4 spôsoby, ako riešiť problémy so spustením počítača

Obsah:

4 spôsoby, ako riešiť problémy so spustením počítača
4 spôsoby, ako riešiť problémy so spustením počítača

Video: 4 spôsoby, ako riešiť problémy so spustením počítača

Video: 4 spôsoby, ako riešiť problémy so spustením počítača
Video: Akon - Smack That (Official Music Video) ft. Eminem 2024, Marec
Anonim

Existuje mnoho problémov, ktoré môžu zabrániť zapnutiu počítača, od nefunkčného napájania až po rozbitú elektrickú zásuvku. Ak sa počítač zapne, ale nespustí sa z pracovnej plochy, pravdepodobne budete musieť na opravu poškodenia údajov použiť niektoré z opravných nástrojov výrobcu. Ak ste nikdy nerobili riešenie problémov so spustením, možno ani neviete, kde začať! Tieto pokyny vás prevedú riešením problémov s napájaním a operačným systémom, od základných až po pokročilejšie, na počítači alebo prenosnom počítači PC alebo Mac.

Kroky

Metóda 1 zo 4: Riešenie problémov s prenosným počítačom PC, ktorý sa nezapne

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 1
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 1

Krok 1. Pripojte prenosný počítač

Ak sa pri pokuse o zapnutie jednotky nerozsvieti dióda LED (obvykle na bočnej alebo zadnej strane jednotky v blízkosti napájacieho portu), môže ísť o problém s batériou prenosného počítača. Ak ste tak ešte neurobili, pripojte prenosný počítač k zdroju napájania pomocou sieťového adaptéra (napájacieho adaptéra). Pred opätovným zapnutím ho nechajte zapojený niekoľko minút.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 2
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 2

Krok 2. Skúste to bez batérie

Keď je prenosný počítač odpojený, vyberte batériu. Znova zapojte napájací kábel a skúste zapnúť počítač. Ak sa počítač zapne bez batérie, budete si musieť kúpiť novú batériu do prenosného počítača.

  • Ak sa stále nezapne, odpojte napájací kábel z prenosného počítača a potom podržte tlačidlo napájania 5 až 30 sekúnd.
  • Potom sa pokúste zapnúť počítač najskôr bez batérie a potom s vloženou batériou. Ak sa tentokrát zapne bez batérie (ale nie s vloženou batériou), kúpte si novú batériu.
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 3
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 3

Krok 3. Otestujte elektrickú zásuvku

Ak používate predlžovací kábel alebo predlžovací kábel, najskôr ho vyberte a zapojte prenosný počítač priamo do steny. Predlžovacie káble aj rozvodky môžu zlyhať. Ak sa počítač napriek tomu nezapne s týmito položkami mimo rovnice, vylúčte problémy s elektrickou zásuvkou zapojením iného elektrického zariadenia, napríklad žiarovky, o ktorej viete, že funguje.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 4
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 4

Krok 4. Jemne pomotajte napájací kábel tam, kde je zapojený do prenosného počítača

Pri tom sledujte kontrolku LED napájania. Zľahka pretrepte konektor tam a späť, hore a dole. Ak LED dióda bliká, problém je vo vašom sieťovom adaptéri alebo v napájacom porte v počítači. Aj keď nebliká, jedným z týchto komponentov môže byť problém.

  • Pozrite sa do napájacieho portu prenosného počítača a zistite, či niečo nie je uvoľnené, zlomené alebo chýba. Ak môžete, pokúste sa chviť konektorom vo vnútri portu (jemne) prstom. Abnormality naznačujú, že prístav bude potrebné opraviť. Ak niečo nie je v poriadku, zavolajte na linku podpory výrobcu a zistite, či máte nárok na bezplatnú opravu.
  • Ďalšou možnosťou je vymeniť napájací konektor na prenosnom počítači sami. Rovnako ako ísť do servisu, výmena napájacieho kolíka vlastnou silou môže viesť k zrušeniu záruky.
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 5
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 5

Krok 5. Vyskúšajte nový sieťový adaptér

Ak sa napájací konektor javí ako normálny alebo ak jednoducho nemôžete zistiť, či je poškodený, vyskúšajte nový napájací adaptér. Je dôležité si uvedomiť, že adaptér musí byť presným modelom odporúčaným výrobcom počítača. Použitie nesprávneho napájacieho kábla môže spôsobiť popálenie počítača. Tipy na nájdenie správneho adaptéra nájdete v časti Ako skontrolovať kompatibilitu sieťového adaptéra a počítača.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 6
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 6

Krok 6. Požiadajte o radu svojho výrobcu alebo opravovňu počítačov

Ak sa prenosný počítač stále nezapne, problém je pravdepodobne v základnej doske. Ak je váš počítač ešte v záruke, môžete mať nárok na bezplatnú výmenu alebo opravu.

