Tento wikiHow vás naučí, ako opraviť notoricky známy kód chyby 0x800cccdd v stolnom programe Microsoft Outlook. Chybový kód 0x800cccdd sa zvyčajne zobrazuje, pretože máte v programe Outlook na serveri IMAP povolené nastavenia „Odoslať/prijať“.
Kroky
Krok 1. Pochopte, čo spôsobuje túto chybu
Chybový kód 0x800cccdd sa zobrazuje vedľa správy „Váš server IMAP ukončil spojenie“, čo znamená, že funkcia „Odoslať/prijať“-nastavenie, ktoré pri každom pripojení na internet načítava poštu programu Outlook, aby sa synchronizovala pošta-zlyhalo. V skutočnosti to nie je problém, pretože funkcia „Odoslať/prijať“nie je určená na to, aby fungovala s pripojeniami IMAP kvôli schopnosti IMAP synchronizovať sa bez pomoci z nastavení Outlooku.
Vzhľadom na to, že kód chyby závisí od vašich nastavení Outlooku pomocou funkcie „Odoslať/prijať“, je oprava chyby rovnako jednoduchá ako vypnutie funkcie „Odoslať/prijať“. (Chyba sa vám zobrazí aj pri spustení Outlooku, ale už sa vám nebude zobrazovať celý deň.)
Krok 2. Otvorte aplikáciu Outlook
Kliknite alebo dvakrát kliknite na ikonu počítačovej klientskej aplikácie Outlook, ktorá pripomína biele „O“na tmavomodrom pozadí. Otvorí sa váš klient Outlook.
Ak nie ste do klienta prihlásení pomocou aktuálneho hesla, budete pred pokračovaním vyzvaní na prihlásenie sa pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla
Krok 3. Kliknite na kartu Odoslať/prijať
Nachádza sa v ľavej hornej časti okna programu Outlook. Panel s nástrojmi sa rozbalí z hornej časti okna.
Krok 4. Kliknite na položku Odoslať/prijať skupiny
Táto možnosť je na paneli s nástrojmi v časti „Odoslať a prijať“. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.
Krok 5. Kliknite na položku Definovať skupiny odosielania a prijímania
Nachádza sa v spodnej časti rozbaľovacej ponuky. Tým sa otvorí vyskakovacie okno.
Krok 6. Zrušte začiarknutie políčka „Naplánovať automatické odosielanie/prijímanie každých“
Nachádza sa v sekcii „Nastavenie pre skupinové všetky účty“hneď pod panelom v strede kontextového okna.
Ak je začiarknuté políčko „Naplánovať automatické odosielanie/prijímanie každého“v časti „Keď je aplikácia Outlook offline“, zrušte tiež začiarknutie tohto políčka
Krok 7. Kliknite na položku Zavrieť
Toto je v spodnej časti vyskakovacieho okna. Tým sa uložia vaše nastavenia.
Krok 8. Reštartujte aplikáciu Outlook
Zatvorte aplikáciu Outlook, potom ju znova otvorte a povoľte synchronizáciu svojej pošty. Už by sa vám nemal zobrazovať chybový kód.
