Záznamy mobilného telefónu sú dokumenty o prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch osoby, ktoré uchováva poskytovateľ služieb mobilných telefónov. Získanie vlastných záznamov o mobilnom telefóne je pomerne jednoduchá úloha. Získať záznamy o mobilnom telefóne inej osoby, napríklad člena rodiny alebo manžela / manželky, u ktorých máte podozrenie na neveru, však môže byť oveľa náročnejšie. Vyhraďte si čas a získajte informácie o získavaní vlastných osobných záznamov a tiež si nájdite čo najviac informácií o inej osobe, ako je to právne možné.
Kroky
Metóda 1 z 2: Prístup k záznamom vášho mobilného telefónu
Krok 1. Skontrolujte svoje účty
Ak dostanete mesačný účet, bude pravdepodobne záznamom vašich telefónnych hovorov a textových správ za posledný fakturačný cyklus.
- Ak ešte nepotrebujete záznamy o svojom mobilnom telefóne, ale máte pocit, že by ste ich mohli v budúcnosti používať, uložte ich na bezpečnom a zaistenom mieste.
- Záznam by mal obsahovať určité základné informácie vrátane dátumu, času uskutočnenia hovoru, dĺžky hovoru a (v niektorých prípadoch) všetkých špeciálnych funkcií, ktoré boli počas hovoru aktivované (napríklad nahrávanie počas hovoru).
Krok 2. Prezrite si svoje záznamy online
Väčšina spoločností poskytujúcich mobilné telefóny vám umožňuje prístup k rovnakým informáciám online, aké by ste získali spolu s akýmkoľvek fyzickým fakturačným výpisom, ale na zobrazenie svojich záznamov musíte mať online účet.
- Zaregistrujte si účet na webovej stránke poskytovateľa mobilných telefónov, ak ste to ešte neurobili. Možno budete musieť vytvoriť jedinečné používateľské meno (niektoré vám umožní použiť svoje telefónne číslo alebo e -mailovú adresu) a heslo. Ak máte informácie o svojom účte po ruke, proces môže trvať rýchlejšie.
- Po prihlásení vyhľadajte možnosti, ako napríklad čokoľvek označené ako „Podrobnosti hovoru“alebo „Záznamy hovorov“. Ak také možnosti nie sú k dispozícii na úvodnej obrazovke, možno budete musieť vyhľadať nadpisy obsahujúce slová ako „Použitie“. Pochopte však, že určité servery proxy vás budú informovať iba o odchádzajúcich hovoroch. Ak potrebujete úplný záznam z telefónu-vrátane prichádzajúcich hovorov, za ktoré sa už mnohé tarify neúčtujú-, potom váš záznam o použití nemusí stačiť.
Krok 3. Kontaktujte svojho poskytovateľa mobilných telefónov
Ak ste stratili záznamy, ktoré vám boli zaslané, alebo ich nemôžete nájsť na internete, najlepšou možnosťou je kontaktovať svojho poskytovateľa telefónu. Podľa zákona majú viesť evidenciu a mali by byť schopní ich poskytnúť každému, kto dokáže, že sú hlavným majiteľom účtu.
- Buďte pripravení poskytnúť osobné informácie, ktoré pomôžu zástupcovi zákazníckeho servisu pri identifikácii vášho účtu, vrátane čísla vášho účtu, čísla mobilného telefónu, aktuálnej adresy domova a prípadne posledných štyroch číslic vášho čísla sociálneho poistenia.
- Pretože vám váš poskytovateľ mobilných telefónov mal poskytnúť tieto informácie v mesačnom výpise, môže vám za poskytnutie týchto informácií znova účtovať poplatok.
