Ak ste stratili alebo zabudli heslo pre svoj iPhone, prístup k nemu môžete znova získať pomocou programu iTunes Backup and Restore alebo prepnutím telefónu do režimu obnovenia. Ak používate Android 4.4 alebo starší, budete môcť svoj prihlasovací vzor obnoviť, pokiaľ sa prihlásite do svojho účtu Google. Ak už nemáte prístup k svojmu účtu Google, môžete vykonať obnovenie továrenských nastavení. Na to, aby sa používatelia systému Android 5.0 a novších mohli vrátiť, budú musieť vymazať všetky údaje vo svojich telefónoch.
Kroky
Metóda 1 zo 4: Android 5.0 a novší
Krok 1. Vo webovom prehliadači navštívte Správcu zariadenia Android
Táto metóda vymaže obsah z vášho telefónu. V systéme Android 5.0 Google odstránil možnosť obísť blokovací kód bez vymazania obsahu. Budete sa môcť vrátiť do telefónu, ale prídete o všetky údaje (napríklad hudbu a fotografie) uložené v zariadení.
- Táto metóda bude fungovať, iba ak máte v telefóne povolený Správca zariadenia Android.
- Ak nemôžete pomocou tejto metódy odomknúť telefón, prečítajte si, ako na zariadení Android vykonať obnovenie továrenských nastavení.
Krok 2. Prihláste sa pomocou svojho účtu Google
Používajte rovnaké informácie o účte Google, ktoré sú priradené k vášmu telefónu s Androidom.
Krok 3. Vyberte svoje zariadenie zo zoznamu
Ak máte k tomuto účtu Google priradený viac ako jeden Android (napríklad staršie telefóny), zobrazí sa zoznam zariadení, z ktorých si môžete vyberať.
Krok 4. Vyberte „Vymazať
”Nezabudnite, že táto metóda vymaže údaje vo vašom zariadení.
Krok 5. Pokračujte znova klepnutím na „Vymazať“
Zariadenie sa teraz obnoví na pôvodné výrobné nastavenia. Bude to trvať niekoľko minút.
Krok 6. Nastavte telefón podľa pokynov na obrazovke
Teraz vás prevedie procesom nastavenia telefónu, ako by bol nový.
Krok 7. Otvorte aplikáciu Nastavenia
Po dokončení nastavenia a prechode na domovskú obrazovku vytvorte nové heslo alebo vzor zámku.
Krok 8. Klepnite na „Zabezpečenie“
Krok 9. Klepnite na „Zámok obrazovky“
Vyberte typ zámku obrazovky, ktorý chcete použiť, a potom podľa pokynov vytvorte nový prístupový kód.
Metóda 2 zo 4: Android 4.4 a starší
Krok 1. Pokus o odomknutie telefónu päťkrát za sebou
Táto metóda bude fungovať, iba ak máte v systéme Android 4.4 (KitKat) alebo novšom nastavený prístupový kód typu vzoru. Po piatich neúspešných pokusoch o odomknutie sa zobrazí odkaz „Zabudli ste vzor?“
Krok 2. Klepnite na „Zabudnutý vzor?
“. Teraz budete mať možnosť prihlásiť sa do svojho telefónu pomocou používateľského mena a hesla Google priradeného k vášmu telefónu.
Krok 3. Zadajte informácie o svojom účte Google a klepnite na „Prihlásiť sa“
Ak sú používateľské meno a heslo správne, mali by ste sa teraz prihlásiť späť do svojho systému Android.
Krok 4. Otvorte aplikáciu Nastavenia
Keď ste sa prihlásili pomocou informácií o svojom účte, váš predchádzajúci vzor zámku bol deaktivovaný. Teraz môžete vytvoriť nový kód, ktorý si zapamätáte.
Krok 5. Klepnite na „Zabezpečenie“
Krok 6. Klepnite na „Zámok obrazovky“
Tu vyberiete typ zámku obrazovky, ktorý chcete použiť, a potom podľa pokynov vytvorte nové heslo alebo vzor.
Metóda 3 zo 4: Použitie zálohy a obnovenia iTunes
Krok 1. Pripojte svoj iPhone k iTunes
Ak sa vám iPhone nepodarí odomknúť ani po šiestich pokusoch, zobrazí sa správa „Zariadenie je zakázané“. Ak sa chcete dostať späť do telefónu, pripojte ho k počítaču, na ktorom používate iTunes, a potom otvorte iTunes.