Metóda 2 zo 4: Riešenie problémov s počítačom, ktorý sa nezapne

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 7
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 7

Krok 1. Podržte tlačidlo napájania

Podržte tlačidlo napájania 10 sekúnd, potom ho uvoľnite a jedenkrát stlačte vypínač, ako obvykle. Niekedy je možné pomocou tejto metódy vyriešiť problémy s batériou na základnej doske.

Ak sa jednotka zapne, ale nespustí sa v systéme Windows, pozrite si časť Riešenie problémov so spustením systému Windows

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 8
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 8

Krok 2. Uistite sa, že je napájací kábel zapojený

Skontrolujte, či je napájací kábel počítača bezpečne zapojený. Ak je počítač zapojený do zásuvky a/alebo predlžovacej šnúry, odpojte ďalšie súčasti a zapojte ich priamo do steny. Je možné, že predlžovací kábel alebo predlžovací kábel má zlú zásuvku alebo prestal úplne fungovať.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 9
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 9

Krok 3. Skúste iný napájací kábel

Stolové počítače používajú univerzálny napájací kábel, ktorý nájdete v každom obchode s elektronikou. Požiadajte úradníka o štandardný trojžilový napájací kábel stolného počítača. Môžete si tiež požičať jeden od priateľa.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 10
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 10

Krok 4. Otestujte napájanie

Ak vám to vyhovuje, odstráňte kryt počítača a vyhľadajte napájací zdroj (pokyny pre váš konkrétny model nájdete v príručke k počítaču).

  • Uistite sa, že ste správne uzemnení, aby ste nepoškodili súčasti vo vašom počítači.
  • Po odstránení skrinky vyhľadajte napájací zdroj v zadnej časti počítača pred vzduchovou mriežkou. K zdroju napájania je pripojených mnoho farebných káblov, ktoré vedú k ďalším komponentom počítača, ako je napríklad jednotka CD Rom a základná doska. Odstráňte každý kábel zapojený do zdroja napájania okrem toho, ktorý sa pripája priamo k základnej doske (veľký plochý komponent, ku ktorému je pripojené všetko. Skúste spustiť počítač).
  • Ak sa počítač zapne, napájanie je funkčné, ale jedno z ďalších zariadení v počítači nie je. Vypnite počítač, zapojte jedno zo zariadení späť do zdroja napájania a znova zapnite počítač. Opakujte to s každým zariadením, kým nenájdete zariadenie, ktoré bráni zapnutiu počítača. Vymeňte poškodený hardvér (alebo kontaktujte podporu výrobcu).
  • Ak sa počítač stále nezapne, váš zdroj napájania je poškodený.
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 11
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 11

Krok 5. Vymeňte napájací zdroj

Ak vám vyhovuje výmena napájacieho zdroja sami, prečítajte si časť Ako diagnostikovať a vymeniť zlyhaný napájací zdroj počítača. Pri práci sa uistite, že ste správne uzemnení.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 12
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 12

Krok 6. Odošlite počítač kvalifikovanému technikovi

Ak sa vám zdá, že niečo nefunguje alebo vám je nepríjemné otvárať kryt počítača, zavolajte výrobcovi počítača a opýtajte sa, či máte nárok na bezplatnú opravu. Ak nie, požiadajte o odporúčanie autorizovaného technika.

Metóda 3 zo 4: Riešenie problémov so spustením systému Windows

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 13
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 13

Krok 1. Zapnite počítač

Ak sa počítač nezapne, pozrite si časť Riešenie problémov s prenosným počítačom PC, ktorý sa nezapne, alebo Riešenie problémov s počítačom, ktorý sa nezapne. Ak sa počítač zapne, ale namiesto zavedenia systému Windows vám zobrazí chybové hlásenie, pokračujte v tejto metóde.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 14
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 14

Krok 2. Spustite opravu pri spustení v systéme Windows 8 a 10

Oprava pri spustení by sa mala spustiť a spustiť automaticky v prípade problému so spustením. Ak sa z nejakého dôvodu nespustí automaticky, môžete ho spustiť z jednotky obnovy (alebo inštalačného disku DVD).

