Tento wikiHow vás naučí, ako znova získať prístup pre správcu k stránke na Facebooku, ktorá patrí vám alebo vašej organizácii. Ak bol váš účet napadnutý hackerom a hacker vám odstránil prístup na stránku, budete musieť hacknutie nahlásiť a odoslať žiadosť o vrátenie. Ak vás nečestní spoluadministrátor degraduje alebo odstráni, prístup k nemu budete môcť znova získať iba vtedy, ak dokážete, že vlastníte obsah. Ak nájdete stránku svojej firmy, ktorú nespravujete, prevezmite vlastníctvo alebo zlúčte stránku do svojej existujúcej.
Kroky
Metóda 1 zo 4: Nárokovanie stránky späť v prípade napadnutia účtu správcu
Krok 1. Nahlásenie napadnutého účtu Facebooku
Ak ste boli hacknutí vy alebo iný osobný účet správcu stránky na Facebooku, hacker mohol tiež prevziať oficiálnu stránku vašej firmy alebo organizácie. Ak vlastník hacknutého účtu už nemá prístup k svojmu účtu, bude musieť incident znova nahlásiť na Hneď ako Facebook hack potvrdí, môžete v tejto metóde pokračovať.
Ak vás zatvoril bývalý kolega a nikto z podniku alebo organizácie nemôže získať prístup pre správcu, pozrite si metódu Obnovenie stránky pomocou Rogue Administrator
Krok 2. Prejdite na
Ak ešte nie ste prihlásení pomocou účtu, ktorý bol napadnutý, a potrebujete znova získať práva správcu na stránku, musíte to najskôr urobiť.
Krok 3. Vyberte stránku, ktorú chcete získať späť
Stránky v ponuke sú tie, ku ktorým mal váš účet v minulosti prístup.
Ak vám hacker pre stránku priradil inú rolu, ktorá nie je správcom (napríklad moderátor, analytik alebo správca úloh), stránka v tejto ponuke nebude uvedená. Dôvodom je, že ste stále technicky členom. Jediný spôsob, ako sa pohnúť dopredu, je odstrániť sa zo súčasnej role. Ak to chcete urobiť, kliknite na nastavenie na stránke kliknite Roly stránok na ľavom paneli kliknite na Upraviť pod svojim účtom a potom vyberte Odstrániť.
Krok 4. Kliknite na položku Odoslať
Tým sa odošle správa na Facebook. Agent na Facebooku bude môcť overiť, či bol účet napadnutý, a potom vás bude kontaktovať prostredníctvom e -mailu s pokynmi na overenie. To môže trvať od 1 dňa do niekoľkých týždňov.
Metóda 2 zo 4: Obnovenie stránky od Rogue Administrator
Krok 1. Prihláste sa na Facebook
Ak máte prístup k účtu, ktorý bol kedysi označený ako správca príslušnej stránky na Facebooku, použite ho na prihlásenie.
Túto metódu použite, ak nečestný správca odstránil váš prístup pre správcu a stále má nad stránkou kontrolu
Krok 2. Prejdite na stránku
Toto je oficiálna stránka Facebooku na hlásenie porušení autorských práv.
Krok 3. Vyberte Copyright
Ďalšie možnosti sa zobrazia nižšie.
Krok 4. Vyberte položku Pokračovať so správou o autorských právach a klikni Odoslať.
Rozšíria sa ďalšie možnosti.
Krok 5. Zadajte svoje kontaktné informácie
Ak to chcete urobiť, kliknite na kruh vedľa položky „Zadajte svoje kontaktné informácie“a potom vyberte možnosť „Ja alebo moja organizácia“. Zadajte svoje meno, pracovnú zodpovednosť, poštovú adresu, telefónne číslo, e -mailovú adresu, meno vlastníka práv a adresu.
Krok 6. Kliknite na položku Poskytnúť obsah, ktorý chcete nahlásiť
Je to nižšie ako formulár kontaktných informácií.
