Zastaraný alebo poškodený bezdrôtový ovládač vám môže zabrániť v pripojení počítača k internetu. Ak je na vine bezdrôtový ovládač, jeho preinštalovaním sa dostanete za pár minút znova online. Najprv si stiahnite najnovšiu verziu ovládača pomocou káblového internetového pripojenia. V tom mieste môžete bezpečne odstrániť aktuálny ovládač v Správcovi zariadení, čo vám umožní vykonať čistú inštaláciu.
Kroky
Časť 1 z 3: Stiahnutie ovládača
Krok 1. Pripojte počítač k káblovému internetovému pripojeniu
Ak nemáte prístup na internet prostredníctvom siete Wi-Fi, pripojte sa online tak, že prepojíte ethernetový kábel z portu LAN vášho počítača do portu LAN vo vašom smerovači.
Počítače Mac nepoužívajú bezdrôtové ovládače. Ak máte s počítačom Mac problémy, prečítajte si článok Ako opraviť bežné problémy s počítačovou sieťou v systéme Mac
Krok 2. Spustite vyhľadávacie pole stlačením klávesov ⊞ Win+S
Na určenie najlepšieho ovládača pre vašu bezdrôtovú kartu budete potrebovať vedieť, ako sa bezdrôtová karta nazýva. Tieto informácie nájdete v Správcovi zariadení.
Krok 3. Napíšte
devmgmt.msc
do vyhľadávacieho poľa a stlačte ↵ Zadajte.
Teraz sa na obrazovke zobrazí Správca zariadení.
Krok 4. V zozname zariadení kliknite na „Sieťové adaptéry“
Tým sa rozšíri zoznam všetkých sieťových adaptérov v počítači vrátane tých, ktoré majú v názve slovo „bezdrôtové“.
Ak nemôžete nájsť žiadny s názvom „Bezdrôtový“, kliknite pravým tlačidlom myši na každý ovládač a zvoľte „Vlastnosti“. Bezdrôtová karta by mala v časti „Typ“uvádzať „Bezdrôtová karta“
Krok 5. Prejdite na kartu „Ovládač“
Krok 6. Zapíšte si názov a verziu bezdrôtového adaptéra
Názov bezdrôtového adaptéra je v hornej časti karty Ovládač.
Príklad názvu bezdrôtovej karty je „Intel Centrino Advanced-N 6235“
Krok 7. Prejdite do sekcie Podpora výrobcu vašej bezdrôtovej karty
Tu nájdete odkazy na stiahnutie ovládačov pre vaše zariadenie.
Ak napríklad vašu bezdrôtovú kartu vyrobila spoločnosť Intel, navštívte stránku www.intel.com a kliknite na položku „Podpora“
Krok 8. Vyhľadajte názov svojej bezdrôtovej karty
Toto je meno, ktoré ste si predtým zapísali. Hneď ako nájdete bezdrôtovú kartu, kliknite na odkaz a navštívte stránku jej produktu.
Krok 9. Stiahnite si ovládače pre vašu verziu systému Windows
Ak chcete nájsť odkazy na stiahnutie, bude možno potrebné kliknúť na odkaz „Stiahnutie“, „Software“alebo „Ovládače“.
- Väčšina spoločností ponúka ovládače v súbore „.exe“, čo uľahčuje ich sťahovanie a inštaláciu.
- Uložené sťahovanie uložte na miesto, ktoré si zapamätáte, napríklad do priečinka Stiahnuté súbory alebo na plochu.
Časť 2 z 3: Odstránenie súčasného ovládača
Krok 1. Vráťte sa do Správcu zariadení a rozbaľte zoznam „Sieťové adaptéry“
Teraz sa pripravte na odstránenie aktuálneho ovládača.
Krok 2. Kliknite pravým tlačidlom myši na bezdrôtovú kartu v časti „Sieťové adaptéry“a potom kliknite na položku „Vlastnosti“
Krok 3. Prejdite na kartu „Ovládač“a potom kliknite na „Odinštalovať
”Zobrazí sa vyskakovacie okno so žiadosťou o potvrdenie vašej voľby.
Krok 4. Potvrďte kliknutím na „OK“
Položka pre bezdrôtovú kartu teraz zmizne zo zoznamu „Sieťové adaptéry“.
Časť 3 z 3: Inštalácia ovládača
Krok 1. Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor.exe
Tým by ste mali spustiť inštalačný program, ktorý nainštaluje vaše bezdrôtové ovládače.
Ak sa súbor končí príponou „.zip“namiesto „.exe“, kliknite naň pravým tlačidlom myši a zvoľte „Extrahovať všetko“. Vyberte priečinok, do ktorého chcete súbory extrahovať, a kliknite na „Extrahovať“. Nakoniec dvakrát kliknite na súbor.exe umiestnený v priečinku, ktorý ste vybrali
Krok 2. (Ak neexistuje žiadny súbor.exe) Kliknite na ponuku „Akcia“v hornej časti Správcu zariadení a potom vyberte „Hľadať zmeny hardvéru“
Správca zariadení teraz vyhľadá v počítači hardvér bez nainštalovaných ovládačov.
- Ak sa nájde ovládač, systém Windows ho automaticky nainštaluje. Ak chcete potvrdiť, že bol nainštalovaný nový ovládač, rozviňte zoznam sieťových adaptérov a vyhľadajte položku pre váš bezdrôtový adaptér.
- Ak sa ovládač nenájde, môže sa zobraziť výzva na vyhľadanie priečinka, v ktorom sa nachádzajú súbory ovládača. Prejdite do adresára, do ktorého ste extrahovali súbory.zip, potom kliknite na „OK“alebo „Inštalovať“.
Krok 3. Nainštalujte ovládače podľa pokynov
Obrazovky sa budú líšiť v závislosti od vášho systému a bezdrôtovej karty, ale pred stlačením tlačidla „Inštalovať“budete musieť zvyčajne súhlasiť s podmienkami výrobcu.
Ak vás inštalátor po dokončení inštalácie požiada o reštart počítača, kliknite na tlačidlo „OK“alebo „Reštartovať teraz“podľa pokynov
Krok 4. Odpojte káblové pripojenie LAN
Ak chcete otestovať svoje pripojenie, odpojte ethernetový kábel z portu LAN v počítači. To zaisťuje, že testujete správne pripojenie.
Krok 5. Pripojte sa k svojej sieti Wi-Fi a navštívte stránku
Ak boli na vine vodiči, mali by ste teraz mať prístup k wikiHow pomocou vášho bezdrôtového pripojenia.
- Ak sa nemôžete pripojiť, skúste reštartovať počítač. Potom otvorte Správcu zariadení a znova spustite „Vyhľadať nový hardvér“.
- Ak problémy pretrvávajú, váš problém nemusí súvisieť s ovládačom.
Video - Používaním tejto služby môžu byť niektoré informácie zdieľané so službou YouTube
Tipy
- Mnoho problémov s internetovým pripojením je možné vyriešiť odstránením napájacieho kábla zo zadnej časti smerovača alebo bezdrôtového prístupového bodu a jeho opätovným zapojením. Hovorí sa tomu „cyklus napájania“.
- Nastavením automatickej aktualizácie systému Windows by mali byť vaše bezdrôtové ovládače aktuálne.
- Pokúste sa byť čo najbližšie k routeru/bezdrôtovému prístupovému bodu.