- Ak sa zobrazí správa „iTunes sa nemôže pripojiť k [vášmu zariadeniu], pretože je uzamknuté pomocou prístupového kódu“alebo „Nevybrali ste si, aby [vaše zariadenie] dôverovalo tomuto počítaču, vyskúšajte iný počítač, s ktorým ste synchronizovali v minulosť.
- Ak neexistuje žiadny sekundárny počítač, prečítajte si časť Používanie režimu obnovenia iPhone.
Krok 2. Synchronizujte svoj iPhone s iTunes
Ak je váš iPhone nakonfigurovaný na automatickú synchronizáciu, mala by sa začať synchronizovať. Ak sa váš telefón nesynchronizuje automaticky:
Kliknite na svoj iPhone
Krok 3. Kliknite na tlačidlo „Synchronizovať“v spodnej časti iTunes
Krok 4. Kliknutím na „Obnoviť iPhone …“spustíte obnovu zo zálohy
Teraz, keď ste synchronizovali zálohu obsahu svojho iPhone s počítačom, budete môcť svoj iPhone obnoviť späť na pôvodné nastavenia. Po dokončení obnovy sa na vašom iPhone zobrazí obrazovka Nastavenie.
Krok 5. Postupujte podľa pokynov, kým sa nedostanete na obrazovku Aplikácie a údaje
Teraz budete prechádzať nastavením svojho iPhone, ako keby to bolo nové zariadenie. Tu nastavíte svoju polohu, nastavíte Wi-Fi a vytvoríte úplne nový prístupový kód. Akonáhle sa dostanete na obrazovku „Aplikácie a údaje“, budete mať možnosť obnoviť zo zálohy.
Krok 6. Vyberte „Obnoviť zo zálohy iTunes“
Krok 7. Klepnite na „Ďalej“
Nasledujúcich niekoľko krokov sa vykoná na počítači v iTunes.
Krok 8. Vyberte svoj iPhone v iTunes
Vyberte zariadenie kliknutím na ikonu iPhone v ľavom hornom rohu iTunes.
Krok 9. Vyberte „Obnoviť zálohu“
Krok 10. Vyberte najnovšiu zálohu
Ak vidíte viac ako jednu zálohu, uistite sa, že vyberiete tú, ktorá odzrkadľuje dnešný dátum.
Krok 11. Obnovte svoj iPhone podľa pokynov
Po dokončení obnovy budú všetky vaše údaje späť na váš iPhone.
Metóda 4 zo 4: Použitie režimu obnovenia iPhone
Krok 1. Pripojte svoj iPhone k iTunes
Ak bol váš iPhone deaktivovaný v dôsledku viacerých neúspešných pokusov o prihlásenie, zobrazí sa správa „Zariadenie je zakázané“. Táto metóda vymaže všetok obsah vo vašom iPhone, preto by ste ho mali používať iba vtedy, ak nemôžete používať funkciu Zálohovanie a obnovovanie iTunes.
Na rozdiel od použitia iTunes Backup and Restore, túto metódu môžete dokončiť na akomkoľvek počítači pomocou iTunes (nielen na tom, s ktorým sa bežne synchronizujete)
Krok 2. Súčasne stlačte a podržte tlačidlá Spánok/Prebudenie a Domov
Podržte tieto tlačidlá stlačené, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia. Táto obrazovka je čierna a zobrazuje logo iTunes a konektor, čo znamená, že zariadenie je pripojené k iTunes.
Krok 3. V kontextovom okne v iTunes kliknite na „OK“
Urobte to, ak sa vo vyskakovacom okne zobrazí nasledujúci text: „iTunes zistili iPhone v režime obnovenia. Tento iPhone budete musieť obnoviť, aby ho bolo možné používať s iTunes. “V opačnom prípade prejdite na ďalší krok.
Krok 4. V iTunes kliknite na „Obnoviť“
Toto tlačidlo sa zobrazí vo vyskakovacom okne, ktoré obsahuje aj tlačidlá „Zrušiť“a „Aktualizovať“. Keď kliknete na „Obnoviť“, iTunes spustí proces obnovy, ktorý môže trvať niekoľko minút.
Krok 5. Postupujte podľa pokynov na nastavenie na vašom iPhone
Po dokončení obnovy bude váš iPhone odpočívať. Podľa pokynov nastavte svoju polohu, Wi-Fi a vytvorte nový prístupový kód.
- Ak ste zálohu iCloud urobili skôr, vyberte na obrazovke „Aplikácie a údaje“možnosť „Obnoviť zo zálohy iCloud“.
- Ak nemáte zálohu, zvoľte „Nastaviť ako nový iPhone“na obrazovke „Aplikácie a údaje“.