Krok 7. Začiarknite políčko vedľa položky „Iné
"To vám umožní uviesť adresu URL celej stránky, nie konkrétny obsah."
Krok 8. Zadajte úplnú adresu URL stránky
Toto sa dostane do veľkého boxu.
Ak by ste napríklad vlastnili facebookovú stránku wikiHow, zadali by ste www.facebook.com/wikiHow
Krok 9. Vyberte položku Iné a poskytnite podrobnosti o incidente
Dajte Facebooku vedieť, že vy by ste mali byť správcom stránky, ale súčasný správca vám prístup odstránil. Buď priamy, ale popisný.
Ak napríklad zamestnanec opustil spoločnosť a odmietne odovzdať stránke práva správcu, uveďte to konkrétne v poli bez toho, aby ste vstupovali do prílišných podrobností
Krok 10. Poskytnite dôkaz o svojich autorských právach
Ak to chcete urobiť, kliknite na Poskytnite svoje dielo chránené autorskými právami, vyberte Iné, a potom zadajte všetky informácie (vrátane adries URL, ktoré preukazujú, že na stránku máte nárok) potrebné na to, aby ste sa uistili, že ste ten, kto by mal mať prístup.
Kliknite na položku Vyberte položku Súbory, vyberte súbor a potom kliknite na Otvorené.
Krok 11. Ak si chcete prečítať vyhlásenie, kliknite na položku Potvrdiť vyhlásenie
Predtým, ako budete pokračovať, sa uistite, že porozumiete danému vyhláseniu.
Krok 12. Vyberte možnosť Áno a klikni Predložiť.
Hneď ako sa Facebook rozhodne (alebo sa rozhodne, že potrebuje vidieť viac dôkazov), bude vás kontaktovať e -mailom. V závislosti od toho, ako je kancelária pre autorské práva na Facebooku zaneprázdnená, môže tento proces trvať 24 hodín až niekoľko týždňov.
Metóda 3 zo 4: Nárokovanie neoficiálnej stránky
Krok 1. Choďte na Facebook stránku, ktorú chcete reklamovať
Niekedy stránka existuje pre vašu firmu alebo organizáciu, aj keď ste ju nevytvorili. Obvykle sa to stane, keď sa niekto „prihlási“na vašom mieste alebo Wikipedia vygeneruje automatickú stránku. Ak pre vašu firmu alebo organizáciu existuje stránka, ktorá nie je spravovaná, začnite zadaním názvu stránky do vyhľadávacieho panela Facebooku a kliknutím na príslušný výsledok.
Krok 2. Kliknite Je to vaša firma?
Tento odkaz sa zobrazuje pod titulným obrázkom stránky v hornej časti okna, priamo napravo od oznámenia „Neoficiálna stránka“.
Ak sa vám táto možnosť nezobrazuje, stránku si už nárokoval niekto, kto dokázal preukázať svoje vlastníctvo firmy alebo organizácie
Krok 3. Vyberte možnosť nároku a kliknite na Pokračovať
- Ak už pre svoju firmu alebo organizáciu máte oficiálnu spravovanú stránku a chcete do nej zlúčiť túto stránku, vyberte možnosť „Zlúčiť xxx do overenej stránky, ktorú spravujete“.
- Ak ešte nemáte stránku, s ktorou by ste sa chceli zlúčiť, vyberte „Nárokovať a overiť xxx pomocou telefonátu alebo dokumentov“.
Krok 4. Zlúčiť stránku (voliteľné)
Ak ste vybrali možnosť zlúčenia stránky s tou, ktorú už spravujete, môžete ich spravidla zlúčiť bez veľkého overovania-pokiaľ je vaša aktuálna stránka overená a obsahuje rovnakú adresu, telefónne číslo a ďalšie súvisiace informácie. Tu je postup:
- Kliknite na Vyberte stránku rozbaľovacia ponuka.
