Váš počítač sa skladá z niekoľkých zariadení nazývaných hardvér. Aby hardvér správne fungoval s vašim počítačom, musíte mať nainštalovaný softvér (Programy) nazývaný ovládače, ktoré umožňujú hardvéru komunikovať s vašim počítačom. Ak máte vo svojom počítači problém so zvukom alebo obrazom, najjednoduchším riešením, ktoré funguje takmer vždy, je preinštalovanie ovládačov.
Kroky
Krok 1. Zistite príčinu problému:
Prvým krokom je identifikácia problému. Je to s vašim zvukom. Potom je problém s najväčšou pravdepodobnosťou v ovládači zvukovej karty (len pokračujte). Ak máte problémy pri hraní hier alebo máte podivne vyzerajúci obrázok pri sledovaní videí, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou vo vašej grafickej karte. A ak máte problémy so zariadením, ktoré k počítaču pripojíte prostredníctvom rozhrania USB (fotoaparát, externý pevný disk atď.), Nastal problém s ovládačmi USB.
Krok 2. Vyhľadajte aktualizácie pre svoje ovládače:
Väčšina výrobcov počítačov má webové stránky s ovládačmi a aktualizáciami pre váš počítač. Pred opätovnou inštaláciou ovládača vždy vyskúšajte aktualizáciu. Jednoducho navštívte webovú stránku výrobcov a kliknite na odkaz na ovládače a súbory na stiahnutie. Ak vaša výroba nemá odkaz, možno budete musieť kontaktovať podporu.
Krok 3. Otvorte Správcu zariadení:
Ak pre vaše ovládače nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie alebo ste aktualizovali a problém pretrváva, budete musieť ovládač odinštalovať a potom znova nainštalovať. Ak to chcete urobiť, musíte najskôr otvoriť správcu zariadení. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač a kliknite na položku Vlastnosti. Ak máte systém Windows XP, kliknite na kartu Zariadenia a potom kliknite na položku Správca zariadení. Ak máte operačný systém Windows Vista, kliknite na odkaz Správca zariadení v ľavom hornom rohu (na výzvu budete musieť kliknúť na možnosť Povoliť).
Krok 4. Nájdite ovládač, ktorý potrebujete opraviť:
V zozname môžete vyhľadávať kliknutím na tlačidlo plus vedľa každej kategórie. Zvukové ovládače sú spravidla v kategórii Zvuky, ovládače videa sú spravidla v kategórii Zobrazenie videa a ovládače USB v kategórii Rozbočovač USB.
Krok 5. Odinštalujte ovládač:
Ak chcete ovládač odinštalovať, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na tlačidlo odinštalovať. Ak sa zobrazí výzva, na otázku, či chcete odinštalovať, odpovedzte áno (používatelia systému Windows Vista môžu tiež musieť kliknúť na tlačidlo Povoliť).
Krok 6. Reštartujte počítač:
Kliknite na tlačidlo Štart a potom na tlačidlo vypnutia. Po vypnutí počkajte niekoľko minút a potom spustite počítač. Mal by sa preinštalovať ovládač. Otestujte, či je problém vyriešený
Tipy
Jednoduché Googling problému môže pomôcť vyriešiť problémy s určitými programami a aplikáciami
Varovania
- Ak sa vám problém nedarí vyriešiť, kontaktujte technickú podporu vášho počítača. Budú schopní poskytnúť konkrétnu podporu pre váš počítač alebo prenosný počítač.
- Tieto kroky nie vždy vyriešia váš problém. Kroky používajte na vlastné riziko !!