  • Vložte obnovovaciu jednotku (ak ste ju vytvorili) alebo inštalačné DVD a reštartujte počítač. Po spustení z jednotky vyberte „Riešenie problémov“, potom „Rozšírené možnosti“a nakoniec „Oprava spustenia“.
  • Ak je oprava spustenia úspešná, počítač sa reštartuje a spustí sa normálne.
  • Ak sa zobrazí hlásenie „Oprava spustenia systému nemôže opraviť váš počítač“, kliknite na „Rozšírené možnosti“a potom vyberte „Resetovať tento počítač“. Aby ste sa uistili, že vaše osobné súbory nie sú vymazané, kliknite na položku „Ponechať moje súbory“. Po zobrazení výzvy zadajte heslo k svojmu účtu, kliknite na „Pokračovať“a potom na „Obnoviť“.
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 15
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 15

Krok 3. Spustite opravu pri spustení v systéme Windows Vista alebo 7

Ak sa oprava spustenia nespustí automaticky, reštartujte počítač. Hneď ako sa počítač znova zapne, rýchlo klepnite na klávesu F8, kým sa nezobrazí obrazovka „Rozšírené možnosti spustenia“. Vyberte položku „Oprava pri spustení“a potom stlačte kláves ↵ Enter.

  • Spustí sa oprava pri spustení a pokúsi sa opraviť problémy so spustením. Keď je proces dokončený, zobrazí sa správa „Reštartujte počítač, aby ste dokončili opravy“. Kliknite na „Dokončiť“. Ak bola oprava úspešná, počítač sa spustí normálne.
  • Ak sa vám možnosť Oprava pri spustení nezobrazila ako jedna z možností, budete musieť zaviesť systém z obnovovacieho alebo inštalačného disku CD/DVD. Ak ho nemáte, požičajte si ho od priateľa alebo zavolajte technika.
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 16
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 16

Krok 4. Kontaktujte výrobcu

Ak predchádzajúce kroky nefungovali, je možné, že budete musieť vykonať obnovu systému, čo je úplná reinštalácia systému Windows. Tento proces vymaže vaše osobné súbory. Predtým, ako riskujete svoje osobné údaje, zavolajte výrobcovi a požiadajte ho o ďalšie kroky, ktoré môžu byť špecifické pre váš systém. Niektoré počítače majú proprietárne systémové disky alebo nástroje, ktoré je možné získať iba od výrobcu.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 17
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 17

Krok 5. Preinštalujte systém Windows

Urobte to iba vtedy, ak pochopíte, že vaše osobné súbory budú vymazané.

Ak používate Windows 10, môžete sa automaticky spustiť na obrazovku „Riešenie problémov“. Ak nie, vložte inštalačné DVD a reštartujte počítač. Keď sa počítač zavedie do ponuky zavádzania, vyberte položku „Riešenie problémov“a potom položku „Obnoviť počítač“. Z možností Obnoviť vyberte „Obnoviť výrobné nastavenia“

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 18
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 18

Krok 6. Ak používate Windows Vista alebo 7, reštartujte počítač a potom rýchlo klepnite na kláves F8, kým sa nedostanete do ponuky zavádzania

Ak chcete preinštalovať operačný systém, zvoľte „Obnovenie obrazu systému“(niekedy sa nazýva „Kompletné obnovenie počítača“alebo „Obnovenie systému“).

Metóda 4 zo 4: Riešenie problémov s problémami so spustením systému Mac

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 19
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 19

Krok 1. Odpojte všetky zariadenia pripojené k počítaču

Ak máte k počítaču zapojený telefón, tlačiareň alebo iný typ externého zariadenia, odpojte ho teraz.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 20
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 20

Krok 2. Vyberte batériu

Ak má váš prenosný počítač vymeniteľnú batériu, bude pravdepodobne potrebné ju znova vložiť. Vyberte batériu na niekoľko sekúnd a potom ju znova vložte. Skúste reštartovať zariadenie.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 21
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 21

Krok 3. Počúvajte zvonkohru

Mac zapnite stlačením vypínača. Ak počujete normálne zvonenie, ale na obrazovke sa nič nezobrazuje, v počítači dochádza k problému s videom/zobrazením. Ak počujete pípanie (alebo ticho), môžete tento krok preskočiť.

  • Ak používate prenosný počítač, uistite sa, že je zapojený. Ak sa obrazovka stále neaktivuje, počítač bude musieť opraviť autorizovaný predajca Apple.
  • Ak používate stolný počítač, uistite sa, že je monitor zapojený a zapnutý. Skúste iný monitor alebo iný kábel monitora. Ak je monitor k počítaču pripojený dvoma „reťazovými“video adaptérmi, skúste zapojiť každý adaptér zvlášť.
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 22
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 22

Krok 4. Počúvajte pípanie

Ak namiesto zvonenia počujete pípanie, je tu problém s hardvérom. Ak počujete ticho, tento krok preskočte.

