Stať sa letuškou pre British Airways je veľmi konkurencieschopné úsilie, preto buďte pripravení ukázať svoje najlepšie ja. Ak sa chcete stať letuškou spoločnosti British Airways, musíte splniť niekoľko kvalifikácií, pričom prvou z nich je žiť a pracovať vo Veľkej Británii. Budú tiež brané do úvahy vaše fyzické schopnosti a vzhľad. O otvorené pozície sa môžete uchádzať prostredníctvom webovej stránky British Airways.
Kroky
Časť 1 z 3: Staňte sa kvalifikovanými
Krok 1. Žite a pracujte v Spojenom kráľovstve
British Airways nemôže zamestnávať nikoho, kto nemá zákonné práva žiť a pracovať vo Veľkej Británii. To bohužiaľ znamená, že zahraniční občania nie sú spôsobilí pracovať pre leteckú spoločnosť. Zaistite, aby ste spoločnosti poskytli potrebné dokumenty, napríklad biometrické povolenie na pobyt.
Ak nespĺňate podmienky pre prácu v British Airways, staňte sa namiesto toho letuškou pre národné dýchacie cesty
Krok 2. Získajte pas
Na cestovanie ako letuška budete potrebovať platný cestovný pas. Tento proces môže trvať niekoľko týždňov, preto si naplánujte žiadosť o pas predtým, ako sa uchádzate o miesto letušky. Vykonajte internetové vyhľadávanie a zistite požiadavky a pokyny na získanie pasu vo vašej oblasti.
Krok 3. Spĺňajte fyzické požiadavky
Aby ste sa stali letuškou, musíte byť v dobrom zdravotnom stave a v prípade chronického zdravotného stavu vás odmietnu. Poloha tiež vyžaduje neustále zdvíhanie a tlačenie, ako aj dlhé státie. Požiadajte lekára o vyšetrenie a požiadajte ho o písomné potvrdenie, že tieto fyzické úlohy ste schopní splniť.
Na prácu letušky musíte mať 18 rokov, priemerný vek letušky je však od 21 do 55 rokov
Krok 4. Dodržujte požiadavky na vzhľad
Ak chcete pracovať pre spoločnosť British Airways, vaša výška musí byť medzi 1,575 m (5 ft 2 in) a 1,85 m (6 ft 1in). Vzhľadom na obmedzenie priestoru v uličke je dôležitá veľkosť a vaša hmotnosť musí byť úmerná vašej výške. Cez vašu uniformu, ktorá môže pozostávať z košele s krátkym alebo dlhým rukávom spojenej so sukňou alebo nohavicami, nie je dovolené predvádzať žiadne tetovanie ani piercing.
Zamestnankyne sú povinné nosiť podpätky, pančuchové nohavice so sukňou a úplne nalíčenú tvár. Ich vlasy nemusia byť zafarbené „neprirodzene“a musia byť upravené úhľadne
Krok 5. Zlepšite svoje zručnosti v oblasti zákazníckych služieb
Letušky budú komunikovať s rôznymi etnikami, kultúrami, vekovými skupinami a rasami. Musíte byť vždy profesionálni a zdvorilí. Rozvíjajte svoje komunikačné schopnosti nadväzovaním očného kontaktu so svojim publikom, hovorením jasne a výrečne a pozorným počúvaním ostatných.
Časť 2 z 3: Prihlasovanie a pohovory
Krok 1. Vyplňte online formulár žiadosti o zamestnanie
Prejdite na webovej stránke British Airways do sekcie „Kariéra“a kliknite na „Posádka kabíny“. Voľné miesta budú uvedené v ľavej časti stránky. Kliknite na požadovaný, prečítajte si popis a potom kliknite na červené tlačidlo „Použiť teraz“na ľavej strane stránky, aby ste sa dostali k aplikácii. Vyplňte dôkladne každú sekciu a zadajte svoje kontaktné informácie, vzdelanie, pracovnú históriu a skúsenosti.
Môžete byť vyzvaní, aby ste odpovedali na otázky pred prihláškou, aby ste zistili, či ste na danú pozíciu správni
Krok 2. Objednajte si hodnotenie
Ak vaša žiadosť spĺňa kritériá, spoločnosť British Airways od vás bude požadovať posúdenie. Môžete si objednať hodnotenie a urobiť ho online v čase, ktorý vyhovuje vášmu plánu. Možno budete musieť vyplniť tri psychometrické testy vrátane testu situačného úsudku, testu schopnosti a osobnostného dotazníka.
- Testy situačného úsudku skúmajú vašu schopnosť zvoliť správny postup v rôznych scenároch. Testy schopnosti preveria vaše numerické, verbálne a logické úvahy. Osobnostné dotazníky sa zameriavajú na vaše preferencie správania.
- Vykonajte internetové vyhľadávanie, aby ste našli ďalšie informácie o cvičných otázkach a precvičujte ich v psychometrických testoch.
Krok 3. Rozhovor so spoločnosťou
Po úspešnom absolvovaní testu urobíte osobný pohovor s British Airways. Oblečte sa profesionálne, dorazte včas a prineste si so sebou všetku potrebnú dokumentáciu, napríklad životopis, odporúčania alebo odporúčacie listy.
Krok 4. Vykonajte prezentačné cvičenie
Počas pohovoru vás môžu požiadať, aby ste urobili prezentačné cvičenie. Toto cvičenie bude špecifické pre úlohu, o ktorú ste sa uchádzali, takže očakávajte, že prezentácia bude zameraná na zákaznícky servis. Môže vás napríklad požiadať, aby ste predviedli bezpečnostné vybavenie alebo podali občerstvenie. Spravidla dostanete informácie o cvičení vopred, aby ste mali čas sa naň pripraviť.
Časť 3 z 3: Absolvovanie kontrol pred zamestnaním
Krok 1. Vykonajte požadovanú kontrolu pozadia
Ak vám ponúknu miesto v spoločnosti British Airways, budete musieť pred nástupom do zamestnania absolvovať niekoľko kontrol pred nástupom do zamestnania. Prvým je previerka a boj proti terorizmu, ktorá pokrýva až 10 rokov kriminálnej a zamestnaneckej histórie.
Ak uchádzači neuspejú pri previerke, ponuky zamestnania budú stiahnuté. Zamestnanci môžu zlyhať kvôli kriminálnej histórii, ako sú napríklad záznamy o zločinoch
Krok 2. Získajte svoje osvedčenie posádky kabíny Európskej agentúry pre bezpečnosť letectva
Ak ho ešte nemáte, budete potrebovať EASA CCA, aby ste mohli pracovať ako letuška. Dokončite školenie o bezpečnosti schválenou školiacou organizáciou a odošlite svoju dokumentáciu svojmu nadriadenému.
Navštívte webovú stránku EASA, kde sa dozviete viac a nájdete schválené vzdelávacie organizácie
Krok 3. Zúčastnite sa leteckého výcviku
British Airways poskytne letový výcvik vrátane kurzu bezpečnosti a postupov, aby sa dozvedel o funkciách a bezpečnej prevádzke lietadla. Ďalší kurz, na ktorý môžete byť zapísaní, sa bude špecializovať na zákaznícky servis. Kurz bude zameraný na efektívnu komunikáciu, počúvanie, budovanie vzťahov a vytváranie dobrého prvého dojmu.
