Odstránenie alebo vymazanie pamäte z vášho mobilného telefónu môže chrániť vaše osobné údaje a zabrániť ostatným získať prístup k vašej histórii hovorov, fotografiám, textovým správam, e -mailovému účtu, schôdzkam v kalendári a ďalším. Aj keď je presný postup vymazania pamäte vášho mobilného telefónu pre každú značku a model mobilného telefónu odlišný, existujú základné pokyny, pomocou ktorých môžete zaistiť vymazanie svojich osobných údajov zo zariadenia; najmä pred tým, ako zariadenie predáte, recyklujete, zlikvidujete alebo darujete na charitu.
Kroky
Časť 1 z 3: Zálohovanie dôležitých údajov
Krok 1. Zálohujte si kontakty
Pred vymazaním telefónu si možno budete chcieť zálohovať zoznam kontaktov. Tento zoznam budete môcť obnoviť po dokončení postupu resetovania. Ak ste do telefónu prihlásení pomocou účtu Google (Android) alebo iCloud (iPhone), je veľká šanca, že všetky vaše kontakty sú už zálohované v cloude.
- Pokyny na zálohovanie kontaktov Android nájdete v časti Zálohovanie telefónu s Androidom v službe Google Cloud.
- Pokyny na zálohovanie kontaktov v zariadení iPhone nájdete v časti Zálohovanie kontaktov pre iPhone.
Krok 2. Zálohujte svoj iPhone pomocou iCloud
Ak používate iPhone, pomocou bezplatného úložiska iCloud môžete rýchlo vytvoriť zálohu dôležitých údajov svojho telefónu. To vám umožní obnoviť po procese resetovania, ukladanie vašich správ, kontaktov a ďalšie.
- Pripojte svoj iPhone k nástennej nabíjačke a k sieti Wi-Fi.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia a zvoľte „iCloud“.
- Klepnite na „Zálohovať“a potom na „Zálohovať teraz“. Možno budete musieť najskôr zapnúť „Zálohovanie iCloud“.
- Počkajte, kým váš iPhone zálohuje vaše dôležité údaje na iCloud.
Krok 3. Zálohujte dôležité údaje do telefónu s Androidom
Všetky vaše nákupy v obchode Google Play (vrátane aplikácií) sa automaticky ukladajú do vášho účtu Google, údaje, ktoré ste si stiahli do svojho systému Android, však nie sú. Môžu to byť filmy alebo hudba, ktoré ste stiahli priamo do zariadenia, uložené dokumenty a ďalšie. Pre Android neexistuje žiadny bežný nástroj na zálohovanie, ale pomocou počítača môžete rýchlo uložiť ľubovoľný súbor.
- Pripojte svoj Android k počítaču pomocou nabíjacieho kábla USB.
- V ponuke USB, ktorá sa zobrazí na paneli s upozorneniami systému Android, vyberte položku „Prenos mediálnych súborov“.
- Otvorte v počítači okno Počítač/Tento počítač a potom otvorte úložisko Android. Ak používate počítač Mac, možno budete musieť nainštalovať Android File Transfer.
- Nájdite súbory, ktoré chcete uložiť. V priečinkoch Stiahnuté súbory, Obrázky, Hudba a ďalšie môžete skontrolovať údaje, ktoré možno budete chcieť uložiť. Skopírujte tieto súbory do počítača a zálohujte ich.
Krok 4. Uložte svoje obrázky
Vaše obrázky sa nemusia zálohovať automaticky. Pred vymazaním všetkého na zariadení sa musíte uistiť, že sú uložené všetky obrázky vo vašom zariadení.
- Pokyny na zálohovanie obrázkov Android nájdete v časti Prenos fotografií z Androidu do počítača.
- V časti Stiahnutie fotografií z telefónu iPhone do počítača nájdete niekoľko spôsobov, ako zálohovať obrázky z telefónu iPhone.
Krok 5. Zálohujte si svoje SMS (textové) správy
Odstránením pamäte telefónu vymažete všetky prijaté textové správy. E -mailové správy budete môcť obnoviť, ale vaše textové správy bude potrebné zálohovať.
- Pokyny, ktoré sa vzťahujú na všetky zariadenia s Androidom, nájdete v časti Zálohovanie správ SMS pre zariadenie Samsung Galaxy do počítača.