  • Jedno pípnutie, ktoré sa opakuje každých 5 sekúnd, naznačuje chýbajúcu alebo nesprávne pripojenú pamäť RAM. Ak ste nedávno nainštalovali pamäť RAM, skontrolujte, či je správna. Tiež vyberte novú RAM a potom ju znova zapojte. Pozrite si časť Ako upgradovať RAM na MacBooku Pro, Ako nainštalovať RAM na Mac Mini alebo Ako nainštalovať RAM na iMac.
  • Tri pípnutia, po ktorých nasleduje 5 -sekundová pauza, znamenajú, že nainštalovaná pamäť RAM je chybná a mala by byť vymenená.
  • Tri dlhé pípnutia, tri krátke pípnutia a potom tri dlhé pípnutia je vzor, ktorý naznačuje poškodenie firmvéru. Počítač by mal začať proces opravy firmvéru označený indikátorom priebehu. Nechajte proces opravy dokončiť. Potom by sa mal počítač normálne spustiť.
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 23
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 23

Krok 5. Uistite sa, že ste zapojený

Skontrolujte, či je napájací kábel bezpečne zapojený na oboch koncoch. Ak používate prenosný počítač, zapojte ho teraz. Ak je batéria úplne vybitá, možno budete musieť notebook nechať zapojený niekoľko minút, než sa jednotka zapne.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 24
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 24

Krok 6. Skontrolujte elektrickú zásuvku

Najprv odstráňte všetky prepäťové ochrany alebo predlžovacie káble a zapojte ich priamo do steny. Ak sa počítač ani po zapnutí nezapne, skúste pripojiť elektrické zariadenie, o ktorom viete, že funguje (lampa, hodiny atď.), Aby ste sa presvedčili, že zásuvka funguje.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 25
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 25

Krok 7. Skúste iný adaptér alebo napájací kábel

Ak zásuvka funguje, problém môže mať niečo do činenia s napájacím adaptérom alebo káblom.

  • Ak používate prenosný počítač, uistite sa, že používate správny typ napájacieho adaptéra. Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple a overte, ktorý typ adaptéra by ste mali používať s prenosným počítačom.
  • Ak používate stolný počítač, napájací kábel je štandardný univerzálny napájací kábel k počítaču. Môžete si ich kúpiť v každom obchode s elektronikou alebo si ich požičať od priateľa.
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 26
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 26

Krok 8. Podržte tlačidlo napájania

Stlačte a podržte tlačidlo napájania na 10 sekúnd. Po uplynutí času uvoľnite a skúste stlačiť vypínač ako obvykle.

Riešenie problémov so spustením počítača Krok 27
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 27

Krok 9. Resetujte ovládač správy systému (SMC)

Existujú dva rôzne spôsoby, ako to urobiť:

  • Notebooky s batériami, ktoré nie je možné vybrať: Pripojte počítač k napájaniu a súčasne stlačte ľavú stranu ⇧ Shift+Ctrl+⌥ Voliteľné klávesy na klávesnici A tlačidlo napájania na počítači. Opätovným stlačením vypínača sa pokúste spustiť počítač.
  • Stolné počítače: Odpojte napájací kábel a nechajte ho 15 sekúnd odpojený. Teraz znova zapojte napájací kábel a počkajte 5 sekúnd, než sa pokúsite zapnúť napájanie.
  • Notebooky s vymeniteľnými batériami: Odpojte napájací adaptér a potom vyberte batériu. Po vybratí batérie podržte tlačidlo napájania 5 sekúnd. Vložte batériu, zapojte napájanie a skúste zapnúť počítač.
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 28
Riešenie problémov so spustením počítača Krok 28

Krok 10. Kontaktujte spoločnosť Apple. Ak tieto kroky na riešenie problémov neprinesú výsledky, budete musieť počítač priniesť do autorizovaného servisného strediska Apple. Najbližšie centrum opráv nájdete na stránke

Tipy

  • Ak máte manuál k svojmu počítaču, je dobré si ho prečítať a získať odtiaľto návod. Príručky často obsahujú tipy na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť ďalej, s konkrétnymi pokynmi pre váš konkrétny stroj.
  • Niektoré počítače majú vypínač na zadnej strane (alebo na bočnej strane) skrinky, niektoré majú jediné tlačidlo vpredu, niektoré majú vypínač vzadu (alebo na boku) a tlačidlo napájania vpredu, atď. Niekoľko (napr. niektoré počítače Mac s displejmi Apple) je dokonca možné zapnúť aj vypínačom na monitore. Všimnite si však, že väčšinu počítačov nemožno zapnúť jednoduchým zapnutím monitora, takže nepredpokladajte, že je váš monitor zapnutý, že by mal fungovať.

Odporúča: