Pravdepodobne ste omylom stiahli panel s nástrojmi Ask do svojho počítača. Panel s nástrojmi Ask je webový vyhľadávací nástroj a panel s nástrojmi, ktorý je k dispozícii prostredníctvom ďalších bezplatných programov, ako je Java alebo aktualizácia Adobe. Potom nahradí vami zvolený vyhľadávací nástroj a vaša domovská stránka bude search.ask.com. Ak chcete tento panel s nástrojmi z prehliadača Chrome odstrániť, môžete sa ho pokúsiť odstrániť pomocou nastavení prehliadača Chrome, ale bude možno potrebné použiť iné metódy. Prečítajte si nižšie uvedené kroky a zistite, ako odstrániť panel s nástrojmi Ask z Chromu.
Kroky
Časť 1 zo 4: Odstránenie panela s nástrojmi Ask z prehliadača Google Chrome
Krok 1. Kliknite na tlačidlo ponuky Chrome na paneli s nástrojmi prehliadača, vyberte „Nástroje“a potom kliknite na „Rozšírenia
”
Krok 2. Vyberte kartu „Rozšírenia“
Krok 3. Odstráňte Ask Toolbar kliknutím na malý kôš vedľa neho
Krok 4. Znova kliknite na tlačidlo ponuky Chrome
Krok 5. Kliknite na „Nastavenia
”
Krok 6. Kliknite na „Spravovať vyhľadávací nástroj
” (Toto je v sekcii Hľadať.)
Krok 7. Nastavte predvolený vyhľadávací nástroj Chrome na google.com kliknutím na tlačidlo „Nastaviť ako predvolené“a vyberte „Google
”
Krok 8. Vyhľadajte Ask.com v zozname vyhľadávacích nástrojov a odstráňte ho kliknutím na „X
”
Časť 2 zo 4: Odstránenie panela s nástrojmi Ask, ak vyššie uvedená metóda nefunguje
Krok 1. Skontrolujte, či sa vám na stránke Rozšírenia zobrazí nasledujúca správa
"Toto rozšírenie je spravované a nemožno ho odstrániť ani zakázať."
Krok 2. Zatvorte prehliadač Chrome
Krok 3. Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdnu časť panela úloh
Krok 4. Vyberte „Spustiť Správcu úloh
”
Krok 5. Kliknite na kartu „Procesy“
Skontrolujte, či je súbor chrome.exe*32 stále spustený, a ak je, vyberte ho.
Krok 6. Kliknite na „Ukončiť proces
"
Krok 7. Otvorte ovládací panel
Krok 8. Vyberte „Programy a funkcie“alebo „Pridať alebo odstrániť programy“alebo jednoducho „Programy“(v závislosti od vášho operačného systému
) V prípade používateľov systému Windows 8 kliknite pravým tlačidlom myši na ľavý dolný roh a zvoľte „Ovládací panel“. Potom vyberte „Odinštalovať program“.
Krok 9. Odinštalujte panel s nástrojmi Ask a Ask Toolbar Updater
Krok 10. Reštartujte počítač
Krok 11. Prejdite na „Čistenie disku
” Môžete to vyhľadať vo vyhľadávacom poli kliknutím na tlačidlo Štart systému Windows.
Krok 12. Vyberte pevný disk (pravdepodobne C)
Krok 13. Jednotku vyčistite kliknutím na „OK“
Počkajte, kým sa to dokončí.
Krok 14. Kliknite na ponuku Chrome
Krok 15. Vyberte „Nastavenia
”
Krok 16. Kliknite na „Zobraziť rozšírené nastavenia
”
Krok 17. Kliknite na „Nastavenia obsahu
” Je to v sekcii „Ochrana osobných údajov“.
Krok 18. Odstráňte súbory cookie v časti „Všetky súbory cookie a údaje stránok“
Krok 19. Ak vyššie uvedené nefunguje, kliknite na ponuku chrome a prejdite na „nastavenia“
V časti „Pri spustení“kliknite na „nastaviť stránky“. Odstráňte ask.com a priraďte požadovanú stránku.
Časť 3 zo 4: Spustenie skenovania pomocou programu Anti-Malware
Krok 1. Stiahnite si Malwarebytes zadarmo na malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/, aby ste sa uistili, že vo vašom počítači nezostal žiadny malware
Krok 2. Program nainštalujte dvojitým kliknutím
Krok 3. Nainštalujte ho podľa pokynov na obrazovke
Krok 4. Kliknite na „Dokončiť
”
Krok 5. Vyberte „Hyper Scan“a vykonajte rýchlu kontrolu aktívnych hrozieb vo vašom systéme
Krok 6. Kliknite na „Skenovať
”
Krok 7. Počkajte na dokončenie skenovania
Krok 8. Všimnite si výsledného objaveného malvéru, vyberte všetko a kliknite na „Použiť akcie
”
Časť 4 zo 4: Odstránenie panela s nástrojmi Ask z programu Ask.com
Krok 1. Stiahnite si nástroj z Ask.com
apnmedia.ask.com/media/toolbar/utilities/ToolbarRemover.exe
Krok 2. Vypnite prehliadač Chrome
Krok 3. Spustite nástroj na odstránenie nástrojov, ktorý ste stiahli
Krok 4. Reštartujte prehliadač Chrome
Krok 5. Všimnite si, že rozšírenie Ask bolo teraz preč
Video - používaním tejto služby môžu byť niektoré informácie zdieľané so službou YouTube
Tipy
- Panel s nástrojmi Ask je dodávaný s jazykom Java. Pri inštalácii alebo aktualizácii Javy musíte byť veľmi opatrní, aby ste sa vyhli inštalácii.
- Uistite sa, že sa nikdy nerozhodnete nainštalovať panel s nástrojmi Ask.