- Váš iPhone zálohuje vaše správy do vášho účtu iCloud. Keď sa po resetovaní telefónu prihlásite a obnovíte zálohu iCloud, správy sa obnovia.
Časť 2 z 3: Resetovanie systému Android
Krok 1. Pripojte telefón k zdroju napájania
Pred začatím procesu resetovania budete potrebovať úplnú batériu. Ak je batéria príliš vybitá, zariadenie vás nemusí nechať začať. Počas resetovania nechajte telefón zapojený.
Krok 2. Otvorte aplikáciu Nastavenia
Telefón s Androidom môžete naformátovať a resetovať z aplikácie Nastavenia.
Krok 3. Klepnite na „Zálohovať a resetovať“
" Možno ho budete musieť trochu posúvať.
Krok 4. Klepnite na „Obnovenie továrenských nastavení“alebo „Obnoviť telefón“
Zobrazí sa výzva na potvrdenie, že chcete pokračovať v procese resetovania.
Krok 5. Počkajte, kým sa telefón resetuje
Dokončenie môže trvať približne 20 minút. Počas tejto doby nebudete môcť telefón používať.
Krok 6. Buď nastavte novo resetovaný telefón, alebo ho predajte/obchodujte
Akonáhle je proces resetovania dokončený, telefón bol vymazaný a môžete ho bezpečne rozdávať, predávať alebo s ním obchodovať. Môžete tiež začať proces nastavenia, aby ste telefón znova použili.
- Pri nastavovaní telefónu sa prihláste pomocou svojho účtu Google a obnovte svoje aplikácie a nastavenia.
- Tipy, ako sa zbaviť starého telefónu s Androidom, nájdete v článku Zbavte sa starého mobilného telefónu.
Časť 3 z 3: Resetovanie zariadenia iPhone
Krok 1. Pripojte svoj iPhone k nástennej nabíjačke
Pred začatím procesu resetovania bude musieť byť váš iPhone úplne nabitý. Pre istotu zapojte svoj iPhone do nástennej nabíjačky a nechajte ho zapojený počas celého resetu.
Krok 2. Otvorte aplikáciu Nastavenia
IPhone môžete resetovať z aplikácie Nastavenia. Aplikáciu Nastavenia nájdete na jednej z domovských obrazoviek a ikona vyzerá ako sada prevodových stupňov. Môže byť v priečinku s názvom „Pomôcky“.
Krok 3. Klepnite na „Všeobecné“a potom posuňte zobrazenie úplne nadol
V spodnej časti ponuky sa zobrazí možnosť „Obnoviť“.
Krok 4. Klepnite na „Obnoviť“a potom na „Vymazať všetok obsah a nastavenia“
" Budete vyzvaní, aby ste potvrdili, že chcete pokračovať v vymazávaní všetkých údajov.
Môže sa zobraziť výzva na zadanie prístupového kódu pre obrazovku a prístupového kódu pre obmedzenia, ak ho máte
Krok 5. Počkajte, kým sa váš iPhone resetuje
V závislosti od zariadenia iPhone to môže trvať 15-30 minút. Počas procesu resetovania nebudete môcť telefón používať.
Počas celého postupu nechajte telefón zapojený do zásuvky a počas resetovania telefónu nedržte vypínač
Krok 6. Po resetovaní nastavte alebo odstráňte svoj iPhone
Akonáhle je proces resetovania dokončený, môžete sa svojho iPhone bezpečne zbaviť alebo ho znova nastaviť ako nový. Ak ho nastavujete ako nový, budete môcť obnoviť zálohu iCloud alebo iPhone a načítať všetky svoje údaje.
- Ak rozdávate alebo predávate svoj iPhone, budete ho musieť odpojiť od svojho účtu iCloud. Novému majiteľovi to umožní aktivovať a pristupovať k telefónu. Ak deaktiváciu deaktivujete, budúci vlastník nebude môcť telefón vôbec používať. Navštívte icloud.com/#settings, kliknite na telefón, ktorého sa zbavujete, a potom kliknite na „X“vedľa telefónu v zozname.
- Bližšie informácie o recyklácii starého iPhone nájdete v téme Zbavte sa starého mobilného telefónu.
