Tento wikiHow vás naučí, ako nájsť stopy, že váš iPhone alebo iPad je napadnutý ransomvérom. Je potrebné dbať iba na jednu vec-požiadavku na platbu výmenou za vaše údaje alebo bezpečnosť.
Kroky
Časť 1 z 3: Vedieť, či ste infikovaní
Krok 1. Vyhľadajte svoje aplikácie
Ak na domovskej obrazovke chýbajú takmer všetky vaše aplikácie, pravdepodobne máte v zariadení iOS ransomware. Ak je však vaše zariadenie pripojené k organizácii, môže vaše zariadenie spravovať na diaľku a skryť všetky aplikácie okrem tých, ktoré sa týkajú vašej práce vo firme.
Krok 2. Skontrolujte svoje nastavenia pre profil správy
Prejdite do Nastavenia> Všeobecné> Profily a správa zariadení a vyhľadajte neznáme profily správy. Väčšina zariadení so systémom iOS nemôže získať ransomware. Ransomware je zvyčajne nainštalovaný ako neodstrániteľný profil správy z internetu, je načítaný bokom z infikovaného počítača alebo je stiahnutý v dôsledku prepadnutia väzenia vášho zariadenia so systémom iOS.
Krok 3. Dávajte si pozor na upozornenia push od neznámych aplikácií
Ak je váš telefón alebo tablet napadnutý, zobrazí sa upozornenie z aplikácie, ktorá požaduje platbu, aby vám vrátila údaje alebo zabezpečenie. Tieto vyskakovacie okná sa môžu zdať znemožnené alebo sa môžu objaviť pri vykonávaní konkrétnej akcie (napríklad stlačením tlačidla Domov).
Väčšina výkupných správ na zariadeniach iPhone a iPad je podvod a nevyžaduje žiadnu akciu
Ak sa vám v prehliadači zobrazí správa s informáciou, že váš iPhone bol deaktivovaný, neplatte výkupné-namiesto toho vymažte všetky údaje prehliadača. Podobne, ak dostanete správu SMS alebo iMessage, ktorá vás informuje, že vaše údaje boli zašifrované, odstráňte správu a nahláste ju ako nevyžiadanú poštu spoločnosti Apple alebo 7726.
Krok 4. Vyhľadajte správu online
Ransomware uchováva vaše údaje ako výkupné, kým nezaplatíte. Ak nezaplatíte, údaje vo vašom telefóne alebo tablete budú šifrované, čím budú neprístupné. Skúste vyhľadať správu, ktorú vidíte vo vyhľadávači, ako je Google, aby ste zistili, či iní ľudia úspešne oslobodili svoje údaje.
Krok 5. Neplatte za vrátenie údajov
Aj keď zaplatíte, neexistuje žiadna záruka, že ransomware bude odstránený. V skutočnosti sa môže len znova aktivovať. Namiesto toho nájdite spôsob, ako odstrániť ransomware z vášho iPhone alebo iPad, a buďte opatrní, keď sa mu pokúsite v budúcnosti zabrániť.
Časť 2 z 3: Vyhnite sa ransomwaru
Krok 1. Inštalujte iba aplikácie z App Store
Toto je obzvlášť dôležité, ak ste zlomili svoj iPhone alebo iPad. Aplikácie z App Store sú kontrolované a preverované, takže by mali byť z väčšej časti bezpečné.
V obchode App Store sa občas môže objaviť nejaká darebná aplikácia. Apple ich spravidla veľmi rýchlo zachytí. Nezabudnite si prečítať recenzie aplikácií a držať sa aplikácií, o ktorých ste už počuli
Krok 2. Zálohujte si často svoj iPhone alebo iPad
Týmto spôsobom, ak sa váš telefón alebo tablet nakazí, môžete ihneď obnoviť údaje. Začnite tým, že si pozriete Zálohovanie iPhonu.
Krok 3. Vždy používajte najnovšiu verziu systému iOS
Aktualizácie Apple zvyčajne obsahujú opravy problémov so zabezpečením, ktoré môžu spôsobiť, že váš iPhone alebo iPad bude zraniteľný voči malvéru (vrátane ransomwaru). V časti Aktualizácia systému iOS sa dozviete, ako získať najnovšiu verziu systému.
Krok 4. Nikdy nezdieľajte osobné informácie prostredníctvom e -mailu alebo textovej správy
Ak dostanete žiadosť o tento typ informácií, ihneď ju odstráňte. Odpoveď na informácie vás môže otvoriť útoku.
Krok 5. Vyhnite sa ukladaniu hesiel
Ak uložíte svoje prihlasovacie údaje do Safari, aby ste nemuseli stále zadávať heslá, ponecháte svoje údaje otvorené pre nečestný softvér. Ransomware vo vašom telefóne alebo tablete môže mať prístup k týmto heslám. Informácie o sprísnení zabezpečenia heslom nájdete v časti Odstránenie uložených hesiel zo Safari na iPhone.
Časť 3 z 3: Odstránenie ransomwaru
Krok 1. Pokus o odstránenie profilov správy
Prejdite do Nastavenia> Všeobecné> Profily a správa zariadení a potom klepnutím na profil správy odstráňte. V spodnej časti obrazovky klepnite na „Odstrániť profil“a potom zadajte prístupový kód.
Niektoré profily nemožno odstrániť. V takom prípade budete musieť preinštalovať iOS
Krok 2. Zálohujte svoje zariadenie
Pokiaľ nie ste v zlomenom stave alebo máte zastaranú verziu systému iOS, väčšina ransomwaru môže skryť vaše aplikácie alebo ovládať nastavenia vo vašom zariadení, nie šifrovať údaje. Po dokončení všetkého budete môcť svoje zariadenie obnoviť zo zálohy.
Krok 3. Vypnite zariadenie
Možno ho budete musieť tvrdo resetovať.
Krok 4. Pripojte svoj iPhone k počítaču
Uistite sa, že je vypnutý.
Krok 5. Vstúpte do režimu DFU
Postupujte podľa týchto pokynov:
- iPhone 6 a starší/iPad do roku 2018: Podržte tlačidlo napájania päť sekúnd. Podržte tlačidlá domova a napájania desať sekúnd. Uvoľnite vypínač a podržte tlačidlo domovskej stránky, kým zariadenie iTunes nerozpozná.
- iPhone 7: Podržte tlačidlo napájania päť sekúnd. Na desať sekúnd podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača. Uvoľnite vypínač a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým zariadenie nerozpozná iTunes.
- iPhone 8/iPad 2018 a novší: Na päť sekúnd stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom tlačidlo zníženia hlasitosti a potom tlačidlo napájania. Na desať sekúnd podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača. Uvoľnite vypínač a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým zariadenie nerozpozná iTunes.
Krok 6. Vyberte „Obnoviť [zariadenie]
.. “Tým sa preinštaluje iOS do vášho telefónu.
Krok 7. Po dokončení obnovte zálohu zo služby iCloud alebo iTunes
Vaše údaje by mali byť neporušené. Upozorňujeme však, že budete musieť preinštalovať všetky aplikácie, ktoré nie sú k dispozícii v App Store, z ich príslušných zdrojov.