Krok 4. Nastavte „pascu“
Ak sa pokúšate identifikovať, kto je zodpovedný za obťažujúce robotické hovory alebo hovory stalkera, ale číslo volajúceho sa zobrazuje iba ako „neznáme“, aktívne blokuje vaše ID volajúceho. Skutočné číslo sa dokonca nezobrazí vo väčšine telefónnych záznamov. V takom prípade kontaktujte telefónnu spoločnosť a požiadajte o vloženie „pasce“do telefónu. To identifikuje všetky čísla, ktoré vám volajú, a odblokuje vaše ID volajúceho. Číslo sa už vo vašich telefónnych záznamoch nebude zobrazovať ako „neznáme“a bude možné identifikovať zodpovedné osoby.
Metóda 2 z 2: Prístup k záznamom mobilného telefónu inej osoby
Krok 1. Pochopte zákonné limity
Telefónne záznamy o žiadnej osobe-dokonca ani o vašom manželovi-nemôžete ľahko získať, ak jej účet nie je v žiadnom prípade spojený s vašim menom. Ak záznamy získate bez súhlasu majiteľa účtu, záznamy zostanú ako dôkazy na súde neprípustné.
Krok 2. Vyhľadajte záznamy v zmenkách, ktoré ste dostali
Ak niekto telefonuje s obťažovaním alebo ak niekoho, kto zdieľa váš plán mobilného telefónu, podozrieva z nevhodných hovorov, mali by ste mať záznam o účte za mobilný telefón.
Získané záznamy budú často rozdelené telefónom, pomocou ktorého sa uskutočňujú alebo prijímajú hovory. Menej organizované záznamy ich zmiešajú dohromady, ale stále budú uvádzať číslo odosielajúceho a prijímajúceho telefónu
Krok 3. Vyhľadajte záznamy online
Telefónna spoločnosť by opäť mala mať úplné záznamy o všetkých prichádzajúcich hovoroch a odchádzajúcich hovoroch uskutočňovaných komukoľvek alebo od kohokoľvek z vášho plánu mobilných telefónov. Bez ohľadu na to, či sa pokúšate identifikovať stalkera alebo sledovať svoje deti a manžela / manželku, telefónna spoločnosť bude mať záznamy, ktoré vám môžu pomôcť.
- Na prístup k svojim záznamom na webových stránkach poskytovateľa telefónu si možno budete musieť najskôr vytvoriť online účet.
- Po prihlásení vyhľadajte možnosti, ako napríklad čokoľvek označené ako „Podrobnosti hovoru“alebo „Záznamy hovorov“.
Krok 4. Kontaktujte poskytovateľa služieb mobilného telefónu
Ak sa nedajú nájsť iným spôsobom, požiadajte o novú kópiu záznamov. Podľa zákona majú viesť evidenciu a mali by byť schopní ich poskytnúť každému, kto dokáže, že sú hlavným majiteľom účtu.
Buďte pripravení poskytnúť osobné informácie, ktoré pomôžu zástupcovi zákazníckeho servisu pri identifikácii vášho účtu, vrátane čísla vášho účtu, čísla mobilného telefónu, aktuálnej adresy domova a prípadne posledných štyroch číslic vášho čísla sociálneho poistenia
Krok 5. Získajte záznamy prostredníctvom predvolania
Záznamy o odcudzenom manželovi z mobilného telefónu je možné získať vtedy, ak ste uprostred súdneho prípadu, a to tak, že ich necháte predvolať. Toto je legálny spôsob získavania záznamov z mobilného telefónu, ktorý môže váš právnik použiť v súdnom prípade.
- Predvolať môžete iba telefónne záznamy, ktoré sú súčasťou súdneho konania-to znamená prostredníctvom žaloby alebo rozvodu. Predvolanie bude musieť spravidla schváliť sudca, líši sa to však v závislosti od typu konania.
- Namiesto toho, aby ste dostali predvolanie, ste si mohli kúpiť záznamy o mobilnom telefóne od sprostredkovateľa dát, ktorý za získanie záznamov účtuje poplatok. Títo dátoví makléri často prevádzkujú podniky spornej zákonnosti (v závislosti od spôsobov, ktorými získavali záznamy), a väčšinou nie sú prípustné na súde.
