Norton je antivírusový program, ktorý je navrhnutý tak, aby chránil váš počítač pred vírusovými infekciami a iným škodlivým softvérom. Norton môže spôsobovať problémy pri pokuse o inštaláciu ďalších programov a niekedy môže spôsobiť spomalenie počítača. V takýchto prípadoch môže byť užitočné vypnúť Norton. Ak Norton spôsobuje konzistentné problémy, odinštalovanie Nortonu môže byť najlepším riešením.
Kroky
Metóda 1 z 3: Zakázanie Norton Antivirus (Windows)
Krok 1. Vyhľadajte ikonu Norton na paneli úloh
Toto je zbierka ikon umiestnených v pravom dolnom rohu pracovnej plochy systému Windows vedľa hodín. Tieto ikony predstavujú programy, ktoré sú práve spustené. Ak sa ikona Norton nezobrazuje, kliknutím na tlačidlo „▴“zobrazíte všetky skryté ikony.
Krok 2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu
Otvorí sa malá ponuka možností. Vyberte „Zakázať antivírusovú automatickú ochranu“. Toto je aktívna časť programu Norton Antivirus. Jeho deaktiváciou sa vypne aktívna antivírusová ochrana.
Krok 3. Vyberte trvanie
Môžete sa rozhodnúť vypnúť antivírusovú ochranu na určitý čas, kým sa počítač nereštartuje alebo natrvalo. Nedoporučuje sa prehliadať internet bez aktívnej ochrany.
Krok 4. Znova zapnite ochranu
Ak ste dokončili úlohu, ktorá vyžaduje deaktiváciu antivírusovej ochrany, môžete znova kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu Norton a vybrať „Povoliť automatickú ochranu antivírusu“.
Metóda 2 z 3: Odinštalovanie programu Norton Antivirus (Windows)
Krok 1. Otvorte správcu programov Windows
Prístup k nemu získate z ovládacieho panela, ktorý nájdete v ponuke Štart. Vyberte „Programy a funkcie“alebo „Pridať alebo odstrániť programy“.
Používatelia systému Windows 8 môžu stlačiť ⊞ Win+X a vybrať „Programy a funkcie“
Krok 2. Nájdite položku „Norton Antivirus“
Položiek Norton môže byť niekoľko, ale najskôr sa zamerajte na antivírusový. Vyberte ho a potom kliknite na položku Odinštalovať alebo Zmeniť/Odstrániť.
Krok 3. Vyberte, či sa majú vaše preferencie ponechať alebo nie
Zobrazí sa otázka, či chcete zachovať svoje predvoľby (v prípade, že ich chcete znova nainštalovať) alebo odstrániť všetky údaje. Ak sa zbavujete produktu Norton, zvoľte odstránenie všetkých nastavení, predvolieb a súborov.
Krok 4. Vyberte, či chcete alebo nechcete uchovávať Norton Identity Safe
Toto je správca hesiel, ktorý by Norton uprednostnil, aby ste ho naďalej používali. Ak si to nechcete nechať, kliknite na „Nie, ďakujem“.
Krok 5. Počkajte na dokončenie odinštalovania
Proces odinštalovania môže trvať niekoľko minút.
Krok 6. Reštartujte počítač
Aby sa odinštalovanie prejavilo, budete musieť resetovať počítač. Po reštarte počítača vás systém Windows upozorní, že už nemáte nainštalovaný antivírus.
Krok 7. Stiahnite si nástroj Norton Removal Tool
Toto je program vydaný spoločnosťou Symantec (vývojári spoločnosti Norton), ktorý z vášho systému odstráni všetky stopy softvéru Norton. To je obzvlášť užitočné, ak sa Norton neodinštaluje správne.
- Stiahnite si Norton Removal Tool vyhľadaním „Norton Removal Tool“vo vašom obľúbenom vyhľadávacom nástroji. Mal by to byť prvý výsledok.
- Spustite nástroj na odstránenie. Budete musieť prijať licenčnú zmluvu a zadať dokument Captcha, aby ste dokázali, že ste človek.
- Po dokončení nástroja na odstránenie reštartujte počítač.
Metóda 3 z 3: Odinštalovanie programu Norton Internet Security (OS X)
Krok 1. Otvorte aplikáciu Norton Internet Security
Nájdete ho v priečinku Aplikácie.
Krok 2. Spustite odinštalačný program
Kliknite Norton Internet Security → Odinštalujte aplikáciu Norton Internet Security. Potvrďte kliknutím na Odinštalovať.
Krok 3. Zadajte informácie o správcovi
Budete to musieť poskytnúť, aby ste program odstránili.
Krok 4. Reštartujte počítač
Na dokončenie odinštalovania budete musieť reštartovať počítač Mac.
Krok 5. Stiahnite si nástroj RemoveSymantecMacFiles
Toto je program poskytovaný spoločnosťou Symantec (vývojár spoločnosti Norton), ktorý z vášho počítača Mac odstráni všetky stopy softvéru Norton. To je dôležité, pretože Norton má po odinštalovaní tendenciu zanechať veľa vecí za sebou.
- Prevezmite si nástroj RemoveSymantecMacFiles vyhľadaním výrazu „RemoveSymantecMacFiles“vo svojom obľúbenom vyhľadávacom nástroji. Mal by to byť prvý výsledok.
- Extrahujte stiahnutý súbor ZIP.
- Spustite súbor RemoveSymantecMacFiles.command. Potvrďte kliknutím na položku Otvoriť.
- Zadajte svoje heslo správcu. Počas písania sa nezobrazia žiadne znaky. Musíte mať heslo správcu; prázdne heslo správcu nebude fungovať a aj tak je to zlý spôsob zabezpečenia.
- Stlačením 1 a potom ⏎ Návrat odstráňte všetky súbory Symantec. Ukončite stlačením 2.
- Reštartujte počítač stlačením klávesu Y a potom ⏎ Návrat
