Tento wikiHow vás naučí, ako deaktivovať svoj účet DoorDash kontaktovaním zákazníckej podpory. Odstránením účtu DoorDash sa automaticky neaktivuje vaše predplatné DashPass, preto ho v prípade deaktivácie plánujte zrušiť.
Kroky
Metóda 1 z 2: Žiadosť o odstránenie účtu
Krok 1. Choďte na
Na zrušenie účtu DoorDash môžete použiť počítačový alebo mobilný webový prehliadač.
- Ak chcete len zrušiť svoje predplatné DashPass, použite tento spôsob.
- Ak ste Dasher, postup je rovnaký, ibaže musíte z DoorDash odstrániť všetky svoje plánované zmeny.
Krok 2. Vyplňte formulár Kontaktujte nás
V ľavej časti stránky sa zobrazí vyplniteľný formulár, zatiaľ čo v pravej časti stránky nájdete odpovede na často kladené otázky.
- Zadajte svoje celé meno, e -mail a telefónne číslo. Tu budete musieť zadať presné informácie, aby tím zákazníckych služieb DoorDash mohol nájsť váš účet.
- Vyber si Nastavenia účtu pre Kategória.
- Vyber si Žiadny pre Podkategória.
- Zadajte príkaz Žiadosť o deaktiváciu účtu DoorDash do Popis Textové pole.
Krok 3. Kliknite na položku Odoslať
Toto oranžové tlačidlo nájdete pod formulárom. To odošle vašu požiadavku do DoorDash. Po zrušení vášho účtu vás bude kontaktovať zástupca.
Pred zrušením vášho účtu môže zástupca požiadať o ďalšie informácie. Odpovedzte na všetky otázky rýchlo, aby ste zaistili rýchle odstránenie svojho účtu
Metóda 2 z 2: Zrušenie predplatného DashPass
Krok 1. Otvorte Doordash alebo navštívte stránku
Predplatné DashPass môžete zrušiť z webu alebo mobilnej aplikácie.
- Ak máte mesačné predplatné, musíte ho zrušiť 1 deň pred dátumom obnovenia, aby ste sa vyhli účtovaniu ďalšieho mesiaca.
- Keď zrušíte mesačné predplatné, môžete pokračovať v používaní funkcií DashPass až do konečného dátumu aktuálneho fakturačného cyklu.
- Ak zrušíte ročné predplatné pred použitím DashPass, dostanete celú náhradu. Ak ste DashPass vôbec použili, nebudete mať nárok na vrátenie peňazí.
Krok 2. Klepnite na ☰ alebo ikonu účtu
Rozbalí sa ponuka.
Krok 3. Klepnite alebo kliknite na položku Spravovať DashPass (mobil) alebo DashPass (web).
Uvidíte informácie o svojom predplatnom DashPass, napríklad kedy sa obnovuje a kedy ste sa zaregistrovali.
Krok 4. Klepnite alebo kliknite na položku Ukončiť predplatné
Krok 5. Storno potvrďte podľa pokynov na obrazovke
Po potvrdení zrušenia môžete pokračovať v používaní DashPass do posledného dňa aktuálneho fakturačného cyklu. DashPass vám už nebude účtovaný.