- Kliknite na stránku, s ktorou chcete zlúčiť.
- Kliknite Predložiť.
- Ak od vás Facebook požaduje viac informácií na overenie zlúčenia, bude vás kontaktovať s ďalšími pokynmi.
Krok 5. Nárokujte a overte stránku (voliteľné)
Ak ste v predchádzajúcom kroku zlúčili stránky, nebudete to musieť urobiť. Ak ste si vybrali možnosť nárokovať a overiť nespravovanú stránku, môžete overenie dokončiť telefonicky alebo odoslaním oficiálnych obchodných dokumentov na Facebook. Akonáhle zadáte požadované informácie, Facebook ich skontroluje a pridelí vám práva správcu (alebo vás bude kontaktovať pre ďalšie informácie) kdekoľvek od 1 dňa do niekoľkých týždňov.
-
Overiť telefonicky:
- Zadajte telefónne číslo a pobočku (ak je to potrebné) pre vašu firmu alebo organizáciu. Telefónne číslo musí byť verejne uvedené a spojené s firmou alebo organizáciou.
- Vyberte jazyk hovoru.
- Kliknite Zavolajte teraz keď budete pripravení prijať overovací telefónny hovor.
- Proces overenia dokončíte zadaním 4-miestneho kódu.
-
Overiť pomocou dokumentov:
- Kliknite Namiesto toho overte túto stránku pomocou dokumentov v spodnej časti okna.
- Naskenujte alebo odfoťte jeden z akceptovaných typov dokumentov, aby bol pripravený na odoslanie. Môže ísť o účet za energie/telefón, živnostenský list, daňový spis, osvedčenie o založení alebo stanovy. Adresa v dokumente sa musí zhodovať s adresou vašej firmy alebo organizácie.
- Kliknite Vyberte súbor.
- Vyberte dokument a kliknite na Otvorené.
- Kliknite Predložiť.
Metóda 4 zo 4: Predchádzanie strate správcovských práv
Krok 1. Vytvorte a distribuujte nesúťažnú zmluvu
V prípade krádeže vášho účtu vám to poskytne určité právne dôvody. Všetci zamestnanci alebo používatelia na vašej stránke na Facebooku by mali podpísať tento dokument predtým, ako im bude udelený prístup k firemným účtom.
Krok 2. Obmedzte oprávnenia zamestnancov na stránku
Pri počiatočnom vytváraní stránky na Facebooku dbajte na to, aby ste žiadnemu zo svojich zamestnancov nedávali titul väčší ako Editor; to zaistí, že budú môcť vykonávať údržbu stránky a vytvárať príspevky bez toho, aby mali právomoc odstrániť vás ako správcu.
Váš názov by mal byť najvyššou úrovňou, ktorá je „Správca“. Nikto iný by nemal mať tento titul
Krok 3. Monitorujte často obsah svojej stránky
Ak vaši zamestnanci uverejňujú informácie, ktoré sú v rozpore s dohodami o autorských právach alebo ochranných známkach spoločnosti Facebook, môže vašej stránke Facebook zrušiť vaše oprávnenia, kým neodstránite problematický materiál.
Krok 4. Komunikujte so svojimi zamestnancami
Šťastní zamestnanci nepreberajú účty správcu ani sa nepokúšajú ukradnúť duševné vlastníctvo; Uistite sa, že počúvate a reagujete na spätnú väzbu svojich zamestnancov, aby ste si vytvorili pozitívne pracovné prostredie.
Tipy
- Ak vás kolega administrátor odstránil zo stránky, prvým krokom by malo byť zdvorilo sa s ním o tom porozprávať.
- Vzhľadom na citlivú povahu overovania účtu a podobné spory vám Facebook nemôže poskytnúť prístup na vašu stránku, pokiaľ nemôžete poskytnúť primeraný dôkaz.
