vám môže poskytnúť platená služba. Tieto stránky však spravidla vykonávajú rovnaké vyhľadávania, ako keď ste vyskúšali bezplatné metódy, takže platenie peňazí spravidla neprezradí informácie, ktoré pri bezplatnom vyhľadávaní nenájdete.
